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客服-的相关机构

机构名称： 蚂蚁集团
杭州
运营机构：蚂蚁科技集团股份有限公司
  • 机构分类：
  • 机构背景： 民营
  • 主营业务：it服务,安全防护,大数据,反欺诈,风险预警,虹膜识别,金融科技,精准营销,流程优化,平台建设,区块链,渠道管理,人工智能,人脸识别,身份认证,声纹识别,生物识别,数据备份,消费金融,信用评分,用户体验,云计算,支付,指纹识别,智慧网点,智能客服,智能投顾
  • 注册资本： 237.79亿人民币
机构名称： 招银云创
深圳
运营机构：招银云创（深圳）信息技术有限公司
  • 机构分类：
  • 机构背景： 民营
  • 主营业务：数字化风控,智能反欺诈,身份认证,数字化营销,智能营销,智能客服,智慧网点,灾难备份,大数据,人工智能,云计算
  • 注册资本： 1.5亿人民币
机构名称： 兴业数金
上海
运营机构：兴业数字金融服务（上海）股份有限公司
  • 机构分类：
  • 机构背景： 民营
  • 主营业务：数字化风控,智能反欺诈,身份认证,智能客服,智慧网点,安全防护,灾难备份,系统建设,大数据,人工智能,云计算,区块链,移动互联网,生物科技
  • 注册资本： 3.5亿人民币

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客服-的相关资讯

[500万客服将被机器替代？智能客服三大派系激战，抢夺4000亿市场]

[一本财经] · 2019年7月19日

[【图片】最近，在银行业，客服正面临机器人的挑战，一些银行的客服人员离职率高达50%。而智能客服，在金融领域已全面展开。在大银行之外，中小银行和城商行也开始布局智能客服。这片4000亿的市场，存在着]

余额 公司 商业银行 城商行 智能服务

[信而富智慧客服系统“信知音”上线，承担70%客服工作]

零壹财经 · 2018年6月29日

[近期，信而富新一代智慧客服系统——“信知音”正式上线。以人工智能（AI）技术为后盾的“信知音”不仅吹响了公司全面升级客户服务系统的号角，也是信而富为践行“AIinALL”理念而迈出的重要一步。AI，]

信而富 上线

[中关村科金携手华为云：发布垂类大模型解决方案，升级智能客服产品]

零壹财经 · 4月24日 19:15

[4月23日，中关村科金携手华为云发布昇腾云 + 得助大模型平台联合解决方案，该平台可与第三方专业数据和知识相结合，快速训练出适用于不同场景和行业的垂类大模型。智能客服是垂类大模型应用最成熟的场景，]

中关村 华为 人工智能

[苏州数字人民币预付卡资金监管平台“智能客服”上线试运营]

零壹财经 · 2月17日 10:45

[近日，苏州市数字人民币预付卡资金监管平台——“苏智合”上线试运营了“智能客服”系统，为用户提供7×24小时的“无障碍”智能化互动式服务体验。（移动支付网）]

数字人民币

[中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案]

零壹财经 · 2024年4月16日

[4月16日讯，近日，国家互联网信息办公室发布第五批境内深度合成服务算法备案信息公告，中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案，标志着可正式对外提供生成式人工智能服务，成为央企首个全自研、全备案的行业]

中国移动 备案 客服

[零壹元宇宙周报：11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地；欧洲议会委员会呼吁欧盟在元宇宙领域发挥领导作用]

[徐昊源,余资耀] · 2023年12月4日 · [零壹智库]

[【图片】研究机构 | 零壹智库报告主编 | 赵金龙执笔团队 | 徐昊源，余资耀 摘要： 浙江出台5年行动计划，推进虚拟现实产业发展《武汉文旅元宇宙三年行动方案》公开征求意见中银协：已有11家客服]

精品报告 元宇宙 虚拟货币 区块链 Web4

[中银协：已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地]

零壹财经 · 2023年11月30日

[11月29日，据中国银协消息，中国银行业协会在第七届中国数字银行论坛发布《远程银行虚拟数字人应用报告》。《报告》全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟]

虚拟数字人 中银协

[京东CEO许冉：言犀大模型在消费导购、商家经营、客服售后等试点接入]

