海外创新案例 | PalmPay:助力非洲构建移动支付服务新生态

  9页 阅读:12725 王劝劝
由传音控股和网易孵化的Palmpay,是非洲目前用户规模增长最快的移动支付应用之一。


前言

科技引领时代变革,全球企业正在加速数字化转型,新的市场机遇和创新产品层出不穷。基于此,零壹智库推出《海外创新公司案例库》专题,聚焦海外数字经济市场,挖掘优秀企业及其创新模式,每周更新,以期为国内读者或创业者带来启迪。
 

出品 | 零壹智库  
作者 | 王劝劝 编审 | 赵金龙

尼日利亚移动支付初创公司PalmPay创立于2019年,由传音控股和网易共同孵化。目前,Palmpay是非洲用户规模增长最快的移动支付应用产品之一。
 
截至2021年6月,Palmpay已拥有数百万注册交易用户,月交易金额过亿美元。自2021年初起,Palmpay 一直位居尼日利亚谷歌应用商店 Google Play 财经类应用下载第一名。


传音控股和网易孵化的蛋
 
PalmPay是一家专注于服务非洲地区的支付科技初创公司,2019 年在中国传音的支持下成立于尼日利亚。PalmPay现有的业务市场主要在非洲加纳、尼日利亚,并已在坦桑尼亚、肯尼亚等国取得相关资质。
 
目前,PalmPay向个人用户提供的服务包括电子支付、转账汇款、手机话费及流量充值、水电煤及有线电视等便民缴费服务。同时,PalmPay向商户提供在线支付、线下 POS 收单服务。PalmPay用户相互之间转账不收取任何费用,向外部账户(如银行)转账则需要收取0.5%小额手续费。
 
在2019年11月,PalmPay旗下移动钱包App获得传音和网易4000万美元共同投资,并取得了尼日利亚央行批准的非银行机构MMO(支付业务许可证)牌照。2021年8月,PalmPay宣布完成A轮融资,融资金额1亿美元。
 
表1:Palmpay融资情况
资料来源:零壹智库
 
移动支付服务覆盖广泛
 
据PalmPay统计,非洲的传统金融服务所能辐射到的消费受众不足四成。因此,PalmPay创始团队力求能让科技广泛融入到非洲金融服务中,打破传统银行账户对当地消费者的局限。
 
通过深度市场调研,PalmPay了解到用户的使用习惯和需求,开发了移动支付平台APP。同时,特别针对尼日利亚地区消费者移动支付返现、折扣等用户权益。PalmPay的移动支付平台在公测期间就已产生数百万笔交易,交易活跃度增长势能强劲。
 
此外,PalmPay还与Visa建立了战略合作关系,通过发行虚拟卡片以及为商户提供支付解决方案等联合举措。例如,Visa 持卡人可在PalmPay移动支付平台上绑卡付款,无卡用户则会获得 Visa 的虚拟账户,从而接入 Visa 的支付网络中。与此同时,PalmPay还允许支持Visa支付的商户使用移动支付平台。
 
与手机品牌建立战略合作,完成千万装机量
 
PalmPay与传音旗下三大手机品牌Tecno、Infinix和Itel分别建立了战略合作伙伴关系,此后这些品牌的手机中都将预装PalmPay旗下移动支付应用,为该平台支付业务提供流量支持。这直接为PalmPay每年在非洲增加了超千万的移动钱包App下载量。同时,PalmPay还与手机OS系统深度集成,可以直接在手机端很多场景直接调用支付功能。
 
截止到目前,Palmplay在非洲手机应用软件市场除了传音智能手机6000万装机量以外,还取得了其他安卓手机的4000万装机量,是目前非洲装机量最大的手机支付应用产品。
 
关注新冠疫情,为感染用户提供援助
 
疫情时期,PalmPay免除尼日利亚地区的外部账户转账手续费,并向在西非国家感染 COVID-19 的客户提供每人10万奈拉(约 250 美元)的付款额度,可以用于购买任意物品。
 
PalmPay在其手机支付应用程序上创建了一个页面,旨在与感染新冠疫情的用户建立互动,有经济困难的用户在符合条件的情况下可以申请救济。同时,为防止用户欺诈,PalmPay已与尼日利亚疾病控制中心合作进行身份验证,以确保救济真正发放到感染新冠病毒的用户手中。
 
结语
 
在世界范围内,人们越来越认识到现金是推进普惠金融的主要障碍,而非洲仍然是一个以现金为中心的地区,它也是世界上没有银行账户人口最多的地区。
 
PalmPay凭借其非银行机构支付业务,已经成为非洲最有前途的数字领域移动支付应用产品之一。但尼日利亚的移动支付赛道十分拥挤,选手还包括非洲电商巨头Jumia推出的Jumia Pay 、Visa投资的独角兽企业Interswitch、硅谷明星孵化器 YC 毕业生及获腾讯投资的 Paystack、支付宝合作伙伴金融初创 Flutterwave、完成1.05亿美元C轮融资的Cellulant、完成1000万美元B+轮投资的Paga。
 
未来,PalmPay能否在更多手机上提供数字支付服务,在非洲大陆金融包容性的持续扩张中迈出重要一步,让我们拭目以待!
 
END.

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