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【专栏】平台经济发展研究

嘉银新金融研究院 · 零壹财经 2019-08-29 14:59:20 阅读：8486

关键词：互联网平台 平台经济

目前的平台经济涵盖的主要是“互联网+生产”和“互联网+服务”，另外是社交和信息搜索及出行共享平台等。基本涵盖了人们的吃穿住行、旅游、娱乐、教育、医疗等方面，也就是在当今时代，平台基本可以满足多数人的生活需求，提供便捷的服务。其平台经济模式大概可以归为以下几类。1）电商及O2...

目前的平台经济涵盖的主要是“互联网+生产”和“互联网+服务”，另外是社交和信息搜索及出行共享平台等。基本涵盖了人们的吃穿住行、旅游、娱乐、教育、医疗等方面，也就是在当今时代，平台基本可以满足多数人的生活需求，提供便捷的服务。其平台经济模式大概可以归为以下几类。

1）电商及O2O平台模式

电商及O2O模式是最早的平台经济模式，以“互联网+生产”为主，很大程度上解决了人们吃穿用问题，最早的是当当之类的网络购书平台，到后来全品类的淘宝等，以及苏宁这类O2O平台。此类平台模式中比较突出的问题是商品质量问题，如何鉴定、纠纷投诉等较为明显。

2）线上化平台模式

这类线上化平台模式基本以“互联网+服务业”为主，服务业范围很广，常见的有旅游酒店机票服务、餐饮服务、教育培训、金融服务、家装服务、娱乐等。知名的有携程、艺龙、大众点评等。此类平台比较突出的问题是信息安全问题、服务问题，涉及金融服务、教育培训等平台的主要是资质门槛问题。

3）共享模式

出行共享模式典型的有网约车、共享单车等，让人们的出行变得便利，被诟病的主要是人身安全和押金问题。

4）社交、搜索平台模式

最后一类，也是带来巨大流量的搜索平台及社交平台模式，典型的有百度、微信、知乎等。这类平台满足了人们的社交及互联网搜索需要，而涉及到的问题主要是用户隐私和知识产权问题。

平台经济对于消费者而言，最大的作用莫过于生活变得更为便利。对于企业而言，则多了线上渠道，可以将业务下沉到农村，也可拓展到境外，促进了互联网、大数据、支付以及快递、包装等很多相关产业的发展。对于平台而言，在促进了两端的同时，也沉淀了大数据，可以通过大数据分析进一步提高用户体验，吸引更多用户。共享经济则更有效利用了社会闲置资源，如网约车、共享单车、民宿等。但是，任何事物都有两面性，新型业态在给人们生活带来便利的同时，也滋生了不少问题，诸如没有身份的快递员上门会增加了安全风险，民宿本不具备相关安全措施，也容易出问题，另外有些平台过于强势导致了不正当竞争等。

平台经济在当今时代下显得非常重要，在此背景下，近日，国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（以下简称“《意见》”）。《意见》提出了促进平台经济规范发展，主要是“互联网+服务业”和“互联网+生产”，于此同时非常重要的就是互联网时代下的监管。政府的职能非常重要，怎么制定规则，怎么划门槛，怎么促经济发展，怎么做好消费者权益保护等，要在这些之间作出平衡。

互联网监管首先就是要改变传统的监管思路，用互联网思维去考虑如何做好互联网时代下的监管，该管的管起来，不该管的就放开，促进经济体的良性发展。对于“互联网+生产”类企业，应该有相应的商品质量认证以及售后服务。对于“互联网+服务”类企业，如金融服务、医药服务、教育培训、网约车等，应该有相关资质门槛，不能任其随意发展。对于餐饮服务类企业，食品安全等也很重要。目前监管对于新兴业态存在的主要问题是在业态开始初期，要么就是看不懂任其发展，出了问题容易有“一刀切”的做法。因此势必要求监管能有前瞻性，去深入研究各个业态，给予包容和引导。对于整个互联网经济而言，像知识产权的保护，平台企业用工及税收政策等都应该有明确的条文。

政府监管层在积累大数据的同时，也应加快各区域各部门之前数据的共享和使用，打破数据孤岛，让政府监管更具效率、兼顾创新和发展。未来趋势是平台经济，如何让产品/服务提供商、平台、用户三者共赢是关键，应该有好的生态圈，迫切需要有好的监管政策来促进。

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