一周报告精选：AI技术每年可为全球银行业创造1万亿美元增量价值；全球数据库市场达671亿美元-零壹智库Pro

一周报告精选：AI技术每年可为全球银行业创造1万亿美元增量价值；全球数据库市场达671亿美元

上周报告聚焦：数字医疗、AI银行、比特币产业碳足迹

本栏目精选过去一周内8份热门报告，重点关注数字科技及相关赛道，并提炼出核心观点，希望能够对您的工作或学习有所帮助。所有报告来自01FINDs找报告平台，10W+精品报告，扫码即可查看。

一、普华永道《5G对全球经济的影响:中国报告》

商业世界对5G前景的热议已经持续数年。与前几代移动技术相比，5G的速度更快、时延更低，连接设备的数量也大幅度增加，这让企业高管们看到一个更高效、高产的未来。5G为全方位的超高速宽带构建了基础，因此它将带来4G或Wi-Fi6无法比拟的可能性。为适应后疫情时代，企业领导者们也开始考虑如何以最佳方式修复、反思和重构业务，5G的前景在今天变得更为重要。

随着5G应用和推广速度的加快，我们可以开始用经济术语来量化这项技术的潜在影响。基于专家的洞见并借助经济模型，我们从用例层面对5G技术的影响作出评估，重点关注五大行业——医疗保健、智能公用事业、消费者与媒体、工业制造和金融服务。这些行业都将从5G技术中获得显着收益，我们同时也计算了到2030年这些行业可能获得的具体收益。

图1:2030年，5G对各国经济的影响预测

聚焦中国5G发展，随着“新基建”（新型基础设施建设）持续升温，各地政府相继出台新基建行动方案，5G建设成为行动方案中的“必选项”；深入挖掘5G技术，5G深度融入百业，为数字政府、智慧城市、工业互联网提供支撑，带来巨大的经济和社会价值。根据我们的研究，预计到2030年，5G对中国经济的影响为2,200亿美元。

有鉴于此，领导者在规划企业未来十年发展时，必须对5G倾斜更多的战略关注——既要考虑5G所处的发展阶段、在行业内进一步发展5G所能带来的竞争优势，同时又要考虑自身是否能够满足必要的条件与要求，使5G技术应用得到突破性进展并创造价值;此外，重视业务发展的同时也要重视安全发展，实现“双轮驱动”。

二、艾瑞咨询《2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告》

对话机器人是以智能对话系统为核心，应用于客服/营销/企业服务等多方场景的产品。对话机器人以文本、语音和多模态的产品形式，辅助或替代人工对话，赋能对话全流程以实现降本增效。

受益于人工智能的技术突破和产品落地，对话机器人赛道从2015年开始快速升温，在2018年融资事件数量达到峰值，而后进入平稳发展阶段。2020年对话机器人行业市场规模为27.1亿元，预计在2025年将达到98.5亿元。从行业竞争格局来看，参与企业类型丰富，厂商以语音能力、语义能力、平台能力、标准化产品、垂类场景等策略切入市场，在发展中策略又趋于融合。

图2：2012-2021年5月对话机器人投融资轮次情况

根据国家统计局显示，2020年中国城镇单位就业职工平均工资已达到97379元，相比于2011年已经上升了133%，企业用人成本不断攀升。另一方面，由于部分客服营销场景的工作形态单一导致的人员不断流失，加大了培训难度，而业务知识繁杂导致专业度难以达标的培训情况又进一步加剧人员流失，人员流动性大与培训难度高已形成人力成本攀升的恶性循环。企业对降本增效的产品需求日益强烈。

从供给侧视角来看，追求规模化定制能力、AI技术突破和新业务增长点是目前行业内对话机器人厂商核心追求的三大商业目标；从需求侧视角来看，企业自研动因明显，但在开发过程或遇阻碍；从人工智能产业发展视角来看，数据安全、数据隐私问题需AI厂商重点关注。

三、头豹研究院《2021年中国医疗科技系列:探寻数字医疗服务行业增长逻辑》

数字医疗是把现代计算机技术、信息技术应用于整个医疗过程的一种新型的现代化医疗方式，涵盖了医药电商平台、挂号问诊平台、健康管理平台、医疗知识平台以及医生助手平台，是公共医疗的发展方向和管理目标。

