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支付宝推出首个反欺诈AI客服

快讯 零壹财经 零壹财经 2020-09-17 阅读：1604

关键词：AI客服反欺诈支付宝


9月17日讯，支付宝 “叫醒热线”宣布升级152防骗套餐，正式推出首个反欺诈AI客服：当用户遭遇诈骗风险时，支付宝会阻止交易，还会通过AI客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。目前这一服务已试运行半年，其中刷单类骗局劝阻成功率高达90%。（IT之家）

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