零壹财经 · 2023年11月9日

[11月9日讯，在2023年乌镇峰会互联网企业家论坛上，京东集团CEO许冉表示：京东产业大模型——言犀大模型，已经在消费导购、商家经营、客服售后、医疗问诊等多个供应链场景中试点接入。此外，在内部]

言犀大模型 许冉

[大模型变革下的智能客服：拼技术、拼数据、拼服务]

零壹财经 · 2023年10月25日

[智能客服在金融机构服务中扮演着越来越重的角色，但“智能客服不智能”的情况，至今仍然是金融机构和客户之间沟通的痛点。虽然现在拨打客服电话已经不用通过层层按键才能进行菜单跳转，直接通过语音就可以进入办理]

智能客服 技术 数据 变革 大模型

[微软AI客服专利获批：用自然语言处理客户遇到的问题]

零壹财经 · 2023年10月12日

[10月12日讯，微软于本月获批了一项AI客服专利，通过自然语言可以有效处理用户问题。专利指出现有客服系统基本都接入了客服机器人，但它们只能处理常规的任务需求，根据关键词或者相关预设内容提供相关的响应]

AI 微软 自然语言处理

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客服-的相关博客

[预警：网传海星宝人去楼空！客服转接、自动挂断 附现场图片]

2018年4月19日

[任何告知。【图片】海星宝投资人群爆料读懂新金融于4月19日两次拨通海星宝客服电话，结果为：转接中请稍后，线路忙继续等待请按1；反复按“1”三次后自动挂断。正常来讲，公司搬家并没有]

互金 现金 投资 海星宝

[诈骗新花样：陌生客服别信退款链接别乱点]

2015年8月3日

[【图片】近日，南昌市民小万告诉记者，一周前，他在当当网花70多元钱买了几本书，第二天接到“客服”电话称，该网站由于系统故障，网上无法完成支付，她只能“货到付款]

[轻信客服退款电话 女白领莫名背5万信用卡账单]

2015年6月2日

[【图片】网购图书后，接到“客服人员”退款来电，按其提示操作，不仅没收到“退款”，反而背上了5万元的信用卡账单。昨天，家住光谷的方女士向本报反映了她的]

[网银新骗术：以授权支付为幌子]

2015年9月7日

[来源/新华网骗子通过钓鱼链接、交易失败提示、客服聊天等组合，诱骗买家进行网银“授权支付”，迅速从买家账户转出大量资金……记者日前从]

[防不胜防 轻信“银行”短信账户蒸发万元]

2015年5月22日

[网银失效？额度提升？谨防不法分子伪装成银行客服电话进行短信诈骗！近日，一则“如果你收到银行发来的网址让你实名补录、升级等，千万不要打开操作”的微信在朋友圈转发，记者调查发现，]

[网传被骗汇款自救有方 银行：这些方法都没有用]

2015年6月4日

[可通过电话“冻结”对方账号按照网上流传的方法，当汇错款或被骗汇款后，最快最有效的自救方法不是报警或找银行，而是拨打对方银行账户的客服号码，拨通客服电话后，按语音提示进入查询系统]

[信用卡挂失费用高 确认丢卡前可申请临时冻结]

2015年6月11日

[市民李女士日前发现自己的信用卡找不到了，因为自己的信用卡没有设置密码，所以李女士非常紧张，她立即拨打银行信用卡客服热线进行了挂失，客服告知需要缴纳每卡40元的挂失补卡费用。不过，时隔一日，李女士在]

[投资5000日进200 新骗局让投资者真假难辨]

2015年6月5日

[懊恼不已。据小张回忆，十天前，他在手机百度上搜索“投资理财”时，搜到了www.668723.com这个诈骗网站。“我拨打了网站上提供的客服电话4008632223，客服说]

[电信默认开翼支付 用户遭盗刷]

2015年6月2日

[昨日，市民刘先生反映，自己从未开通过翼支付账号，但名下招商银行借记卡被盗刷的15345元却通过翼支付平台流向四川电信商城。翼支付客服主管称，无法告知资金最终流向，账号默认开通翼支付系电信营业厅方面]

[你不知道的P2P平台公众号营销五毒掌]

2016年3月15日

[后端做微信信息调用方面的技术接入。类似的信息调用还有用户的注册邀请码的二维码、专属客服人员、免登陆等信息，这些都可以通过后台技术调用方便用户查看。 （3）在线客服 相比于PC端官网的]

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