618大战背后的“云对决”-零壹智库Pro

618大战背后的“云对决”

所属专栏：云计算加速度

以京东云为例，解析云技术在电商平台中的发展和作用。

摘要

√ 2021年6月18日零点刚过，云每秒用户访问峰值同比提升152%，访问带宽同比提升185%。京东云混合云操作系统云舰（JDOS）在线管理Pod数量超过200万，运行容量峰值核数超过1000万。

√ 今年618京东和淘宝披露了云计算技术提升带来的碳减排数据。同时，众多云服务商，如京东云、、、云等以低价促销的形式让利受众，吸引广大电商商家和开发者以更低的成本上云。

√ 根据分析，电商平台上云趋势主要有推动全量上云、注重降本增效和助力环境保护三个方面，电商商家上云趋势则呈现降价促销吸引商家上云和云服务助力商家销售两个方面。

出品 | 零壹智库

作者 | 王浙华编审 | 李昕

在各大电商618活动的背后，是云技术支撑着如此庞大的数据流量，通信云的力量使得直播间一波又一波的通知消息不断触达更多用户，分布式容器化的系统架构使得电商平台能够从容应对庞大的访问量和交易数据。

经过数年来的研发与考验，云技术已一步步渗透进从下单到配送的各个环节。本文以今年与数科合并后的京东云为主要案例，分析云技术在电商平台中的发展和作用。

一、618上云历史

（一）云服务为618保驾护航

近年来，电商618活动不断升温。6月19日凌晨，京东集团宣布，从2021年6月1日0时到6月18日24时，京东618大促活动累计下单金额超3438亿元，较2020年京东618的累计下单金额2692亿元增长27.7%。

2021年天猫618期间，品牌商家新增近6000万会员，目前在天猫上已经有20家品牌商的品牌会员数突破100万，部分品牌超过50%的订单来自会员。同时，今年618期间天猫每笔订单的碳排放量同比下降17.6%。

“抖音618好物节”数据报告显示，自5月25日至6月18日，其直播间时长累计达2852万小时，直播间共769亿次，有22.3万款地方好物通过抖音平台卖向全国。

本次618期间，各电商平台都没有出现任何系统故障，从容应对着庞大的数据流量，而这都归功于电商平台背后的云服务支持。众多电商平台中，京东是618活动的主场，而今年京东618的成功，京东云起着关键作用。

（二）618主场背后的京东云

京东云数据披露，2021年6月18日零点刚过，京东云每秒用户访问峰值同比提升152%，访问带宽同比提升185%。京东云混合云操作系统云舰（JDOS）在线管理Pod数量超过200万，运行容量峰值核数超过1000万，再次以超高弹性从容应对海量并发需求。本次618期间（2021年6月1日0时至6月18日24时），京东平台所有订单均在云上完成，实现全天核心服务不降级、零重大事故、用户无感知。

京东云的发展低调却迅速，除了每年的618活动，我们很少在新闻上看到京东云的身影，然而，京东云却已悄然成为了京东技术战略的核心。今年3月，京东云业务正式并入京东数科，成为子集团的重要组成部分。

1.上云战略地位显现

在2008年到2012年这段中国电商发展的黄金时期中，京东原有的系统难以应对日交易量飞速增长带来的压力，2011年京东618出现部分系统宕机，此后几个月一场图书促销活动中系统再次故障，这两次教训让京东深刻认识到技术提升的必要性。

从此，京东的技术团队开始着力解决集中式系统的问题并开发新的方案重构系统，推动系统走向分布式。同时，京东开始筹备集团系统从物理机走向虚拟化转型，以提升服务器资源利用率并推动资源的灵活调度。

2.大力投入加快上云

在京东向云计算领域技术研发、服务器上持续投入数亿元后，其云计算系统很快开始了内部测试。尽管京东并没有立刻在媒体上将云计算业务公诸于众，但成立于2012年3月的北京京东尚科信息技术有限公司即是如今的京东云，可见京东在2012年已经布局云计算业务。同年，京东聘请众多IT领域高管人才，推动IT技术与京东业务部门相融合，促进京东平台转型上云。

3.全部上云彻底容器化

根据京东云产研负责人透露，京东集团在2013年就开始用容器，云服务很早就为京东的发布效率、资源利用率和单元化部署方面带来了巨大效益。2014年开始，京东为了扩展国际化业务，就已经对底层云平台进行了彻底的容器化。到2016年的618，京东以15万个Docker实例实现了所有业务全部容器化(docker是一个用Go语言实现的开源项目，可以方便的创建和使用容器)。

