保险科技周报(9.20日-9.26日)：二季度保险消费投诉环比增长超30%；保联科技完成2000万元Pre-A轮融资-零壹智库Pro

保险科技周报(9.20日-9.26日)：二季度保险消费投诉环比增长超30%；保联科技完成2000万元Pre-A轮融资

所属专栏：保险科技行业观察

一周保险科技政策、融资、行业动态回顾。

要闻速览

1、银保监会：二季度保险消费投诉环比增长超30%

2、上海银保监局指导上海保险业签署自律公约

3、银保监会：研究推动将台风洪水等常见自然灾害纳入巨灾保险制度体系

4、宁夏开启“保险+科技+服务”的安责险运行新模式

5、中国保险业协会：推进绿色保险标准化建设

6、广东自贸区：探索相互制保险等新型公司试点

7、国家医保局：研究探索将牙科项目纳入商业保险支付范围的可行路径

8、小雨伞携手药明奥测，构建科技保险+精准医疗的服务生态

9、普华永道和光大永明联合发布《全生命周期风险保障经营模式研究报告》

10、与中山医院签署合作协议

一、监管政策

1、银保监会：二季度保险消费投诉环比增长超30%

9月23日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》指出，2021年第二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件，环比增长31.43%。其中涉及财产保险公司19643件，环比增长31.58%，占投诉总量的41.79%；人身保险公司27362件,环比增长31.33%，占投诉总量的58.21%。人保财险投诉量位列财产保险公司第一；投诉量位列人身保险公司第一。

2、上海银保监局指导上海保险业签署自律公约

9月22日，上海银保监局指导上海保险业公开发布“阳光承保”、“阳光理赔”公约，并组织5家机构代表现场签署自律公约。公约旨在落实“海上扬清风金融倡廉明”的清廉金融文化理念，推动保险机构主动接受社会公众监督，营造合规经营、廉洁从业的氛围，指导保险机构将公约内容纳入投保和理赔业务流程，推进承保服务承诺公开和廉洁从业情况社会监督，加大对销售人员和理赔作业人员的教育、培训和监督力度，营造行业依法合规经营的良好环境。（来源：北京商报）

3、银保监会：研究推动将台风洪水等常见自然灾害纳入巨灾保险制度体系

银保监会正在积极与相关部委沟通，研究推动将台风洪水等常见自然灾害纳入巨灾保险制度体系，探索建立全国统一的多层次风险分散机制，创新丰富巨灾保险产品，提升宣传销售力度和理赔服务质量，提高保障能力，进一步发挥保险防灾减灾作用，切实提高整个社会抗击自然灾害风险的能力水平。（来源：保险报）

4、宁夏开启“保险+科技+服务”的安责险运行新模式

近日，《宁夏回族自治区应急体系建设“十四五”规划》通过审议。《规划》指出，目前宁夏应急管理社会治理提档升级，开启“保险+科技+服务”的安责险运行新模式，累计承保企业2000余家，提供风险保障100余亿元，共建共治共享的治理新格局加速形成。（来源：白鹿智库）

二、行业观察

1、中国保险业协会：推进绿色保险标准化建设

近日，中国保险行业协会在京组织召开保险业聚焦碳达峰碳中和目标助推绿色发展专家委员会第一次（扩大）会议。会议强调，要推进绿色保险产品、服务、技术等标准化建设，夯实行业发展基础。会议指出，保险业落实双碳目标可为。作为金融体系的重要组成部分，保险业在加快助推经济社会绿色低碳发展方面，可以发挥独特且不可替代的重要作用。（来源：中国银行保险报）

2、广东自贸区：探索相互制保险等新型公司试点

9月22日，广东印发中国（广东）自由贸易试验区发展“十四五”规划的通知。其中提出，推动在区内设立粤港澳大湾区保险服务中心，为在内地居住或工作并持有港澳保单的客户提供售后服务，探索在区内开展相互制保险公司等新型保险公司试点，积极发展再保险市场。（来源：21世纪经济报道）

