在与互联网公司合作中,中信银行为什么能占上风?
编者按:
在过去一周里,腾讯、阿里宣布携手中信银行推出虚拟信用卡,令中国互联网金融热潮进一步升温,转瞬之间,央行暂停虚拟信用卡产品及整顿第三方支付的消息又不胫而走。中信银行的股价以大起大落来回应这样的变化。此番风波,让中信银行成为同行中的“异类”、“奇葩”,但这家银行令两大互联网巨头竞相“争宠”,它做了什么?此文是一位互联网金融从业者的观察,虽然网络信用卡等业务暂时受挫,但作者“单刀直入”地对银行家说:封闭你就输了。最近出了件有意思的事,3月11日,微信和支付宝都争着向公众宣布说自己和中信银行合作推出了“国内首张虚拟信用卡”。这场仗打了足足两天,中信银行不得不紧急向媒体补发携手阿里巴巴发布国内首款异度支付信用卡的新闻稿消息。有媒体用“争宠”来形容2家互联网巨头和中信银行的新关系。
很难想象两家互联网巨头向一家银行表达这么急迫的“爱意”,这家银行还不是五家传统大型银行。
中信银行有多牛
如果仔细观察,你会发现这家奇葩银行和两家势同水火的互联网巨头都有着十分密切的合作。
例如,早在2013年11月的“微信·公众合作伙伴沟通大会”上,中信银行信用卡中心客户部总经理罗隽同样是微信的座上宾。罗隽透露,截至去年9月17日,中信银行官方微信的总关注量超过了280万,绑定用户超过了190万。中信银行还组织了世界上最大的多个城市同时推广微信银行的快闪活动,并申请了吉尼斯纪录。
最近颇受争议的互联网金融产品余额宝规模突破5000亿元,用户数超过8100万,几乎所有的银行都在为自己存款惴惴不安的时候,中信银行作为余额宝惟一监督行和托管行几乎是业内唯一的受益者。
而QQ电影票刚刚登录微信平台的时候,点击进入首页,顶栏独家的中信购票优惠广告就赫然入目。
有意思的是,就连微信与支付宝拓展线下最大的对手——中国银联,中信银行也有着密切的合作。1月10日,中信银行举行“POS商户网络贷款”产品推介会,中信银行和中国银联一起对银联收单的小微企业主以及个体商户发放无抵押、无担保的小额短期线上信用贷款。
高手过招红利
传说马云十分醉心于武侠,并自取花名叫风清扬。整个互联网行业的剧斗也的确像极了武侠小说中的华山论剑。
评书里说起高手过招,普通人只看到一闪,高手们已经十几个照面了。这就是阿里与腾讯竞争的现实。双方依托不同的资源禀赋,在每个环节上,每个细节都是你来我往、招招到肉。
这边B2C大战刚刚结束,那边就是余额宝和理财通开打;请全国人民打车刚刚落幕,接着又是3.8购物节;较量完了游戏分成,再上马O2O大战;一个从端蹿上了云,另一个要从云推到端……
当真斗的是又快又狠。
但这种竞争同时又让二者变得极其脆弱,就像两个比拼内力的高手一样,任何一根稻草的优势都可能被快速放大,左右最终战局。
不信,请以打车大战为例。
正因此,这就给腾讯和阿里巴巴的合作伙伴带来了巨大的红利——只要你能够了解他们的需求,抓得住他们的痛点,就很容易形成一种资源优势,坐等BAT们登门求亲。当然,前提是你够懂行、够专业。
让我们看看中信银行是怎么做的。早在2012年就在业内第一家成立了独立的网络银行部。
在余额宝还籍籍无名的时候就一举拿下惟一监督行和托管行资格。
在去年11月分微信支付最渴望用户的时候,中信银行宣布为每笔微信交易补贴5元。
此次微信与中信的合作的一个细节是,微信信用卡首批线下商户二维码支付终端由中信银行铺设并承担铺设成本。
……
和一位互联网高层在酒后聊天时感慨,中国的银行业从业者素质很高,但大多看不起草根出身的互联网企业,真懂互联网的只是凤毛麟角。
封闭就输了
在银行圈子里,对互联网企业骄傲、蛮霸的看法随处可见,很多银行的朋友们也抱着以牙还牙的心态巴不得看着互联网企业打得鸡飞狗跳。
前一段时间,余额宝被央视评论员比喻成吸血鬼和寄生虫,几乎所有的银行朋友都在朋友圈里转发了这条评论,我也相信是这是他们心底的呼喊。
最近又有新闻上说,大型银行不约而同的降低了余额宝和理财通的转账限额,以防止存款流入互联网金融产品中。
对此,我想对银行家们说的是:封闭你就输了。
从中信银行的例子我们能看到,以专业的眼光去理解互联网、去尝试网络化、与互联网一起起舞、一起赛跑竞争,才是商业银行发展的最佳道路。
此次腾讯和阿里巴巴在虚拟信用卡上的竞争,最终受益者毫无疑问是中信银行。两个数亿用户的平台争相砸钱运营,中信银行拿下200万信用卡客户该有多轻松?
而盲目的断掉与互联网的通路、抬高用户使用互联网金融服务的门槛毫无意义,从长期来看,这么做只能降低银行自己的竞争力。
从长远来看,利率市场化势在必行。我们的银行业在利差缩减的压力下也将被迫进行激烈的竞争,不断深化自己的风险定价能力,拓展服务网络,提高效率降低成本。
如今的互联网正好提供给我们一个在高度市场化的行业里,行业巨头如何激烈竞争的范本。应该说,互联网行业无论是在产品创新案例还是在不同维度下获取资源、卡位的案例都有诸多借鉴之处,各位银行家如果能放开胸怀尽情投入到他们的战争中去,必将满载而归。
而蔑视市场者,终将被市场蔑视。
标签:
银行