车车科技--车险数字化先行者进军全域保险|保险科技案例

保险王诗宁零壹财经 2021-06-25 阅读：11020

关键词：保险科技案例 数字化 车险 科技 保险

车车科技为互联网公司、2000多家车后服务公司、300多家中介公司提供在线车险交易SaaS系统服务

摘要

√车车科技旗下产品包括车险全流程交易平台"险"、车险代理人出单平台"车保易"、智能投顾"阿保保险"、SaaS化服务工具平台"凌云"、供应链智能合约平台"磐石"、车险风控引擎"天境"。

√车车科技为互联网公司、2000多家车后服务公司、300多家中介公司提供在线车险交易SaaS系统服务，通过覆盖全国22省160多家机构提供动态合约管理，形成了线上线下交易全流程闭环服务。

√2018年，车车科技收购泛华金控旗下的车险业务板块，获得了泛华19年来积累的线下财产险服务机构、泛华全国性的保险经营牌照以及全国100多个城市的服务网点和基础设施。

√车车科技与人保金服、众安、、安心、易安、泛华金控等公司联合发起"精灵计划"，参与方将全面开放产品、场景、用户，借力保险新零售体系，实现云、网、端的快合。

作者：王诗宁编审：赵金龙

经过近10年的高速增长，我国车险市场规模已达到8000亿的高峰。随着车险综合改革全面落地，可以预见，定价虚高、费用混乱的市场将没有获益者，开放、透明才能迎来更加广阔的发展空间。

但是保险全流程的公开和数字化并非易事，传统的经营思路和技术水平欠缺使得险企"场景化""智能化"转型存在困难。互联网保险企业的技术创新，可以一定程度上解决国内保险公司IT系统相对落后、对外接口服务不成熟等问题，资源共享更助力了整个行业提升信息化水平。

车车科技成立于2014年，是国内最早一批从事车险交易数字化、在线化的保险科技公司之一。

一、提供车生活、车保险服务，开发供应链、风控系统

车车科技以开放平台作为入口，连接百度地图、途虎养车等流量端口，覆盖资讯、出行、汽车导购、二手车、保养、售后、金融、消费等场景，建立依托于线上的保险交易体系。

经过近7年的发展，车车科技拥有了较为成熟的技术和系统、覆盖全国的线下服务网络。其旗下产品包括车险全流程交易平台""、车险代理人出单平台"车保易"、智能投顾"阿保保险"、SaaS化服务工具平台"凌云"、供应链智能合约平台"磐石"、车险风控引擎"天境"。

表1：车车科技业务发展历程

数据来源：零壹智库

车车科技累计为500多万辆次家庭乘用车提供风险保障，完成3.5亿次实时在线试算报价，累计交易规模突破300亿元，并将业务逐渐延伸至人身险、健康险等保险产品。

从合作层面看，车车科技为互联网公司、2000多家车后服务公司、300多家中介公司提供在线车险交易SaaS系统服务，通过覆盖全国22省160多家机构提供动态合约管理，形成了线上线下交易全流程闭环服务。

2014-2017年，车车科技相继完成四轮融资。其中，2016年11月，车车科技获得顺位资本和宽带资本数千万美元融资，创下彼时互联网保险领域最大单笔融资纪录；2017年再获2亿元B轮融资，吴鹰旗下中泽加盟领投，上一轮投资方跟投，资金将继续用于扩大线上线下交易场景和新产品开发及运营。

表2：车车科技融资情况

数据来源：零壹智库

二、从"车车车险"到"阿保保险"，进军全保险领域

车车科技首先上线了车险App"车车车险"，围绕新车购置、以租代购、二手车交易等整车消费场景提供车险产品，同时渗透车主用车过程，提供包括洗车、修车、汽车改装美容、车品消费等车主服务。

车车车险服务对象包括自助客户和协投客户，为直接投保客户提供几十家车险产品，同时提供简便、快捷的车险购买流程。对于间接投保客户，车车车险服务于保险营销员，通过在线出单工具"车保易"和基础服务体系，提供保险营销服务支撑。

在车险业务趋于成熟之际，车车科技进军全保险领域，成立综合保险服务平台"阿保保险"，涵盖意外险、健康险、人寿险、家财险、消费险等全险产品。

阿保保险提供家庭保障定制服务，全方位筛查识别家庭保障风险，基于家庭成员的既往病史、现有健康情况，根据家庭基本信息、家庭成员健康状况、购险情况等分析比较全网保险产品，为用户配置保障方案。除此之外，阿保保险还提供家庭诊断历史保单、预投保、投保分析等服务保障。

图1：车车科技保险平台图示

在具体的执行能力上，车车科技已覆盖50+保险公司、近1700个地市级出单口，提供保险精准报价、核保、交易等系统服务，有针对性地解决目前国内保险公司IT系统相对落后、分省部署和对外接口服务不成熟；各保险公司、各地承保政策变化频繁、定价系统差异等问题。

三、开放SaaS平台，全面赋能合作伙伴

长久以来，90%以上的中介机构、代理人团队局限于传统的经营思路和经营模式，很少能够具备开发定制系统的能力，而车险综合改革的推行正倒逼行业提升信息化水平。

车车科技经过6年的发展积累，在车险全流程数字化交易、智能核保引擎、动态定价与费价联动管理、UBI产品创新等方面已经形成独特的技术能力。2020年底，车车科技决定向业内开放数字化平台SaaS的服务与技术，包括车险展业SaaS系统、业务财务管理系统、服务支撑、产品创新四个方面。

图2：车车科技SaaS相关系统

在SaaS系统开放方面，车车科技将SaaS化服务工具平台"凌云"、供应链智能合约平台"磐石"、车险风控引擎"天境"进行整合升级，形成车险数字化交易的30多个功能模块，并以PaaS+SaaS形式提供移动化工具。

SaaS平台的需求侧囊括了许多类型的客户：第一种是普通车主；第二种是滴滴、高德地图、等互联网平台；第三种是海量的场景用户，如洗车店、维修店，甚至部分寿险代理人等。

具体来看，SaaS系统开放后，将包括车辆信息积累、多家公司实时报价、线上核保、保费结算、财务管理、机构人员管理在内的线上化能力；包括线下接单、保单打印、保险快递、费用结算、协助理赔在内的线下服务全流程，全面赋能给合作伙伴。

车车科技SaaS平台的全面开放，可以赋能消费者和合作伙伴，解决目前国内保险公司IT系统相对落后、对外接口服务不成熟、承保政策变化频繁以及核心业务系统差异等问题。

四、拓展线下资源，与传统险企共筑"保险新零售"

虽然互联网险企有较强的技术优势，但在基础设施、产品采购、合约管理、日常运维层面的短板十分明显。线下资源的匮乏使得互联网险企服务团队难以下沉，线下场景的流量价值较难获取。

鉴于互联网险企本身的体量往往较小，与传统险企的合作甚至收购后者，是其获取线下资源的捷径，"保险新零售"发展战略即是在此思路下提出的线上线下结合的经营模式。

2018年，车车科技收购泛华金控旗下的车险业务板块，获得泛华19年来积累的线下财产险服务机构、泛华全国性的保险经营牌照以及全国100多个城市的服务网点和基础设施。在此基础上，车车科技将全国保险代理牌照以及线下交易、服务团队进行整合，进一步完善"保险新零售"的体系。

在更广泛的合作层面，车车科技与人保金服、众安、泰康在线、安心、易安、泛华金控等公司联合发起"精灵计划"，参与方将全面开放产品、场景、用户，借力保险新零售体系，实现云、网、端的快速融合。

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