海外创新案例 | PalmPay：助力非洲构建移动支付服务新生态-零壹智库Pro

海外创新案例 | PalmPay：助力非洲构建移动支付服务新生态

由传音控股和网易孵化的Palmpay，是非洲目前用户规模增长最快的移动支付应用之一。

前言

科技引领时代变革，全球企业正在加速数字化转型，新的市场机遇和创新产品层出不穷。基于此，零壹智库推出《海外创新公司案例库》专题，聚焦海外数字经济市场，挖掘优秀企业及其创新模式，每周更新，以期为国内读者或创业者带来启迪。

出品 | 零壹智库

作者 | 王劝劝编审 | 赵金龙

尼日利亚移动支付初创公司PalmPay创立于2019年，由传音控股和共同孵化。目前，Palmpay是非洲用户规模增长最快的移动支付应用产品之一。

截至2021年6月，Palmpay已拥百万注册交易用户，月交易金额过亿美元。自2021年初起，Palmpay 一直位居尼日利亚谷歌应用商店 Google Play 财经类应用下载第一名。

传音控股和网易孵化的蛋

PalmPay是一家专注于服务非洲地区的支付科技初创公司，2019 年在中国传音的支持下成立于尼日利亚。PalmPay现有的业务市场主要在非洲加纳、尼日利亚，并已在坦桑尼亚、肯尼亚等国取得相关资质。

目前，PalmPay向个人用户提供的服务包括电子支付、转账汇款、手机话费及流量充值、水电煤及有线电视等便民缴费服务。同时，PalmPay向商户提供在线支付、线下 POS 收单服务。PalmPay用户相互之间转账不收取任何费用，向外部账户（如银行）转账则需要收取0.5%小额手续费。

在2019年11月，PalmPay旗下移动钱包App获得传音和网易4000万美元共同投资，并取得了尼日利亚央行批准的非银行机构MMO（支付业务许可证）牌照。2021年8月，PalmPay宣布完成A轮融资，融资金额1亿美元。

表1：Palmpay融资情况

资料来源：零壹智库

移动支付服务覆盖广泛

据PalmPay统计，非洲的传统金融服务所能辐射到的消费受众不足四成。因此，PalmPay创始团队力求能让科技广泛融入到非洲金融服务中，打破传统银行账户对当地消费者的局限。

通过深度市场调研，PalmPay了解到用户的使用习惯和需求，开发了移动支付平台APP。同时，特别针对尼日利亚地区消费者移动支付返现、折扣等用户权益。PalmPay的移动支付平台在公测期间就已产生数百万笔交易，交易活跃度增长势能强劲。

此外，PalmPay还与Visa建立了战略合作关系，通过发行虚拟卡片以及为商户提供支付解决方案等联合举措。例如，Visa 持卡人可在PalmPay移动支付平台上绑卡付款，无卡用户则会获得 Visa 的虚拟账户，从而接入 Visa 的支付网络中。与此同时，PalmPay还允许支持Visa支付的商户使用移动支付平台。

与手机品牌建立战略合作，完成千万装机量

PalmPay与传音旗下三大手机品牌Tecno、Infinix和Itel分别建立了战略合作伙伴关系，此后这些品牌的手机中都将预装PalmPay旗下移动支付应用，为该平台支付业务提供流量支持。这直接为PalmPay每年在非洲增加了超千万的移动钱包App下载量。同时，PalmPay还与手机OS系统深度集成，可以直接在手机端很多场景直接调用支付功能。

截止到目前，Palmplay在非洲手机应用软件市场除了传音智能手机6000万装机量以外，还取得了其他安卓手机的4000万装机量，是目前非洲装机量最大的手机支付应用产品。

关注新冠疫情，为感染用户提供援助

疫情时期，PalmPay免除尼日利亚地区的外部账户转账手续费，并向在西非国家感染 COVID-19 的客户提供每人10万奈拉（约 250 美元）的付款额度，可以用于购买任意物品。

PalmPay在其手机支付应用程序上创建了一个页面，旨在与感染新冠疫情的用户建立互动，有经济困难的用户在符合条件的情况下可以申请救济。同时，为防止用户欺诈，PalmPay已与尼日利亚疾病控制中心合作进行身份验证，以确保救济真正发放到感染新冠病毒的用户手中。

结语

在世界范围内，人们越来越认识到现金是推进普惠金融的主要障碍，而非洲仍然是一个以现金为中心的地区，它也是世界上没有银行账户人口最多的地区。

PalmPay凭借其非银行机构支付业务，已经成为非洲最有的数字领域移动支付应用产品之一。但尼日利亚的移动支付赛道十分拥挤，选手还包括非洲电商巨头Jumia推出的Jumia Pay 、Visa投资的独角兽企业Interswitch、硅谷明星孵化器 YC 毕业生及获腾讯投资的 Paystack、合作伙伴金融初创 Flutterwave、完成1.05亿美元C轮融资的Cellulant、完成1000万美元B+轮投资的Paga。

未来，PalmPay能否在更多手机上提供数字支付服务，在非洲大陆金融包容性的持续扩张中迈出重要一步，让我们拭目以待！

END.

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