零壹保险科技周报(3.14日-3.20日):监管鼓励保险业科技研究 充分发挥保险资金长期投资优势;太保寿险推出“数字化驱动服务‘芯’体验”

  10页 阅读:34252 徐欣怡
所属专栏:保险科技行业观察
一周保险科技政策、融资、行业动态回顾。

一周速览

1、保险业协会:打击保险行业乱象,防范风险行业
2、银保监会:鼓励保险业科技研究,充分发挥保险资金长期投资优势
3、微信支付:25个地区开通小程序社保缴费
4、银保监会:2021年农险保费同比增长19.8%,鼓励农保数据共享
5、太保寿险推出“数字化驱动服务‘芯’体验”
6、国华人寿科技创新服务“e动柜面项目”,提升客户服务体验
7、金融科技巨头Policygenius筹集了1.25亿美元的E轮融资
8、Seraph完成220万美元新一轮融资并更名为Yago!
9、TNEDICCA为数据驱动的汽车保险提供资金
10、特斯拉扩大其汽车保险业务
 
一、监管政策
 
1、保险业协会:打击保险行业乱象,防范风险行业
 
3月15日,保险业协会回答记者提问2021年协会在消保方面重要的工作成果。2021年成立保险消费者权益保护专业委员会,一年内打开了新局面:一是充分自律,建立健全工作机制,发布《保险消费投诉处理规范》、《保险公司客户服务中心基本要求》等行业标准;二是切实维权,积极打击行业乱象,防范“代理退保”风险行业,并研究多元纠纷解决方案;三是深化服务,用走访调研、行业创新等提高服务水平;四是通过建立消费者权益保护“1+3”联席会议机制来交强交流;五是加强宣传与培训活动,营造消保工作新风气。(来源:中国保险行业协会)
 
2、银保监会:鼓励保险业科技研究,充分发挥保险资金长期投资优势
 
3月16日,银保监会召开专题会议,内容包括:认识“两个确立”,做到“两个维护”, 坚持以经济建设为中心、深化改革、扩大开放、市场化、法治化原则,并且深入银行保险业改革开放;支持稳定宏观经济大盘、促进经济运行合理区间、加大融资供给、鼓励银行业保险业科技研究、和提升金融服务乡村振兴质效;要求积极支持资本市场平稳运行并出台对市场有利政策,支持直接融资,引导保险公司长期投资理念并充分发挥保险资金长期投资的优势。(来源:中国银保监会)
 
二、行业观察
 
1、微信支付:25个地区开通小程序社保缴费
 
3月18日,微信公布《2021微信支付智慧社保数据报告》显示,2021年内用户的微信支付社保缴纳超7.5亿笔,同比增长30%,人均缴费523元,1.1亿用户异地缴纳社保。全国有31个省市支持微信支付缴纳社保。多地社保数字化程度的提高:已有25个地区开通小程序社保缴费,包括新增地区包括内蒙古、上海、安徽、宁夏和广东深圳。80后为微信社保缴费主力人群,占比32%。社保缴费高峰期间有41.2%的用户在非上班时间缴费,多数为晚间6-7点,此时间段期间平均每天有15万笔缴费。(来源:中国银行保险报)
 
2、银保监会:2021年农险保费同比增长19.8%,鼓励农保数据共享
 
2021年,我国农业保险保费收入976亿元,同比增长近19.8%,为1.8亿户次农户提供风险保障超4.7万亿元。银保监会提出需不断推动农业保险高质量发展,内容包括:完善制度机制,制定《农业保险承保理赔管理办法》并细化操作标准,从而维护农业用户保险合法权益和分散农业保险风险;提升农业保险服务能力,通过印发《关于扩大三大粮食作物完全成本保险和种植收入保险实施范围的通知》和合理运用农保管理来拓展保险覆盖面和提高农作物保障;加强重点领域研究,完善基建,推进保险区划工作来提升产品标准化水平,且鼓励农保数据共享促进转型升级。(来源:中证网)
 
三、险企数字化及保险科技公司动态
 
1、太保寿险推出“数字化驱动服务‘芯’体验”
 
3月14日,中国太保寿险推出的“数字化驱动服务‘芯’体验”入选“保险业客户服务典范案例”。太保寿险自主研发两大远程智能自助服务工具拓展来线上服务:“慧保全”可在不下载任何应用的情况下使业务员通过轻应用推送业务办理链接给客户;“云柜面”则使用生物识别运用生物识别、大数据风控分析、智能路由等技术手段,无需实体柜面。疫情期间,公司提供的云端视频服务可实现“一站式”远程服务使人工线上业务办理实现新的可能。(来源:上海证券报)
 
