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【专栏】拼多多“双11提现”惹争议,发展迅速皆因山寨产品是刚需?

读懂新金融 · 零壹财经 2019-12-04 14:20:02 阅读:494

关键词:云集山寨产品拼多多过度营销

甲:“嘿,我有一个同事用拼多多提现了100块钱,咱们也去弄吧!” 乙:“你可别弄,这都是骗人的,有风险”。 这是双11电商大战时,一段发生在读懂新金融身边的真实对白,也是拼多多与自媒体“皇太极在纽约”口水战的微观体现。 本文始于口水战,但不局限于口水战,更多的想就拼...

甲:“嘿,我有一个同事用拼多多提现了100块钱,咱们也去弄吧!”

乙:“你可别弄,这都是骗人的,有风险”。

这是双11电商大战时,一段发生在读懂新金融身边的真实对白,也是拼多多与自媒体“皇太极在纽约”口水战的微观体现。

本文始于口水战,但不局限于口水战,更多的想就拼多多业务本身产出一些新的内容。

01 口水战回顾

截至12月2日收盘,拼多多(PDD)市值419亿美元,约合人民币2949亿元,超越百度,逼近京东,从历史股价来看,拼多多、京东、百度三家公司总体市值相差不大、互有胜负,亦即:成立仅4年的拼多多已经是毫无疑问的互联网巨头。

同样是12月2日,拼多多把一个名为“皇太极在纽约”的自媒体怼了。

事情的起源是11月10日,“皇太极在纽约”以《拼多多是怎么骗你的?》质疑拼多多上线的“双11提现活动”,核心为:拼多多利用人性弱点,所谓的100元提现,在获得99.5元之后,每次分享都是1分钱,而且成功获得100元之后,还是两张满1000减50的优惠券,而不是说好的现金。

12月2日,《拼多多是怎么威胁我的?》指出:该文仅在微信公众号的阅读量就近400万。并曝出“拼多多愿花百万删稿”、“被威胁”、“遭遇自媒体攻击”等劲爆内容,和拼多多的一句狠话“你让这么大公司蒙受如此大损失,我们是不会轻易让此事过去的”。

随后,拼多多回应:就营销机构上海独酌文化传播有限公司(旗下营销号包括“皇太极在纽约”)屡次以博眼球内容骗粉和博出位的行为,拼多多将拿起法律武器维权。此外,公司已向互联网违法和不良信息举报中心举报该公司及旗下营销号的不当行为。并列举大量类似文章如:“巨婴六小龄童”、“巨婴崔永元”,“马云的心机”、“雷军为什么当孙子”、“冷血任正非”、“屌丝俞敏洪”、“周杰伦忘恩负义”、“囚徒李彦宏”、“吴亦凡,你够大”等。

针对这场可能对簿公堂的口水战,读懂新金融曾向拼多多工作人员求证两个细节:1、百万元删帖是否确有其事,2、“100元”提现是否为两张50元的优惠券,而非现金。这两个问题意料之中的未获回复。

不过,读懂新金融从一位拼多多用户处得知,却有人成功通过微信提现了100元现金;当然这并不意味着所有用户都是以现金形式提现的,如果是,拼多多估计早就将起诉书送到了“皇太极在纽约”面前。

02 “≤正确”的拼多多

拼多多“双11提现活动”真的一点都不新鲜,淘宝、京东、美团、百度......凡是互联网巨头基本都用类似的方式营销过用户:一逢年过节就嫌自己钱多,要么免费发红包,要么免费送东西,总之就是哭着求着要把真金白.银送出去。

被营销的用户虽然都知道其中的套路,真金白.银要么拿不到,要么少的可怜,但根本没法和巨头们较劲,并且早就逆来顺受。

而“皇太极在纽约”这个公众号以拼多多和双11两大话题为基点,击中了用户的内心,很多用户想要吐槽,对“巨头把用户当傻子营销”的现象要发泄,所以这篇文章成了爆款,不过承担怒火的不是所有巨头,只有一家拼多多。

