波士顿咨询张越:互联网金融竞争点何在?
9月15日,由北京共鸣时代科技、融都科技、融途网、零壹财经联合举办的"首届互联网金融资产交易峰会"在北京嘉里中心举行。包括监管机构领导、投资界嘉宾、业内机构高管、研究学者在内的各界人士,就互联网金融企业合规、风险控制以及科技创新等相关领域进行了探讨和交流。
北京波士顿咨询董事经理张越在此次峰会上指出,互联网金融的深层意义上不仅是一个变革的符号。更是一场持续性的变革,而支撑互联网金融持续变革的深层原因,则包括国内金融压抑的现实、技术的进步、客户群体的改变以及监管的包容四大动力。
她表示,用户群体的变化,是80、90的成长为基础的,这一群体逐渐成为社会经济的中间力量,他们的物质需要、内心追求,构成了互联网金融的客户基础。
张越认为,余额宝上线后的火热态势,正是这一群体巨大活力的证明。
未来平台的竞争点
未来互联网金融的竞争点,张越认为将集中在场景、用户、云+端口、基础设施、平台渠道等方面。
对于基础设施来说,支付体系永远是重点。张越表示,当下人们普遍以为支付体系已经基本定局,其实不然。她说,因为支付的介质一直在转变,而且这场变革会一直持续下去,支付介质从过去的实物,贵金属到货币,到虚拟交易,这些持续的变化为金融持续不断地带来了机遇。
张越同时表示,包括信用体系在内的基础设施,由于国内信用体系的不足,这一"痛点"造就了需求,为基础资产和撮合平台提供了机会。
平台建设方面,张越认为应该注重几大准则,即社交性、服务整合与个性化。
在渠道上,张越认为,平台的多渠道整合是关键。她说,未来互联网金融交易渠道不会消亡,实体网点交易量将保持相对稳定,新增交易量主要来自网络和移动渠道。
有趣的是,波士顿咨询公司内部曾对于实体交易网点是否会消亡有过争吵。据张越透露,后来通过调查得出数据,数据显示实体网点的交易量将维持相对稳定的状态。
找准客户生活的主场景,被张越认为是互联网金融平台寻找优势的重点。她称,中国网民的上网时间主要用于娱乐,沟通,信息获取,电子商务四大类活动,如何准确的切入用户的生活场景,将成为平台拉拢用户的关键。
平台凭什么胜出
未来的平台间的竞争,在大环境相当的环境下,什么样的平台能得以胜出,将考量到平台的综合能力。
张越认为,未来的平台能够胜出的要点,将依赖以下几个方面。
试错优势:试错机制是平台调整寻找正确方向的重点。而持续,大量低沉本的试验和创新机制,将决定平台走向何方。
触角优势。张越认为,感知市场环境、客户需求、监管动态等外围环境,是平台适应行业变化的关键。
组织优势。"初创企业的组织优势相对明显,因为人员少,活力充足,很多事情非常容易解决。"张越称,但在企业步入成熟期、人员扩张后,这一组织上的先天优势将需要企业自身去强化与优化,组织优势开始显得尤为重要。领导力,组织架构,人才储备的持续活力将是企业能否生存下去的条件。
在张越看来,其他能力如系统优势、社会优势,也是平台的竞争的决胜力量。而所有这些优势能力将决定平台在激烈的竞争中能否胜出。
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