4.成立京东科技子集团

今年1月11日，京东集团宣布将云、AI业务与京东数科整合，正式成立京东科技子集团。1月29日，京东科技子集团正式成立，原京东数字科技、原京东云与AI事业部为京东科技子集团，原京东数科、京东智联云品牌不再使用，统一品牌为京东科技。3月31日，京东集团发布公告称已通过签订最终协议，将京东云和AI业务剥离给京东数科，总价值为157亿元，京东集团在京东数科的股权增加至约42%。

二、2021年618中的云支持

（一）本年度618盛况

2021年6月18日0时至1时，每秒用户访问峰值较去年618同期提升152%，京东云混合云操作系统云舰（JDOS）在线管理POD数量超过200万，运行容器峰值核数超1000万。今年618京东金融增长强劲，18日开场10分钟京东支付交易笔数同比增长超100%，618期间基金日均申购金额同比增长147%，保险日均交易额同比增长166%。京东智能客服7*24小时全天候服务，18日开场1小时京东智能客户累计服务810万次，京小智为平台商家提供智能客服服务已覆盖超16万商家。

表1：京东云618简报（2021.6.18 0:00-1:00）

资料来源：零壹智库

6月18日，京东与64.3%的自营供应商实现智能供应链协同，京东智能供应链每天给出超40万条供应链智能决策，基于智能决策的预售前置使得今年京东618助力200个城市实现分钟级送达。整个618期间，全国日均单量预测准确率超过95.5%，全国92%区县和84%乡镇消费者享受到“当日达”和“次日达”。

（二）京东云提供的技术支持

今年618，京东物流的首单配送仅用时4分钟。京东物流业务模块众多，而在京东云的支持下，云原生的技术中台，支撑了下单、揽收、分拣、运输、配送等全业务流程，同时通过仓库管理、订单管理、智能调度、实时结算等开放技术能力，实现了复杂环境下的敏捷运营。

据京东云介绍，作为全球容器化最彻底的云平台之一，其拥有全球最大规模的Docker集群和Kubernetes集群。2014年，京东将Docker容器技术大规模应用至生产环境，是云原生技术的早期实践者和受益者。

今年6月15日，京东云首次发布京东618十大技术应用趋势，包括涵盖更懂用户的C2M反向定制与智能客服，更懂商品的多模态内容生成与区块链防伪追溯，更懂场景的智能供应链决策、一体化供应链和虚拟，以及更强的基础设施保障，即支持超大规模数据融合的隐私计算平台、基于云原生的混合数字基础设施和液冷数据中心。

表2：京东618十大技术应用趋势

资料来源：京东数科，零壹智库

而京东云的十大技术应用趋势，无法离开京东云底层技术架构的创新与优化，在本年度的618活动中，京东云的京刚虚拟化架构、实时数据分析平台、混合云操作系统云舰共同发力，为618保驾护航。

1.京刚虚拟化架构

京刚是京东于今年2月26日发布的新一代自研软硬一体化架构，同时也是软硬一体虚拟化技术的典型代表。它全面支持云主机、裸金属云主机、原生容器。通过将虚拟化转移到专用硬件中进行加速，京刚可以极大的保留物理机自身的计算资源和性能，将虚拟化损耗降至0。

在京刚正式发布前，京刚架构已经成功应用于京东双十一、疫苗预约与核酸检测等业务场景，解决了高峰值的性能瓶颈问题。

2.实时数据分析平台（JCHDB）

云原生实时数据分析平台——JCHDB支撑京东零售全域精细化用户运营平台、数据分析平台、商品运营平台、交易业务报表分析平台等核心系统，提供秒级处理能力。截至目前，京东云原生实时数据分析平台累计实时分析数据3万多亿条，用数据智能加速业务增长。

JCHDB是京东智联云基于开源ClickHouse打造的分析型云数据库，具有分布式架构，可实现多核、多节点的并行化查询，其查询性能比传统开源数据库的高1～2个数量级。主要适用于以下两种场景：

①需要对海量数据进行在线分析的场景，例如用户行为分析，网络广告及其实时竞价，以及一些物联网场景中，对数据库进行准实时的在线分析处理等。

②需要各种BI分析及数据报表的场景。分析型云数据库JCHDB具有高效的压缩算法和杰出的并行查询能力，能够在海量数据的业务场景下快速响应业务的分析需求。

3.混合云操作系统云舰（JDOS）

混合云操作系统云舰（JDOS）统一计算资源底座，实现对1000万核计算资源的弹性调度与管理，让有限的计算资源在不同任务间无缝切换，用到极致。在云原生技术中台稳定支持下，实现资源快速灵活平滑扩容，部署更快、弹性更好，使整个系统能够从容地应对618流量洪峰。