被集火后的拼多多就如那句话,“这么大公司蒙受如此大损失”。拼多多的损失是什么?各类文章中没有明说,但可以参考的几个维度:股价、用户、流量、口碑、双11的销量或者是这个活动本身。

被集火后,拼多多怒怼自媒体错了吗?读懂新金融认为,拼多多≤正确。

首先,过度营销用户或者擦边球,是包括拼多多在内所有巨头都会做的事情,却是由拼多多一家巨头去承受用户长期以来压抑的怒火,法不责众,责了拼多多;同时,这篇批评拼多多利用人性弱点的文章,又何尝不是利用了人性的弱点呢?但是,拼多多确实也触了用户的逆鳞,因为一篇文章被用户口诛笔伐可以说运气不好,但是不冤。

(在下面内容的开始前,笔者先声明一下,我同时是淘宝、京东、拼多多、云集的注册用户,是淘宝、京东的活跃用户,是拼多多的羊毛用户,笔者的母亲大人是云集的铁粉级用户。)

其实,在拼多多发展历程中,很多地方都是“≤正确”,比如黄铮说的那句“拼多多平台上的纯假货比例并不多,因为很多商品连谈论假货的资格都没有,因为这些商品就没有牌子,也就是“白牌”,或山寨产品。至于山寨产品,拼多多面临的问题是,广大的人群对山寨产品是有需求的。”

03 水面之下

黄铮的这个需求论与《鸡毛飞上天》中一些情节很像:

在三角债问题席卷全国的时候,骆玉珠花了所有资金采购了一批质量很好的贴牌货,因为贴牌货有一定的质量并且便宜好卖,换句话说“有需求”;然而“水面之下”的风险却冒了出来,义乌市刮起打击假冒伪劣商品的大风,各商贩的货物纷纷被扣,陈江河一家也因此陷入资金断裂的危机中,在这段风波中,邱英杰说过的一段话很经典:

“就这么下去,我们永远不会有自己的品牌,辛辛苦苦经营了几十年了吧,到头来别人一听到假冒伪劣想到的是什么?想到就是义乌,我们拼来拼去拼的就是这些吗?商人眼里不能只有钱,要有信用,心里永远要有杆秤,否则鸡毛永远别想飞上天。”

作为一家社交电商拼多多确实解决了“五环外人群”有没有的问题,虽然坊间充满了“拼夕夕”式的讽刺,但是从商业上讲,拼多多依然是成功的。

相比之下,另一家社交电商云集更注重解决“五环外人群”商品“好不好”的问题,虽然有笔者母亲大人这种铁粉,但是因为对商品把关比较严格,所以品类极少,平台的商品用户敢买,但是很多商品压根买不到,这导致一个问题:云集用户、业务规模都上不去,市值仅为拼多多的四十六分之一。

2018年拼多多上市之时,成立仅3年,如此快的发展速度,除了正确的战略、强大的执行力外,一定会有剑走偏锋、“≤正确”的时候。但上市一年多,拼多多似乎还是无法摆脱“拼夕夕”的质疑,短期来看,拼多多也确实没必要摆脱,毕竟五环外的人群在数量上占据绝对优势,这会支撑拼多多的业务,“≤正确”也会取得商业上的成功。

但是,GMV 8402亿元、活跃用户达到5.36亿的拼多多为什么不能以“≥正确”的形式发展呢?人们提到发展四年的拼多多,想到的是山寨,难道要向《鸡毛飞上天》中的义乌那样,发展几十年还是假冒伪劣的代名词?

对于假货、山寨的治理,需要勇士断腕,这不是张瑞敏砸冰箱那么简单,而是要从根基改变。读懂新金融相信,如果有一天拼多多不得不改变,黄铮有这个勇气去做,但现在未必有这个改变的决心,毕竟风险还在水面之下,当下还是一片大好的形式。

即使是义乌市的假货山寨问题,也只是在影视剧中有完美的结局。

题外话:真切的建议,拼多多扶持一些尚有质量的山寨品,打造属于中小商家自己的品牌。
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