工行重庆分行副行长贺明：零售金融与信息科技面临四大机遇

观点沈拙言零壹财经 2020-08-27 阅读：1781

关键词：工行贺明 零售金融 零售金融3.0时代 信息科技

贺明表示，随着疫情防控成为常态，零售客户行为线上化趋势已经不可逆转。

8月27日，“2020第二届中国零售金融发展峰会”在重庆盛大开幕。本次峰会由零壹财经、江北嘴财经主办，中国零售金融智库、零壹智库、江北嘴财经智库、数字资产研究院、银智联协办。

中国工商银行重庆市分行副行长贺明

会上，中国重庆市分行副行长贺明以“银行迈向零售金融3.0时代”为主题发表了演讲，介绍工行在零售金融领域以信息科技技术来推动零售金融发展的具体做法。

贺明表示，银行的零售业务具有分散风险、稳定收益的作用，同时具有高增长性、高价值的特点，同时也是从金融角度贯彻落实以人民为中心发展思想的重要工作。

2020年7月工行发布个人银行战略，作为一个品牌体系，这个体系包括贴心工行、无介工行、放心工行等四个方面，涵盖以服务+智慧+场景+安全为核心，个人金融业务全面的实施，以提升个人金融服务的品牌价值和客户体验为愿景。其中第一个概念既包括金融规模也包括金融质态、结构、质量、风控能够实现最优，既包含服务品牌赢得客户、同业、监管和社会的高度认同，也包括价值创造、营业贡献和协同效益的持续提升。

贺明介绍，工行在这几年加快建设了ECOS智慧银行生态系统作为支撑平台，2019年11月成功发布智慧系统ECOS1.0版。这个系统通过打造主机+开放平台的双核心的IT架构，目前已经实现了90%以上的系统应用，部署在开放平台上，并取得了六大成果：

①构建了开放融合的跨界生态；
②开启了智慧+的创新模式；
③实现了对热点场景高适应性、弹性的支撑；
④创建双核查的IT架构；
⑤打造一系列领先的企业级的金融科技云平台；
⑥形成了灵活组合、快速研发组件化的创新研发能力。

贺明认为，零售金融与信息科技面临新的机遇与挑战：

①扩大最终的消费，扩效的投资，加快新型基础设施建设，以新型城市化带动投资和消费需求这一系列的战略部署，为零售金融的发展带来重大机会；

②新冠疫情加速线上零售化的进程。随着疫情防控成为常态，零售客户行为线上化趋势已经不可逆转；

③新基建为金融科技带来新契机，加快推进国家规划与明确的重大工程、基础设施建设是党中央确定的一个当前重要思路，包括加快5G等新型基础设施的建设，作为一个高度信息化的产业领域，银行的零售金融对科技有较高的依赖程度，加快拥抱金融科技是大势所趋；

④各类风险处在相对高发的一个位置的态势，也带动银行金融科技的应用。物联网、云计算、大数据、人工智能的推广应用，会为银行升级完善风控手段、风控模型提供了一个新的选项。

贺明总结，围绕工行ECOS的智慧银行系统的深化应用，将进一步健全基础应用体系，推进科技与零售金融的深度融合。从线上化、数字化、智慧化、开放化的转型四个方面，构建更加适应时代趋势和市场需求的零售的新模式。