[2020银行业用户体验大调研报告]

[2020年银行业用户体验大调研报告]

[互联网行业:2020中国用户体验行业发展调研报告]

[2020中国用户体验行业发展调研报告]

[新金融冲击下的银行业：没有用户体验，就没有零售业务]

[值得注意的是，决定银行用户体验的不仅是线上服务，更来自于无数个分支行、网点提供的线下服务，这些都成为了银行业必须面临的现实问题：如果银行不愿意把与用户直接联系的机会都让渡出去，自己成为一个纯粹的后台支持，就]

[2020年澳大利亚信贷市场及银行业调研报告]

[2018年移动支付用户调研报告：生活消费和投资理财是主要应用场景]

[显示：2018年，移动支付男性用户多于女性用户；30岁以上用户群体数量有所增加；本科及以下学历的用户仍是移动支付的主力用户；地市和省会城市移动支付用户占比高，县域和村镇用户占比提升；移动支付用户主要分布]

[2022年银行业中期策略:银行业大分化:风险与机遇]

[王晶-中国银行业运营效率报告2018]

[2019零壹财经新金融年会--王晶-中国银行业运营效率报告2018]

[中银协报告称2018年银行业客服中心的智能技术使用率为69％]

[中国银行业协会24日发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）》显示，2018年银行业客服中心的智能技术使用率为69％，其中65％的银行客服中心应用了智能语义理解技术和机器人服务，已]

[银行业首次用户体验大调研，谈透了哪些痛点？]

[一大痛点。鉴于此，微众银行联合经验深厚的腾讯CDC（用户研究与体验设计部）发起成立了“银行用户体验联合实验室”，并联合27家银行发起了银行业首次用户体验大调研项目。这些银行既包含]

[新金融冲击下的银行业：没有用户体验，就没有零售业务]

[公司相比，传统银行的用户体验始终饱受诟病。尤其值得注意的是，决定银行用户体验的不仅是线上服务，更来自于无数个分支行、网点提供的线下服务，这些都成为了银行业必须面临的现实问题：如果银行不愿意把与用户]

[资管大变天，银行业的机会还是灾难？]

[【图片】洪偌馨/文中国的资管行业正在面临前所未有的大变局。2018年4月27日以“回归本源”为主旨的资管新规落地，标志着中国过去五年建立在“监管套利和隐形刚兑]

[合规要以牺牲用户体验为代价？细说P2P银行存管模式的阵痛]

[诞生并成熟起来的。在实施资金存管之前，证券公司可以直接挪用用户资金而没有任何束缚，此种风险之大可想而知。鉴于此，监管层才命令要求证券行业客户资金必须统一由商业银行存管。在这种存管模式下，证券公司只负责]

[央行调研报告：P2P应从细分领域寻找差异化优势]

[中国网贷运营模式调研报告》在10月30日举办的“中国网贷运营模式座谈会”上发布。报告指出，目前国内P2P行业同质化竞争严重，只有在细分市场寻求创新才能真正为P2P平台提升竞争力。]

[明年2月份，建行开放银行业务功能？互联网金融，请焦虑一下]

[随便起来不是人。银行赋能社会的前提是，自身具备足够的科技能力。在科技方面，银行业中佼佼者已经开始脱胎换骨。9月17日，招商银行在京宣布招行两款产品：招商银行App7.0、掌上生活App7.0迭代上线。]

[银行业也到了场景为王的时代]

[【图片】昨天下午，平安银行发布了2018年上半年业绩报告。报告显示，平安银行在今年上半年实现营业收入572.41亿元,同比增长5.9%；净利润133.72亿元，同比增长6.5%。其中，零售业务]

[银行业转型的真相：转型从来都不一样]

[【图片】2013年前后，在宏观微观多方因素促进下，国内商业银行纷纷走上了转型之路。2016年以来，商业银行的利润增速开始触底回升，普遍认为，是转型取得了初步的成效。说到银行业的转型，我们听到最多的]

[银行业的苦日子熬到头了？从2017上市银行年报看行业变化]

[净息差回升带来的业绩增长红利，同时资产质量边际改善也有利于提升银行业绩。时间走到2018年，银行业严监管的基调基本不变，大大小小的罚单也使得银行在业务开展上更注重合规性，业务回归本源这一趋势将进行下去。]

[金融科技行业变天：银行业正在抛弃创业公司]

[研发的推进，创业公司的压力会越来越大越大，因为留给他们的时间和空间都在缩窄。1“零售之王”的AI之路作为美国银行业的“零售之王”，2016年的一场幽灵账户]