京东安联：数字化助力百年险企业从水土不服到业绩腾飞-零壹智库Pro

京东安联：数字化助力百年险企业从水土不服到业绩腾飞

背靠历史悠久的安联保险和科技力量雄厚的京东，京东安联在数字化转型上后发先至，已跃升至TOP20财险公司之列。

前言

中国保险业快速发展的同时，行业马太效应也在加剧，头部公司包揽了大部分利润，众多中小险企在夹缝中生存。、、中国太保、等头部机构早已开启数字化转型并取得了积极的效果，、等互联网保险机构快速发展，中小险企数字化转型更是迫在眉睫。

《保险机构数字化转型案例报告》专题以持牌保险公司为研究对象，包括上市险企、专业互联网保险公司、头部及腰部保险、保险中介公司，梳理和分析其数字化转型实践，探讨其转型的关键节点，洞察其转型背后的深层原因，最后形成一份综合性研究报告。每1-2周更新1次，每年不少于30份报告。

摘要

√ 2018年，入股安联财险成为第二股东，注入本土数字化基因的，业绩迎来腾飞：2019年、2020年营收分别达到13.38亿元、23.82亿元，2021年上半年营收26.62亿元，跃升至财险公司第19位。

√ 2019年，京东安联提出“保险+技术+服务”的专属模式，加速数字化转型：利用京东云云舰解决原有IT系统存在的问题，动态地调整资源，控制IT成本，利用JDSTACK产品满足线上化需求，提高理赔效率；引入ICR和APR技术，加大AI和机器人的应用力度，接入互联网场景推出境内外旅行险、电子产品延保险等创新产品。

√ 为保证系统的稳定性，京东安联进一步上线了“星云系统”，全面支持微服务化和云平台架构，使得业务服务的稳定性和吞吐能力提升400%。此外，京东安联打造了健康险供应链，从单一产品转变为一站式服务平台。

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出品 | 零壹智库

作者 | 朱凯悦孔维政编审 | 赵金龙

2018年，京东与安联集团合资成立数字化保险公司——京东安联保险。依托京东丰富的生态资源、强大的数字化能力，结合安联集团百年风险管理经验，京东安联迈上了数字化转型之路。2019年，京东安联提出“保险+技术+服务”新模式，加速向线上化、智能化、数字化转型。

一、百年险企联姻电商巨头，注入本土数字化基因

安联集团（Allianz Group）于1890年在德国柏林成立，已有130年的悠久历史，是欧洲最大的保险公司，亦是全球最大的保险和资产管理集团之一。2003年，安联集团在中国成立分公司——安联财险，该公司在市场上表现平平，保费规模常年在4亿元以下徘徊，即使在外资财险公司中也并不亮眼。百年险企进入中国，似乎有些水土不服。

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