《新规》要求:“对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账 户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。”这意味着,每个公民在每家商业银行都可以享有一个免费的账户。多家银行工作人员提醒,市民要获得上述项目的免费服务,如没有提前申请,银行将不会自动免费。“目前,大多数客户在同一家银行拥有多个账户。其中,哪一个 账户申请年费、管理费免费,需要客户本人决定,银行不能擅自做主。所以,其免费申请须客户主动提出,银行不能自动生效。”银行工作人员解释。