众安在线公布2025年中期业绩：数字银行业务扭亏为盈，净利润达0.49亿港元

8月20日，众安在线财产保险股份有限公司（股份代码：6060.HK，以下简称“众安在线”或“众安”）发布2025年中期业绩报告。截止2025年6月30日止年度，众安在线实现总保费人民币（下同）166.61亿元，同比增长9.3%；报告期内，众安的综合成本率为95.6%，同比改善2.3个百分点，承保利润增长108.9%，同时公司投资收益稳健，且数字银行业务历史性扭亏为盈，公司归母净利润达6.68亿元，较2024年同期提升1103.5%。

众安在线持续深化在人工智能、区块链、云计算及大数据等创新领域的前沿技术布局，积极拥抱AI技术浪潮，利用主流大模型及自有数据，锻造AI中台“众有灵犀”，从底层重构保险价值链，让保险更有温度。

2025年上半年，众安在线持续将AI技术深度融入保险业务场景，支持保险全链路应用、代码开发及中后台场景。众安自主研发的AI中台“众有灵犀”成为公司业务变革的核心引擎，其知识工程、语音服务、AI Gateway等多模块协同作用，已覆盖保险业务全流程需求。2025年上半年， AI中台上活跃的机器人接近110个，灵犀中台生产环境机器人上半年累计调用量达4.5亿次，行业领先。

秉持着“有质量地可持续增长”策略，众安在线的核心业务持续向好，产品结构向长期用户价值更高的险种调整，四大生态中健康和汽车生态的总保费同比增速均超30%。

2025年上半年，健康生态通过尊享e生”、“众民保”两大核心品牌构建起多层次产品矩阵，总保费达62.75亿元，同比大幅增长38.3%。报告期内，众安为约1521万被保用户提供健康保障，践行保险普惠，填补市场空白。汽车生态方面，众安抓住新能源汽车保险的发展机遇，实现总保费人民币14.78亿元，同比增长34.2%，新能源车险总保费同比增长约125.4%。数字生活生态继续深耕创新业务及宠物险，报告期内总保费为62.09亿元，其中创新业务保费达到24.90亿元，占比达到40.1%，同比增长40.0%。

此外，众安在线的合营公司众安国际旗下子公司ZA Bank，已发展成为香港市场功能及产品最为丰富的数字银行之一。ZA Bank通过手机端全数字化的运营模式，打造一站式综合金融服务平台，是目前香港唯一一家为用户提供存款、贷款、转账、卡消费、外汇、保险、投资及企业银行等24小时服务的数字银行。在2025年上半年，ZA Bank实现历史性扭亏为盈，净利润达0.49亿港元。

众安在线“保险+科技”双引擎战略成效卓著。众安在线将始终坚持以用户为中心，敏锐响应市场变化，在向下扎根的同时，力求用创新向上突破，利用AI、区块链、云计算、大数据等科技赋能，使服务更具温度。未来，众安将继续以“科技驱动金融，做有温度的保险”为使命，不断为用户、股东、社会创造价值。