中国数字医疗服务平台主要提供挂号问诊、健康管理、送药上门、以及医生助手等服务。中国数字医疗服务平台起源于2000年左右，早期涌入的先行者大部分在行业洗牌阶段被淘汰，留存下来的少数平台与爆发期背靠行业巨头出现的平台构成现在的行业形态。

图3：中国数字医疗服务行业发展历程

中国已进入老龄化社会以及慢性病人口增加推动医疗健康需求增加，中国医疗系统存在医疗效率低、非医保覆盖药品价格高、医保系统入不敷出等痛点。而且，中国医疗资源与医疗需求严重倒置，数量最少的三甲医院承受过半的就诊人次，大量基层医疗资源未被利用；同时看病“三短一长”消耗患者时间等催生数字医疗服务行业。

互联网医院的普及减少病患看病时间、提高医生效率、缓解医患关系，相较于传统的全程在院就诊流程，就医体验更佳。中国医药电商主要通过B2B、B2C、O2O三种形式流通，其中B2B、B2C为主要构成平台。另外，医院处方流转与DTP药房将为广大慢性病患者带去福音。

四、赛热科技《全球比特币产业碳足迹报告》

超级计算，也被称为高性能计算（HPC），是指具有极高计算能力的计算系统，能够解决极其复杂和苛刻的问题。如今，随着更大量的数据不断产生，从2018年全球33兆字节到2025年预计175兆字节（1兆字节等于1万亿字节），超级计算在许多领域提供了人或传统计算机无法做到的更好的解决方案。

图4：碳足迹的计算

环境报告，更具体地说是碳足迹，在过去几年中在世界范围内得到了广泛的重视。这促使SAI赛热科技为其温室气体排放制定了一份碳足迹报告，同时也为其在超算和加密货币行业的同行中树立了榜样。

2020年，SAI赛热科技从其业务的各个方面收集数据。本报告介绍了SAI赛热科技第一版碳足迹工作的背景、方法和结果。这项工作的结果首次为比特币开采和超算行业提供了一个碳足迹计算，它将增加加密货币采矿业的一般知识。

五、中国信通院《数据库发展研究报告》

管理和分析数据，是人类进入信息时代后推动社会进步的关键环节。当前，随着数据要素市场化配置上升为国家战略，数据正式成为企业、产业乃至国家的战略性资源。数据库系统作为承载数据存储和计算功能的专用软件，经过半个多世纪的发展演进，已成为最主流的数据处理工具，是各企业数据工作流程的核心。

图5：数据库管理系统各模块架构图

2020年，全球数据库市场规模达到671亿美元，中国数据库市场规模约为240.9亿元，占比约5.2%，市场空间广阔。当前，新一轮科技革命迅猛发展，数据规模爆炸性增长、数据类型愈发丰富、数据应用快速深化，促使数据库产业再次进入创新周期中的混沌状态。全球范围内创新型数据库产品快速涌现，市场格局剧烈变革，我国数据库产业进入重大发展机遇期。

大数据时代，数据量不断爆炸式增长，数据存储结构也越来越灵活多样，日益变革的新兴业务需求催生数据库及应用系统的存在形式愈发丰富，这些变化均对数据库的各类能力不断提出挑战，推动数据库技术的不断演进。

总结起来体现为三个方向：1）多模数据库实现一库多用、利用统一框架支撑混合负载处理、运用AI实现管理自治，提升易用性、降低使用成本；2）充分利用新兴硬件、与云基础设施深度结合，增强功能、提升性能；3）利用隐私计算技术助力安全能力提升、区块链数据库辅助数据存证溯源，提升数据可信与安全。

六、罗兰贝格《2050年的四种场景—关于可持续发展未来可能性的全景图》

近年来，可持续发展已经在最高管理层议程上稳占一席之地。一些企业已然接受这一事实，且它不仅能满足短期股东利益。多数其他企业则继续“照常营业”。然而，企业有充分理由开启可持续发展之旅。公众日益集中的关注也使得许多地区在诸如二氧化碳排放、闭环回收和性别不平等方面监管趋严。而压力也不止于此：可持续性早已融入金融市场，投资者敦促企业做出雄心勃勃的承诺。

