兴业银行科技战略报告-零壹智库Pro

兴业银行科技战略报告

所属专栏：商业银行科技战略案例库

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兴业银行的战略从起步阶段的“办真正商业银行”，到快速发展阶段的“建设全国性现代化商业银行”，再到“建设一流银行、打造百年兴业”、“建设最具综合金融创新能力和服务特色的一流银行集团”。

摘要

· 始终坚持“科技兴行”的治行方略，以数字化转型为目标，致力打造“安全银行、流程银行、开放银行、智慧银行”。

· 重点布局大数据、机器人流程自动化（RPA）、开放接口、人工智能、用户体验、区块链、云服务和信息安全八大技术领域。

· 应用人脸识别、虹膜识别等生物识别技术建设“兴业慧眼”，实现厅堂 VIP 客户识别应用，支持网点差异化服务和精准营销。

· 截止 2019 年 12 月末，银银平台各项业务合作法人机构 2,022家，同比增长 6.09%，构建起“共建、共有、共享、共赢”的完整金融生态圈。

· 截止 2019 年 12 月末，公司手机银行有效客户 3,130.61 万户，较上年末22.71%；月活跃用户（MAU）1,151.90 万户。报告期内，手机银行累计交易笔数 24,340.49 万笔，同比增长 24.92%。

一、银行简介

兴业银行 1988 年诞生于福建省福州市，2007 年 2 月 5 日在上海证券交易所挂牌上市。目前拥有 45 家一级分行（含香港分行）、2032 家分支机构，是以银行为主体，涵盖信托、金融租赁、基金、期货、资产管理、消费金融、研究咨询、数字金融等多个领域的中国主流商业银行集团。

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零壹智库研究报告

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