3、国家医保局：研究探索将牙科项目纳入商业保险支付范围的可行路径

国家医疗保障局近日答全国人大四次会议建议表示，及时将符合条件的耗材和诊疗项目纳入医保支付范围。第一，鼓励有条件的地方根据自身经济发展水平和基金承受能力制定合理的支付标准。第二，充分发挥商业保险的作用，研究探索将牙科项目纳入商业保险支付范围的可行路径。第三，鼓励商业保险公司加强与牙科耗材生产企业、医疗机构合作，研究制定符合市场需求的口腔类专科保险项目。（来源：中国经济网）

三、保险业数字化转型

1、小雨伞携手药明奥测，构建科技保险+精准医疗的服务生态

9月22日，宣布与药明奥测达成战略合作，双方将从保险服务的全场景融合体验出发，在医疗整合诊断、保险产品、数字化解决方案等多方面展开深入合作，共同定义面向未来的医疗诊断技术、保险产品服务及创新，为用户带来一体化的保险服务体验。此次合作旨在推进保险与医疗的深度创新融合，为用户打造最优质的医疗保险服务体系。（来源：中国银行保险报）

2、普华永道和光大永明联合发布《全生命周期风险保障经营模式研究报告》

9月24日，普华永道联合在京发布《全生命周期风险保障经营模式研究报告》。该报告分析了保险行业经营的挑战，展望了全生命周期风险保障经营模式的新趋势，并就该模式的策略和能力体系提出设想。报告指出，当前中国保险行业的增长模式已经从“机会驱动”转为“能力驱动”，核心能力才是未来竞争的“护城河”。保险公司应该通过生态化、品牌化、专业化和数字化，来打造这一创新模式的核心能力体系。（来源：中国经济网）

3、平安健康险与中山医院签署合作协议

近日，平安健康险率先针对高端医疗保险产品直接结算及驻点服务，与复旦大学附属中山医院完成合作协议签署。即日起，购买平安健康险高端保险产品的用户即可在中山医院高级专家门诊就诊时，享受到专家预约、免现金支付、院内陪诊等一系列服务。据了解，此次合作范围涵盖了门诊、住院、体检、齿科等多个领域，同时平安健康险为七大类肿瘤患者开通了名医便捷就医服务，为用户带来全新的数字化便捷就医新体验。（来源：上海证券报）

四、保险科技公司动态

1、镁信健康联合乐城先行区推出乐城全球药械免息金融支付服务

9月23日，在海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局、海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区医疗药品监督管理局的指导下，上海镁信健康科技有限公司和乐城先行区管理局共同发起设立的博鳌乐城创新商保支付平台和海南省分行在“乐城就医无忧暨乐城全球药械创新支付”产品发布会现场，推出乐城全球药械免息金融支付服务。（来源：镁信健康）

2、水滴保发布《互联网长期险消费调研报告》：超一半长险用户购买重疾险

近日，水滴保、水滴保险研究院发布的《互联网长期险消费调研报告》（下称《报告》）显示，通过互联网购买长险的用户不断增加，超一半的互联网长险用户购买的是重疾长险。此外，长险用户购买的险种主要包括年金险、寿险、医疗险、意外险、重疾险等等。其中购买重疾险的长险用户数量最多，占长险用户总人数的53.6%。（来源：金融界）

3、众安保险在四款核心医疗险中引入CAR-T疗法药品

近日，众安保险对四款核心医疗险产品（尊享e生2021版、尊享e生2021门急诊版、尊享e生全家桶2021版、众安百万医疗保险2021）的院外特药清单进行扩展升级，第一时间把CAR-T疗法纳入百万医疗的报销范围，并对患者提供100%的赔付。（来源：上海证券报）

