保险科技案例｜鼎源万家：从员工福利切入员工保险-零壹智库Pro

保险科技案例｜鼎源万家：从员工福利切入员工保险

作为员工健康福利领域的头部企业，鼎源万家致力于成为众多成长型企业的福利管家。

前言

以移动互联网、大数据、人工智能、生物科技、区块链等为代表的技术不断成熟，推险科技的蓬勃发展。保险业加速数字化转型，新型的保险商业生态应运而生。2015年以来，新成立的保险科技服务商（包括非持牌的互联网+保险公司）超过200家，涉及综合险、健康险、车险、保险IT、营销、理赔、保险定制、保险超市等多个细分领域，涌现出不少明星公司及创新模式。

《保险科技行业观察》专题跟踪研究保险科技行业发展、企业案例、技术创新和资本投入，并根据市场热点撰写专题报告。每周更新，每年不少于120份报告，包含行业周报50份、案例报告50份、投融资报告18份、市值榜2份。

出品 | 零壹智库

作者 | 陈梓童孔维政编审 | 赵金龙

健康福利是员工福利中的重要一环。哈佛大学的一项研究显示，企业健康管理每投入1美元，整体医疗费用就可以下降3.27美元，员工病假缺席成本可以降低2.73美元。近些年来，由于国内健康管理行业水平的提升以及全民健康意识的增强，一些专注于员工健康福利的企业得到快速发展，在积累大量数据后开始切入险服务，就是其中之一。

鼎源万家成立于2004年，基于数据库和自有IT平台的实践积累与客户画像，为企业提供员工福利方案咨询、保险和体检采购、高端医疗、极速理赔、弹性福利等全流程服务，累计服务400+家领域头部公司，包括、完美世界、、360等知名企业。

提供员工医疗保险服务

鼎源万家自2005年开始为员工量身打造完善的健康福利方案，其中健康保险方案设计、保险和体检采购、保险理赔托管是核心福利最重要的成分。

表1：鼎源万家健康福利方案

资料来源：公司官网，零壹智库

2016年，鼎源万家提出医疗费用报销型员工大病医疗保险解决方案；2018年发布“一份福利保全家”为员工提供覆盖家庭成员的大病医疗保险解决方案。

在每年3000元/人的员工保险中，核心保障包括36倍月薪的雇主责任险、20万疾病身故和全残、2万门急诊＋3万住院医疗保险，以及30万大病医疗保险。弹性福利则包含两款子女医疗保险供选择、高端医疗、体检、洗牙卡以及两款意外险供选择。

依据大量的客户实践和数据积累，鼎源万家进行福利保障水平和成本的对标分析；集中多家企业需求对保险供应商谈判，以增强谈判依据和话语权。

上线云福利平台，提升自动化水平

2009年，鼎源万家上线“弹性福利计划”，旨在帮助企业在核定的人均年度福利预算范围内，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家人的需要自主选择福利产品或产品组合。

作为核心健康保险的补充，弹性福利方案主要包括员工福利计划咨询、弹性福利计划设计与实施、福利产品采购、福利管理外包和健康管理室建设，旨在为员工提供可自选的健康保险服务，如高端医疗险、父母医疗险、子女医疗险和意外险等。

2012年，鼎源万家自主开发的弹性福利（云福利）平台上线。“云福利”平台是一站式IT门户，可以实现多方数据对接，弹性自选和理赔查询同时完成。2013年，“云福利”系统实现与企业e-HR平台的对接，支持员工访问单点登录、企业人员增减系统自动化处理、海外旅行在线管理，提高了HR福利管理效率。

2017年，“云福利”平台2.0上线，达成操作更人性化、规避低级错误、快速配置上线的需求，已为三家客户完成平台升级。

携手滴滴推出员工父母医疗保险

调研结果显示，半数的新经济企业对给员工父母提供医疗保险是很有兴趣的，但真正为员工提供了父母医疗保险福利的企业却只占1%。2015年，鼎源万家和滴滴合作推出员工父母医疗保险，并稳定运行至今。

该保险克服了设置员工父母医疗保险的一系列困难，如保费贵、参保人数多、难以持续、老年人健康风险大的问题，在缺乏历史和行业数据的情况下设计保大事、应保尽保的父母医疗险。父母医疗险不限年龄、居住地点和过往症状，可赔付有社保老人90%的住院医疗费用，无社保赔付70%。

探索脐带血库基因检测保险

作为脐带血存储的增值服务，脐血库为每个存储脐带血的储户提供一份定制的“住院医疗保险”。自2008年起，鼎源万家就开始为北京、广东、浙江三地的脐带血库提供医保方案的全流程服务。

2016年，鼎源万家携手PICC、诺禾致源签订了《新生儿基因筛查保险合作协议》，着重打造“早期筛查——早期诊断——早期治疗——保险理赔”的闭环服务模式，为消费者提供更为完善的检测服务。

由此，鼎源万家在脐带血库的医保方案中承担了全部与基因检测保险相关的投保、用户查询和咨询、保险理赔，还将基因检测保险的经验用于微创产筛检测的增值服务中。

成立十余年来，鼎源万家逐渐发展成为员工健康福利领域的头部企业，致力于成为众多成长型企业的福利管家。鼎源万家提供丰富的互联网IT客户经验、高效的理赔流程和省心省钱的福利解决方案，为企业打造有吸引力的员工保险与健康福利，让企业人的身心健康成为推动企业发展的源动力。

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零壹智库研究报告

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