云舰（JDOS）由3家云厂商，4大区域，近50个大型数据中心，近60朵，77个离线数据中心组成，是能支持数十万智能设备，服务近5亿用户的大规模混合IT设施。

（三）618云服务的其他支持

今年618参与平台众多，淘宝、京东、拼多多、抖音等都取得了亮眼的成绩，其中淘宝和京东披露了云计算技术提升带来的碳减排数据。同时，众多云服务商，如阿里云、腾讯云、、京东云等都纷纷加入到618活动中，低价促销的形式让利受众，吸引广大电商商家和开发者以更低的成本上云。

1.推动碳减排

今年淘宝的618数据披露更侧重于对环境的保护及减负方面，618期间，淘宝天猫每笔订单碳排放量同比下降17.6%，据介绍，碳排放下降主要由三部分构成：算法优化带来单位算力耗能下降；风电、光伏等清洁能源占比提升带来单位能耗碳排放下降；智能装箱、地网光伏带来的物流环节减碳。

阿里云IDC能源与碳管理高级专家程明介绍，消纳1度风电可减少800克碳排放，今年618期间，张北数据中心可以少排放二氧化碳8160吨。京东数据研究院院长刘晖表示：“碳排放减少的背后，是公司加大新能源使用量，减少快递包装。另外，数字化供应链技术扮演了重要角色。”

图1：阿里巴巴碳减排发展历程

资料来源：阿里巴巴

与此同时，京东也于6月18日披露了有关碳减排的相关情况，表示618期间碳排放同比下降5%的目标已经基本实现。

2.降低上云成本

今年618，包括京东云、阿里云、腾讯云、华为云在内的国内领先云服务厂商几乎都参加了618活动并给出了很大力度的折扣优惠。尽管各家的折扣力度和优惠金额都有所不同，但都在一定程度上降低了电商商家及开发者上云的成本。在618流量冲击和云服务价格下降的双重推动下，将有越来越多的电商商家或开发者选择购买云服务来降低运营成本，提高经营效率。

三、电商上云趋势

（一）电商平台上云趋势

1.推动全量上云

国内两大电商平台淘宝和京东都已经实现了全量上云，淘宝依托阿里云技术，京东则依托京东云技术。电商平台全量上云，不但大大方便了数据的存储和共享，更使得从下单到配送中各个环节的协作和项目管理实现无人化、自动化。电商平台全量上云，作为能大大提升经营效率、减少人力成本、产生持续价值的战略手段，将成为未来众多电商平台的转型方向。

2.注重降本增效

今年618，京东云基于云原生架构，在线管理PoD数量超200万、运营容器峰值核数超1000万，实现大规模降本增效——单位订单资源成本下降30%，交付效率提升1.5倍。可见，电商平台系统的分布化、容器化转型，在极大降低资源成本的同时，也能提高资源效率，在有限的时间内满足更多业务需求，持续为企业带来经济效益。

3.助力环境保护

数据中心作为云计算业务中的耗电大户，在云计算不断发展的过程中，对其节能减排的要求也越来越迫切。阿里巴巴、京东等头部电商通过不断的算法优化降低每笔订单能耗，同时建设以云计算架构为基础的共配物流中心和智能装箱算法，推动实现绿色物流，减少物流环节中的碳排放。阿里巴巴还为数据中心使用风电等绿色能源，全方位推动云计算业务的低碳减排。

（二）电商商家上云趋势

1.降价促销吸引商家上云

今年618期间，阿里云、腾讯云、京东云等国内领先的云服务厂商几乎都开展了降价促销、限时秒杀等活动，以更低的价格吸引商家和开发者购买云服务器、云数据库等。云服务厂商的降价活动，不但能提升自身云服务器、云数据库等产品的销量，也能帮助更多商家以更低的成本实现上云。

2.云服务助力商家销售

目前，越来越多的云服务产品能够帮助电商商家进行销售决策。如京东云的实时数据分析平台JCHDB能帮助商家进行海量数据的在线分析，辅助商家发布热门产品。根据京东最新发布的618十大技术应用趋势，多模态营销内容生成功能，是全球最大规模的商品内容的智能生成，用户点击率超越“带货达人”40%，已累计生成超过3000万内容，帮助商家进行产品营销宣传，提升产品销量。

END.

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