五、融资信息

1、保险中介服务商“保联科技”完成2000万元Pre-A轮融资

国内保险中介行业整体解决方案提供商“”于近日完成2000万人民币Pre-A轮融资，本轮融资由金融科技基金、长兴辰科共同投资。本轮融资将主要用于公司核心系统迭代、整体解决方案构建及全国渠道建设等方面。保联科技曾获得赛马资本与深圳市金融科技协会投资。（来源：金融界）

2、保险科技公司bolttech在A轮融资中新增加3000万美元

保险科技公司bolttech的A轮融资总额从1.8亿美元增至2.1亿美元，此次融资由Activant Capital Group领投。目前，bolttech在亚洲、欧洲和北美的市场都有业务。bolttech表示，额外的资金将用于提高其技术能力，也有利于其合作伙伴和客户。随着新投资者的加入，该公司将在其市场上拥有更强大的存在。（来源：Insurance Business）

3、多伦多网络保险公司Boxx完成1000万美元A轮融资

总部位于多伦多的网络保险MGA Boxx Insurance已完成1000万美元A轮融资，投资者包括CyberMentor Fund、苏黎世保险集团和 SixThirty Ventures。公开资料显示，Boxx成立于2018年，是一家专为中小型企业、个人和家庭提供网络保险，主要活跃于加拿大以及欧洲和拉丁美洲的特定市场。（来源：FinTech Global）

4、保险技术开发商Just Insure收获800万美元融资

保险技术开发商Just Insure在新一轮融资中获得800万美元，这将帮助该公司进军美国更多地区。此次融资由CrossCut Ventures、ManchesterStory和Western Technology Investments三家投资公司领投。随着本轮融资的结束，该公司已筹集到总计1500万美元的股本。（来源：FinTech Global）

六、海外资讯

1、瑞士再保险和Claim Genius共同推出汽车理赔的AI解决方案

瑞士再保险和全球保险科技公司Claim Genius宣布建立战略合作伙伴关系，带来实时人工智能损害评估和估计平台，以提高汽车理赔的效率。该AI解决方案将有效地降低客户理赔结算时间和成本，并通过智能理赔平台提高对消费者的服务水平。（来源：FinTech Global）

2、特斯拉保险业务再扩张：计划10月在德州推出实时保险业务

9月23日，据特斯拉首席执行官埃隆·马斯克透露，特斯拉计划下个月在德克萨斯州推出实时（基于实际驾驶记录）保险业务，客户费率将基于实际驾驶记录。马斯克表示，特斯拉预计2022年在纽约获得批准，推出保险业务。此前，特斯拉曾于2019年在加州推出内部保险计划。据悉，特斯拉保险在一些州可以为司机节省高达30%的费用。（来源：零壹智库）

3、李泽楷旗下保险公司赴美IPO

李泽楷旗下的保险公司富卫集团向纽交所公开上市申请，可能募集20亿至30亿美元，公司的估值在130亿到150亿美元之间。富卫集团还表示，作为投资管理协议的一部分，它将通过私募方式从阿波罗全球管理公司（Apollo Global Management Inc）募集4亿美元，这将与其IPO计划同时进行。（来源：财联社）

4、汽车保险公司CDK Global将收购保险科技公司Salty Dot

汽车保险公司CDK Global已签署协议，将收购保险科技公司Salty Dot。Salty Dot可以为购车者提供一个无需离开购物流程就能购买汽车保险的移动平台。此次收购将有助于CDK Global推动经销商模式中销售和服务流程的数字化发展。（来源：FinTech Global）

零壹财经·零壹智库策划并推出了“保险数字化”与“保险科技”系列专题报告，以案例和数据为基础探究数字经济时代保险业的发展与创新，欢迎读者朋友们查阅并与我们交流。（零壹客服微信lycj002）

保险机构数字化转型案例：https://www.01caijing.com/topic/1245.htm

保险科技行业观察：http://www.01caijing.com/topic/1219.htm

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