滴滴升级客服体系-的相关资讯
[中关村科金携手华为云：发布垂类大模型解决方案，升级智能客服产品]
[4月23日，中关村科金携手华为云发布昇腾云 + 得助大模型平台联合解决方案，该平台可与第三方专业数据和知识相结合，快速训练出适用于不同场景和行业的垂类大模型。智能客服是垂类大模型应用最成熟的场景，]
[三态股份：大语言模型升级智能客服系统在拉美地区小语种客询方面已上线]
[10月8日，三态股份表示，公司积极探索运用大语言模型升级我们的智能客服系统，在拉美地区小语种客询方面的部分应用场景已上线。（金融界）]
[天猫双11前淘宝升级长辈版：为老年人配专属人工客服]
[10月13日讯，淘宝将在今年双11前升级长辈版，为老年人用户配备专属人工客服。据介绍，客服入口将显示在首页醒目位置，可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增买菜、买药等功能，并为买药用户]
[滴滴CEO程维：今年投入30亿元 推动线上线下安全能力与体系提升]
[9月15日讯，在2020年国家网络安全宣传周上，滴滴出行CEO程维表示：“网络安全是滴滴安全体系至关重要的基础，2020年我们投入30亿元安全专项经费，推动线上、线下安全能力和安全体系的提升。”（]
[滴滴与12家厂商达战略合作 共建新能源共享汽车服务体系]
[共享汽车服务体系。据36氪，厂商投资的第三方分时租赁平台可以接入滴滴共享汽车平台；同时厂商可以提供共享汽车车源，还可以为平台和合作伙伴提供金融和保险等服务。滴滴表示将为合作伙伴和商户主要提供平台和运营两方面]
[滴滴宣布下线全国顺风车业务]
[受乐清顺风车事件影响，日前，滴滴官方宣布，经公司内部讨论决定于8月27日零时起全国范围内下线顺风车业务，免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务，同时将继续升级客服体系，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制]
[滴滴金融与广发银行宣布合作升级]
[5月18日讯，滴滴金融与广发银行宣布合作升级，双方将共同推出“精彩出行计划”，在出行体验、出行场景经营等领域开展深度合作，共同助力普惠出行。]
[滴滴升级调整组织架构，成立城市运输与服务事业群]
[12月11日讯，滴滴今日宣布架构调整，成立城市运输与服务事业群，付强担任该事业群CEO。而网约车平台公司CEO将由孙枢担任。陈汀作为橙心优选CEO将专注于橙心优选的战斗中，不再兼任小桔车服总经理。]
[支付混战扩容升级：“滴滴月付”试水信用支付]
[12月10日讯，继多家互联网巨头之后，滴滴也即将加入信用支付的战场。12月9日，滴滴金融面向部分用户推出“滴滴月付”产品，这让信用支付行业再添新兵。滴滴表示，“滴滴月付”产品是滴滴金融近期尝试性推出]
[滴滴组织架构升级 继续探索汽车新零售]
[12月5日，滴滴发布员工邮件，宣布组织架构升级。其中专快车事业群合并，成立网约车平台公司，将运营和车主服务升级为新车服，致力于探索汽车新零售业务。还成立了普惠出行与服务事业群，升级出租车业务产品及]