2、国华人寿科技创新服务“e动柜面项目”,提升客户服务体验
 
3月14日,国华人寿推出e动柜面项目并入选《中国银行保险报》客户服务典范案例。国华人寿整合原有的线下服务流程,运用音视频、人脸识别、个人信息鉴权等科技技术,创新 “国华e动柜面”线上服务。e动柜面项目打破传统柜面服务模式,开创全新客户体验,无需客户亲自前往柜面因而提高业务办理效率。服务上线后累计服务超80万客户,替代超过90%人工柜面服务。(来源:和讯网)
 
四、融资信息
 
1、金融科技巨头Policygenius筹集了1.25亿美元的E轮融资
 
3月17日,保险科技分销平台Policygenius宣布完成1.25亿美元的新一轮融资,使得公司的融资总额超过2.5亿美元。此轮融资主要投资者为KKR、 Norwest Venture Partners、Revolution Ventures、Brighthouse Financial、Global Atlantic Financial Group、iA Financial Group、Lincoln Financial和Pacific Life. Policygenius总部表示,将利用这笔资金继续投资于其人寿、残疾、家庭和汽车保险等核心业务的增长。(来源:InsurTechnews)
 
2、Seraph完成220万美元新一轮融资并更名为Yago!
 
3月16日,在获得9000万笔融资后不到一周时间内,保险科技初创公司Seraphin就获得了220万美元新一轮融资,并更名为Yago!该公司随即收购三家欧洲公司以促进数字经纪。在这轮融资中,早期投资者纷纷参与,新投资者包括BeAngles、 IPM、 HI Inves和Nicolas Debray。融资资金将使该公司能够加强其在该国北部的业务。Yago!目前拥有超过8000多名客户和15000份保险合同。据研究,2021年,Yago!在NPS上的得分为70%,而比利时保险公司的平均得分为6%。此外,Yago!新推出抵押贷款服务,以改变客户体验,使其在未来更容易获得贷款。(来源:Tech EU)
 
3、TNEDICCA为数据驱动的汽车保险提供资金
 
3月16日,交通事故智能和保险定价预测分析提供商TNEDICCA完成175万美元的首轮融资,主要投资者包括Tengro Ventures、Pixel Perfect Ventures和Grange Insurance。TNEDICCA的资金用于完善的事故位置数据库。TNEDICCA由数据库得知2022年的车祸总数比2020年增加了14%。公司根据此证据强调了保险公司车祸风险评估与管理对于保险定价的重要性。(来源:Fintech Global)
 
五、海外资讯
 
1、特斯拉扩大其汽车保险业务
 
3月15日,特斯拉透露,计划在美国俄勒冈州和弗吉尼亚州扩大其汽车保险业务。特斯拉的首席财务官表示至2022年年底,该公司80%的美国客户可以从特斯拉购买汽车保险,且公司目标为在美国全国范围内推出汽车保险。特斯拉的保险公司使用个人驾驶行为评分来预估保费,计算出0到100之间的安全分数。用户可以在特斯拉的应用程序上看到自己的分数,安全评分将为客户提供20%至60%的折扣。(来源:Fintech Global)
 
2、Buckle与CMT合作提供远程通信汽车保险
 
3月18日,科技类金融服务公司Buckle与剑桥移动远程信息技术(CMT)合作,将汽车司机提供远程信息技术平台和汽车保险服务。Buckle开发了DriveWell评分程序来分析与监控司机的驾驶习惯。评分标准基于刹车、剧烈加速、突然转向、手机使用程度和速度。该程序可根据高评分可反映司机良好的驾驶习惯,为驾驶员提供了自我安全监控,并按评分给予司机更大的保险折扣。保险与科技的融合为汽车驾驶员提供了一个额外的安全保障,且拥有透明和公正的保费。(来源:Fintech Global)
 
3、 保险软件公司Earnix用科技加强数字基础设施
 
Earnix保险软件公司在市场上有极高的地位,因为其数字化的处理方式使公司能够提供更个性化和动态的解决方案。Earnix的软件位于现有的数字基础设施之上,比如决策交付平台,这是其中一个数字化解决方案,使公司更容易了解客户的特殊需求,并使用人工智能和机器学习提供正确的产品,减少人工服务所产生的错误,且提升经营和服务效率。Earnix的首席执行官表示,数据如同黄金,将决策平台与现有的数字化基础设施相结合,能够使得保险服务效率最大化。(来源:Insurance Business)
 
END.
 
零壹财经·零壹智库策划并推出了“保险数字化”与“保险科技”系列专题报告,以案例和数据为基础探究数字经济时代保险业的发展与创新,欢迎读者朋友们查阅并与我们交流。(零壹客服微信lycj002)
 

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