可持续性方面同样存在机遇。令一些专家感到惊讶的是，Z世代（20世纪90年代末和21世纪出生的人）正在成为一代积极分子，他们通过社交媒体迅速传播资讯。随着Z世代步入职场的人数越来越多，他们的心声对企业行为的影响也愈发重要。他们正在敦促雇主树立新的目标意识。作为顾客群体，他们身体力行，选择相对可持续的产品与服务。

图6:包含环境、社会和企业治理因素的可持续发展框架

我们相信，未来五年制定的任何企业战略也将是可持续发展战略。可持续发展是一直存在的问题，未能在其战略中妥善解决这一问题的公司可能会面临巨大的风险，例如名誉受损、供应链问题、环境风险等。相比之下，选择正面处理可持续发展问题的企业可能会获得巨大回报。

七、中国连锁经营协会《时代性大趋势系列:本地生活服务连锁研究》

社会消费品零售总额按城市能级分布处于分散状态，二线城市占近半数。二线城市如福州、济南、烟台等的社会消费品零售总额约为20万亿元，约占社零总额的52%，为城市分布的大头；其次为成都、重庆、武汉等新一线城市，总额约为8.2万亿元，占总额的21%。

餐饮是社零当中单一体量最大的行业集合。吃喝门类的社会消费品零售总额达到16万亿元，占社零总额约40%；其中餐饮4万亿元，占社零总额的约10%。其中30%为在家用餐，70%为在外用餐。餐饮行业增速快，超过社零和GDP增速。2015-2019年之间，餐饮行业的增速均超过社零和GDP；餐饮行业4年复合增长率9.7%，高于同期社零的8.1%和GDP的6.7%。

图7:餐饮行业增速超过社零和GDP

连锁便利店企业经营模式大多为加盟连锁。2018年，中国连锁便利店行业中全直营经营模式的企业占比为32%，加盟店比例低于50%的企业有31%，加盟店比例超过50%的企业占比为37%。

连锁便利店企业的加盟店比例有望持续上升。对于连锁便利店企业来说，加盟模式下，门店开设资金由加盟商提供，连锁便利店企业可节省自有资金并实现快速扩张。根据头豹研究院，在连锁便利店行业发展成熟的日本，7-11、罗森、全家在日本市场的加盟店比例均已超过95%。对便利店的个体经营者来说，加盟连锁品牌后，可借助连锁品牌物流配送体系和品牌知名度提升门店经营效率及盈利水平。

八、麦肯锡《AI银行：人工智能技术如何重塑银行业？》

2016年，AlphaGo机器人击败了曾多次问鼎世界围棋冠军的李世石。时至今日，人工智能（AI）技术已取得更为长远的进步，给许多行业带来更深远的变革。麦肯锡估计，AI技术每年可为全球银行业创造高达1万亿美元的增量价值。

然而，许多银行仅围绕零星用例开展AI试验，难以实现全组织范围的大规模应用。背后的原因可能是银行缺乏明确的AI战略、核心技术僵化与投资不足、数据资产分散以及运营模式过时（阻碍了业务和技术团队间的协作）。

而新冠疫情加速了数字化互动趋势，金融服务领域已成为科技巨头进军的下一个相邻市场。要赢得竞争并实现蓬勃发展，传统银行必须成为“AI先行”机构，并将AI技术作为打造新价值主张和独特客户体验的基础。

图8:银行正扩大AI技术的使用范围

AI技术能提高自动化程度，在风险控制得当的情况下，能提升人为决策的速度和准确度。其在各个行业的价值创造潜力无与伦比。“AI先行”银行所提供的主张与体验应当：智能化（推荐最优行动、预期关键决策并实现决策或任务自动化），个性化（实用、及时且基于对客户过往行为和背景的细致了解），全渠道（无缝覆盖多个设备，包括实体和线上情景，并提供一致的体验），并将银行的能力（包括银行业务范围以外）与相关产品和服务融合在一起。

未来的AI先行银行也将拥有当今数字原生企业的速度和敏捷性。银行将快速创新，在数天、数周而非数月的时间内发布新功能。银行还将与合作伙伴广泛协作，提供覆盖各个旅程、技术平台和数据集、无缝整合的全新价值主张。

END.

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