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【专栏】字节瘦身,飞书难逃劫数

时代财经 · 零壹财经 2024-03-28 13:40:03 阅读:21867

关键词:TikTok字节跳动抖音钉钉

作者 | 时代财经 徐晓倩 来源 | 零壹财经专栏 一向奉行大力出奇迹的字节跳动,把降本增效的刀挥向了飞书。 近日,飞书CEO谢欣发布全员信,宣布适当精简规模,进行新一轮组织调整。 “我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变...

作者 | 时代财经 徐晓倩 来源 | 零壹财经专栏
 
一向奉行大力出奇迹的字节跳动,把降本增效的刀挥向了飞书。

近日,飞书CEO谢欣发布全员信,宣布适当精简规模,进行新一轮组织调整。

“我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变低,力量不够聚焦,这不利于业务的长期发展。”谢欣全员信中表示。

同时,他也表示,未来飞书将提升产品竞争力,尤其提升AI能力。

据了解,此次涉及的员工人数不到20%,波及人员数量或达1000人,飞书将为受组织影响的员工提供补偿方案或者转岗机会。

多位飞书内部人员向时代财经证实了这一消息。“从上周开始就有同事陆续被约谈,主要集中在产研团队,赔偿方案一般是N+1,没有网上传的那么多。”

有行业人士向时代财经表示,飞书产品模块和功能已经非常成熟了,适当的缩减更有利于团队后续发展。
 
01
后来者的尴尬处境
 
飞书入局协同办公市场要比竞争对手晚一些。2020年,借着远程办公、在线教学模式的东风,钉钉和企业微信率先抢占市场。

当年2月,钉钉的月活从7000万爆涨至2亿,一个月翻了3倍;在微信加持下,2月才上线的腾讯会议在5个月后的日活就破了千万。

作为字节跳动撬动产业互联网的重要布局,飞书一直被内部寄予厚望。2021年11月字节跳动大规模调整公司架构,飞书成为六个事业板块(BU)之一,与抖音、大力教育、朝夕光年、火山引擎和TikTok平行。

2022年,飞书开始大规模招人,据晚点报道,当年团队人数一度超过6000人,较前一年翻了近3倍,在去年初的调整后有所收缩,但依旧高达5000人。

而钉钉去年披露其团队约1600人,腾讯企微、腾讯会议和腾讯文档加起来的人数则为2200多人。

不过,迟到一步的飞书很难追回失去的地盘。

QuestMobile数据显示,2022年11月钉钉的月活跃用户数为2.53亿人,排名第一,其次是企业微信为1.1亿人,飞书排名第三,只有930万人。

某采购过飞书的企业信息部员工辰轩(化名)向时代财经表示,中小企业用企业微信最简单,可以和微信直接打通,而且只需要满足打卡、视频会议、日程管理等基本功能就行;飞书比较适合体量大的跨国企业,像是时差提醒、跨国实时语音、文档等功能,对于不少企业来说,几乎用不上。

庞大的人员投入暂时未实现亮眼的收入。此前,飞书披露了2022年ARR(年度经常性收入)超1亿美元、2023年超2亿美元的规模。相比巅峰时期的百亿元成本支出和40亿元的人力成本,飞书距离盈利目标依然很远。

去年3月中旬,在字节跳动年会上,字节跳动CEO梁汝波点名飞书和火山,称公司对这两个业务的研发投入不低于抖音和TikTok,但现在来看ROI(投入产出比)不是很划算。
 
02
飞书“自救”
 
放在字节持续去肥增瘦的背景下,飞书的调整并非意料之外。

去年年底,PICO和游戏业务部门先后进行了人员调整。2024年1月底,在字节举行全员会上,梁汝波强调字节新一年的目标是“聚焦”和“务实”,对于主营业务如信息平台与电商将加强投入,而对于游戏、教育等新兴业务则要保持想象力和平常心。

其中被点名效益不佳的飞书,显然不在安全区。而在这之前,飞书也展开了一系列“自救”措施。

2023年2月,飞书更新了收费标准,如果不付费,用户权益将缩水,包括文档云盘空间从50G缩小至10G,聊天记录只保留180天,此前这些服务都是免费的。与此同时,飞书也不想错过AI大模型的风口,2023年4月,飞书推出了交互式AI助手“My AI”,随后在11月提出了“AI Ready”目标,并推出了依托大模型能力的“飞书智能伙伴”。

辰轩向时代财经表达了对飞书涨价的不满:“飞书越来越不适合中小企业了,整体服务比钉钉和企业微信高出25%,还没有折扣,里面有一些模块还要单独收费,费用也不低。”

此外,飞书还把视线放在了海外市场上。有媒体报道,飞书管理层在内部会议上透露,飞书国内业务短时间内无法实现盈利,业务重心将转移至海外市场,重点为日本、东南亚、欧洲等地。

就在飞书传出团队精简风声的期间,抖音推出了独立电商平台“抖音商城版”APP,主攻货架场景,并且抖音电商将“低价”提升为2024年的核心战略。去年11月,字节成立了AI创新业务团队Flow,下设四大业务线,包括AI教育、国际化、社区和豆包。近期,Flow部门的第一个产品公开亮相——一款名叫“话炉”的AI角色互动App。

另一个显而易见的变化是,曾经担任飞书产品副总裁齐俊元于1月转岗至Flow,负责AI应用层业务。

从近期频繁调整的业务方向可以看出,字节跳动已经把更多精力放在AI建设和电商业务上,飞书不顾一切往前冲的时代一去不复返了。


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