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2022年第二季度银行业消费投诉达81716件,股份制银行占比居前

快讯 零壹财经 零壹财经 2022-09-28 阅读:1262

关键词:二季度股份制银行2022银行业消费投诉


9月28日,从银保监会官网获悉,近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

《通报》指出,中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送银行业消费投诉81716件。其中,涉及国有大型商业银行18338件,占投诉总量的22.4%;股份制商业银行32575件,占投诉总量的39.9%;外资法人银行336件,占投诉总量的0.4%;城市商业银行(含民营银行)12007件,占投诉总量的14.7%;农村中小金融机构10471件,占投诉总量的12.8%;其他银行业金融机构7989件,占投诉总量的9.8%。

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