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海外创新案例 | 车险科技独角兽Marshmallow：助力碳中和，提供平价汽车保险

所属专栏：海外创新公司案例库

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Marshmallow今年9月获8500万美元B轮融资后，估值达12.5亿美元。

前言

科技引领时代变革，全球企业正在加速数字化转型，新的市场机遇和创新产品层出不穷。基于此，零壹智库推出《海外创新公司案例库》专题，聚焦海外数字经济市场，挖掘优秀企业及其创新模式，每周更新，以期为国内读者或创业者带来启迪。

出品 | 零壹智库

作者 | 杨语涵编审 | 赵金龙

传统汽车保险公司在投保之前，通常要了解受保人的驾驶能力、驾驶记录、当前生活方式等多维度数据，根据这些信息提供合适的保险价格。但是对于外籍车主，英国本地的多数保险公司不愿投入成本去获取相关数据，只是一刀切地对他们采取高保费的服务模式。

英国数字车险公司Marshmallow希望改变这种市场偏见，通过数字技术和特有的算法模式实现精准定价。2021年9月，该公司宣布完成8500万美元B轮融资，估值较上一轮融资翻了两番，达到12.5亿美元，跻身独角兽行列。

瞄准车险细分领域，直击外籍人士保费痛点

Marshmallow于2017年3月在英国伦敦成立，创始人为双胞胎兄弟Oliver、Alexander Kent-Braham 和 David Goate，此前三人共同在数字身份公司Yoti工作。Marshmallow希望能开发一种新的保险产品，用更完善的数据和更好的技术提供更公平的价格，从而服务英国的移民和外籍人士。

英国保险公司在确定保费时通常会评估司机在英国的记录，英国的外籍司机常因为没有历史记录费率可能比市场平均水平高 51%。为此，Marshmallow 的解决方案是构建一个评估算法，该算法包含全球数据，而不仅仅是英国的数据。他们将这个系统与专有算法相结合，消除了承保过程中的偏见，可以为在英国生活的外籍人士计算更精确的价格。

目前， Marshmallow的承保系统由总共 40 项技术提供支持，使其能够为访问者提供顺畅无缝地体验。这些技术分布在 21 种技术产品和服务中，包括 SPF、iPhone Mobile Compatible、Viewport Meta、jQuery、Google Analytics、HTML5等。

如今，除了为外籍人士提供汽车保险，Marshmallow也为21~50 岁的人提供保险，重点是为地址和信用记录分散的人以及不那么富裕的人提供优惠的价格和良好的客户体验，而通常这两类人群会因为信用评分较低常常被收取高额的保险费用。

截至2021年9月8日，作为仅有的两家在英国获得保险牌照的保险科技公司之一，Marshmallow在过去的6个月中实现了超过 100% 的增长，累计已售出超过 10万份保单。

英国第二只由黑人创立的独角兽

2018年6月，Marshmallow获得120万美元的种子轮融资，投资方是Passion Capital 和 Investec Bank。2020年11月，Marshmallow筹集了3000万美元A轮融资，将用这笔资金来扩大业务规模，尤其注重客户群的多样性和包容性，并计划在未来18个月内在更多国家推出更多类型的保险。

2021年9月8日， Marshmallow获得8500万美元B轮融资，公司估值为12.5亿美元，成为英国继Zepz（前身为数字跨境支付平台WorldRemit）之后第二家完全由黑人创立的独角兽公司。该笔资金将用于进军国外市场，并开发除汽车保险以外的各种保险解决方案。

表1: Marshmallow融资情况

数据来源：零壹智库

合作ClimatePartner，助力碳中和

气候变化带来的影响日益加剧，而仅汽车消费一项就占欧洲所有二氧化碳排放量的 21%。为对抗气候变化，帮助客户减少碳足迹， Marshmallow成为第一家与ClimatePartner 合作并制定碳中和计划的保险公司。

通过整合Thatcham database中汽车相关数据，Marshmallow估算了其投保的汽车的尾气排放量，并在全球成立了3个碳中和项目以中和部分投保汽车的排放量，通过保护生物多样性、减少污染和促进清洁能源生产来减少碳排放。三个项目包括印度风能清洁发电项目，印度、卢旺达加塔雷的清洁炉灶项目和亚马逊地区的森林保护项目。

Marshmallow从 2021 年开始中和每位客户的前 500 英里的排放量。截至2021年4日，该公司已中和了超过275万公斤的二氧化碳。除此之外，Marshmallow还计划设计一个计算器，使他们的客户可以直接在自己的 Marshmallow 帐户中控制碳排放。

结语

未来，Marshmallow计划加强其客户服务并寻求建立与消费者的长期关系。为此该公司计划推出针对年轻用户的新产品，留住他们来建立客户忠诚度和长期价值。除此之外，作为加强与客户关系目标的一部分， Marshmallow正在研究个人和健康激励措施和计划，以增加现有服务和产品的价值。

END.

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