金融消费营销指引-的相关资讯
[蚂蚁集团公布金融消费营销指引规范]
[1月3日讯，蚂蚁集团在其官网公布《金融消费者保护营销指引规范》，明确通过互联网技术进行营销活动需要关注的消保要点，覆盖营销活动触达、流程、内容、变更等多个环节，适用于蚂蚁集团及旗下支付、保险、]
[上海：将制定反垄断、互联网营销算法、盲盒经营活动等新业态合规指引]
[1月13日讯，上海市市场监管局发布持续激发市场主体活力“32条”措施。措施中提到，上海将制定实施《上海市经营者反垄断合规指引X上海市网络交易平合网络营销活动算法应用指引》《上海市盲盒经营活动合规指引]
[上海出台网络营销活动算法应用指引，划出合规底线]
[11月18日讯，据上海市场监管18日消息，日前，上海市市场监管局制定发布《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引（试行）》，规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为，为平台经营者划出合规底线：]
[金融消费投诉处理新规来袭，多重调整强化监管与维权]
[【图片】3月20日，国家金融监督管理总局发布《银行保险机构金融消费投诉处理管理办法（修订征求意见稿）》（以下简称《办法》）。相较于6年前施行的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（以下简称“原办法”]
[金融消费者权益保护报告（2026）]
[规范【图片】【图片】【图片】资料来源：公开渠道，零壹智库整理（二）规范催收行为贷后催收是金融消费纠纷的高发领域，2025年以来监管与行业协会协同发力，实现国标《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引]
[金融消费者权益保护报告（2025）]
[【图片】本报告梳理了2024年以来中国金融消费者权益保护领域的新进展和新特征，总结了业内的经验和对继续提升金融消保质量的建议。 监管层面，国家金融监督管理总局牵头构建“大消保”体系，推动多项新规落地]
[金融消费者权益保护报告（2025）]
[【图片】来源 | 零壹智库本报告梳理了2024年以来中国金融消费者权益保护领域的新进展和新特征，总结了业内的经验和对继续提升金融消保质量的建议。 监管层面，国家金融监督管理总局牵头构建“大消保”体系]
[2024中国金融消费者投诉指数年度报告]
[教育。第四，人工智能等新技术为金融消保升级提供支持，在审核、运营和宣传等方面发挥显著作用。最后，报告建议设立可容忍的金融消费投诉阈值，为金融机构提供合规指引，助力监管部门评估工作成效。【图片】一、金融消]
[中国金融消费者投诉指数报告（第2期）]
[【图片】【图片】摘要本报告构建了中国金融消费者投诉指数，旨在客观呈现当前金融消费服务面临的问题、金融消费者的需求，评估金融服务质量和投诉处理能力。指数涵盖投诉总量、投诉问题、投诉处理周期三个维度，共]
[北京市互联网金融行业协会联合零壹智库发布金融消费者投诉指数]
[金融消费者保护，是金融监管的重要工作，也是金融改革的重点之一，是金融工作人民性的直接体现。随着金融市场的快速发展，金融产品设计复杂化，供给多样化，消费者在金融交易中面临的风险和问题也随之增加。近年来]