汇丰银行预计今年关闭英国境内62家支行,向海外转移200个技术职位
快讯 零壹财经 零壹财经 2017-01-25 阅读:2643
汇丰银行即将提供通过自拍完成认证的开户服务。这一举措将导致英国至少流失180个工作机会。去年,汇丰已关闭英国境内223家支行,成为该国境内,连续两年间关闭支行最多的银行机构。最近,奥地利一家银行已开通视频身份认证服务。
汇丰银行英国和欧洲零售业务和财富管理负责人 Francesca McDonagh 表示:“越来越多的消费者开始使用通过移动端和互联网提供的银行服务,指纹和声纹识别等技术的创新尤其受欢迎,上支行办理业务的客户越来越少。”
他补充道:“我们的支行数量减少但服务质量更优,将有更强大的前端柜员使用范围更广的技术满足全体客户的需求。”
汇丰银行表示,该银行与客户的互动,有超过90%通过数字化渠道实现。这一数据与去年的80%相比有所提高。
汇丰银行高层 Antonio Simoes 表示:“这标志着我们改建支行计划的终结。我们认为,公司现有的支行网络弥补了客户与我们互动的其他方式。为了给民众和客户一个更好的银行,我们将继续投资于汇丰英国的建设,让消费者受益。”
编译自:https://www.finextra.com/newsarticle/30031/hsbc-offshores-200-it-jobs-closes-62-branches
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