首页 > 互联网+

巨头们疫情下的AB面:在线办公上演三国演义,退单潮下推出同袍计划

互联网+ 袁婷 零壹财经 2020-02-20

关键词:小米TMD字节跳动宅经济在线办公

头部互联网公司在为疫情提供资金援助的同时,也在加强线上办公、教育等“宅经济”布局。
一场突如其来的疫情,给人们的生命健康造成严重威胁,也打乱了正常的经济发展节奏,任何行业、任何公司都难以置身其外。

面对严峻的形势,字节跳动、美团点评、滴滴出行、小米、携程等头部互联网公司积极响应、广泛参与,为抗击疫情提供资金和业务援助的同时,也在加强线上娱乐、办公、教育等“宅经济”布局。疫情刺激,甚至让这些业务逆势发展,陷入巨头们的争夺战中。

1. 字节跳动搅动长视频市场,在线办公免费三年

1月24日,瞄准长视频许久的字节跳动,以6.3亿元买下电影《囧妈》版权。在快手10亿元砸下春晚、热门电影纷纷宣布退档之际,字节跳动和《囧妈》出品方欢喜传媒另辟蹊径选择网络首映,无疑于向市场投下一个深水炸弹。

图1:字节跳动疫情举措

来源:公开渠道,零壹智库

随后不久,西瓜视频在APP Store的排名一度跃升免费榜第一名,字节跳动旗下其他平台也引发下载热潮。据易观千帆数据显示,抖音和今日头条1月份月活数分别为5.7亿和3.3亿,活跃人数环比上涨5.8%和5.1%。

1月25日,字节跳动捐资2亿元设立“中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助基金”,为抗击“新冠肺炎”而确诊感染的一线医务工作者,每位资助10万元;不幸因公殉职的一线医务工作者,每个家庭资助100万元。截至2月16日,共有350名医务工作者获得资助。

1月27日,国务院办公厅通知春节假期将延长。同日,字节跳动宣布旗下“飞书”办公软件免费使用至5月,随后又将免费期延长到3年。

早在1月24日,“腾讯会议”发布免费开放的举措,直至疫情结束。1月29日,钉钉对1000万家企业组织发布了支持在家办公的全套免费解决方案。至此,腾讯、阿里和字节跳动演绎在线办公版三国演义。

2. 美团点评帮扶医患和商家,到家业务订单大增

1月26日,美团公益基金会宣布捐赠2亿元,首批2500万定向捐赠给山西、安徽等9省市的援鄂医疗队。美团还为武汉医护人员免费送餐超3.6万份,美团快驴进货开通绿色通道为医院提供食材配送服务,美团单车在湖北暂停收费并为全国抗疫工作者捐赠免费骑行卡等。

图2:美团点评疫情举措

来源:公开渠道,零壹智库

2月2日,美团宣布启动7项商户帮扶措施,包括针对武汉地区商家推出免除佣金、延长年费等措施;携手合作金融机构提供不少于100亿的优惠利率小微贷款等。此举不仅可以提升商户忠诚度、维护生态稳定,同时也会促进美团金融业务的发展。

疫情虽然对美团部分业务造成负面影响,但也对公司的新业务、新模式起到积极催化作用。春节期间,美团的非餐订单量大增,美团买菜在北京地区的日均订单量为节前的2-3倍,美团闪购更是覆盖2500个市县,服务延伸到超市便利、服装鞋帽、健康护理等品类。这些到家业务渗透率有望持续走高。

2月18日,美团无人车配送落地北京顺义、海淀等地。配送范围内的客户在美团买菜下单后,无人车通过智能配送调度系统接单,开启自动驾驶,实现“无接触配送”。在整个过程中,美团与中国联通合作部署落地区域的5G网络,为短时间内提升数据传输效率提供了保障。

3. 滴滴为医院、社区提供应急保障,海外业务仍在扩张

2月初,滴滴出行推出保障出行计划,与交通相关部门沟通,对组建“医护保障队”的1000多辆滴滴车辆,开辟绿色通道。除此之外,滴滴还在全国106个城市设立“滴滴驿站”,给滴滴车主提供口罩和车内消毒,以保障在途司乘的安全。

图3:滴滴出行疫情举措

来源:公开渠道,零壹智库

2月1日,滴滴出行与小桔车服倡议湖北16个城市车辆租金顺延。2月15日,滴滴再次对全国范围内的司机推出新的帮扶方案,涉及车辆租金、车辆保险、租赁公司的金融扶持和疫情专项保障四大方面。

受疫情和交通管制的影响,滴滴国内业务量锐减,但海外业务仍在扩张。2月17日,滴滴宣布将在今年3月份进军悉尼。滴滴出海始于2015年,于2018年5月进入澳洲,目前已在7个城市运营快车、拼车等服务,有超过200万乘客。

2月18日,滴滴宣布投入1亿元专项资金,在全国范围内为坚守服务的滴滴网约车免费安装车内防护膜,以尽可能预防飞沫传播。前期先投入3000万在11个城市陆续开展试点工作。

4. 小米和雷军捐款数千万元,小米10天猫单日销售额破3亿

1月25日,小米资助首批医疗物资抵达武汉,同时捐赠1000万资金用于抗击疫情。雷军个人捐赠1070万元,并联合武大校友企业家多方采购物资。作为湖北仙桃人,雷军更是在2月3日向“娘家”捐赠200万元,用于购买防疫医用物资和设备。

图4:小米集团疫情举措

来源:公开渠道,零壹智库

疫情让手机行业和相关产业链也受到重挫,小米临时将新品发布会转到线上。2月13日,小米联合B站进行72小时应援直播,发布新一代5G旗舰小米10手机,抢占5G风口。2月14日,小米通过微博公告称,小米10斩获天猫平台的单日销量和销售额冠军,销售额破3亿。

小米此举是对溢价策略的调整,从此前低利润、几乎无溢价向高利润、高溢价的方向转变。

5. 携程遭遇“退单”潮,百亿资金支持合作伙伴

作为国内在线旅游(OTA)市场龙头,携程也在疫情期间遭受重创。数百万张“取消”订单砸过来,数亿用户春节出行被阻,国内票务、酒旅业务停摆至少到三四月份,现金流消耗巨大。尽管如此,携程对合作伙伴的支持迅速且有力。

图5:携程疫情举措

来源:公开渠道,零壹智库

2月5日,携程推出“同袍计划”,包括9项具体措施,投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元小微贷款。2月13日,携程推出免除或返还佣金、启动5000万支持基金等10条玩乐商家扶持政策,合力帮助旅游企业和从业者渡过难关。

酒店方面,为参与“安心取消保障计划”的酒店提供专属服务,并对部分酒店给予6~12个月的减免措施。金融支持方面,分别针对酒店和旅游供应商推出经营贷、程信链产品,并对湖北地区商户的资金需求优先受理、专项支持。

零壹财经·零壹智库、数字资产研究院和中国投资协会数字资产研究中心联合出品《区块链时代必备:数字货币极简课》,疫情期间,只收49元,就可以收听30堂音频课。经济学家朱嘉明等大咖强烈推荐,全面认知数字货币。扫描下方二维码即可收听。

上一篇>零售金融周报:万事达卡“牵手”网联获批,积木盒子申请转型小贷公司

下一篇>疫情期6大生鲜电商PK ,订单暴增下的机遇与挑战


相关文章


用户评论

游客

自律公约

所有评论

主编精选

more

专题推荐

more

2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会(共20篇)


资讯排行

  • 48h
  • 7天



耗时 228ms