消费投诉-的相关资讯
[监管加强金融消费投诉处理工作!银保监会:实行消费投诉首问负责制]
[近日,中国银保监会办公厅发布关于进一步加强消费投诉处理工作的通知。通知表示,各银行保险机构应当将消费投诉处理在内的金融消费者权益保护融入公司治理各环节,强化金融消费者权益保护决策执行和监督机制,确保]
[监管公布二季度保险消费投诉:涉财险公司投诉环比增31.58%,人保财险投诉量最多]
[据银保监会官网9月23日消息,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(2021年第15号通报,以下简称《通报》),通报了2021年第二季度银保监会及其]
[湖南通报上半年银行消费投诉,长沙银行3项投诉量居首位]
[11月10日讯,国家金融监督管理总局湖南监管局办公室近日发布关于2023年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2023年上半年,国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送银行业消费投诉]
[信用卡和贷款成投诉重灾区!2020年金融消费者投诉数量与金融机构处罚盘点]
[环境,将金融业务全部线上化,更加考验各类平台机构的合规风险管理能力。3月中旬,零壹财经·零壹智库策划《金融消费者权益保护报告(2021年)》及系列文章。报告从金融消费者的行为特征、权益保护监管政策、投诉]
[银保监会:银行业三季度消费投诉总量超8万件,涉信用卡业务投诉占比达57%]
[据银保监会网站12月10日消息,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第13号通报《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了银保监会及其派出机构接收并]
[银保监会:三季度寿险投诉量大增 保险消费投诉环比大增8.96%]
[12月1日讯,银保监会消保局发布《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》指出,2020年第三季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件,环比增长8.96%。其中涉及财险公司]
[银保监会首次通报银行业消费投诉情况:股份制银行占四成,涉信用卡投诉超50%]
[9月3日,银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),首次通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。2020年第二季度,中国银]
[前3季保险消费投诉上升 涉嫌违规投诉同比增68%]
[11月22日讯,近日,中国银保监会发布2019年前三季度保险消费投诉情况。通报显示,前三季度,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉71990件,同比增长3.40%。其中,保险合同纠纷]
[2024中国金融消费者投诉指数年度报告]
[【图片】(点击文末阅读原文,可查看PDF报告)以下为内容节选,完整内容请查看PDF版本!摘 要中国金融消费者投诉指数旨在客观呈现当前金融消费服务面临的问题、金融消费者的需求,评估金融服务质量和投诉]
[中国金融消费者投诉指数报告(第2期)]
[【图片】【图片】摘要本报告构建了中国金融消费者投诉指数,旨在客观呈现当前金融消费服务面临的问题、金融消费者的需求,评估金融服务质量和投诉处理能力。指数涵盖投诉总量、投诉问题、投诉处理周期三个维度,共]