海外创新案例 | 斑马变身独角兽，互联网保险公司The Zebra的启示-零壹智库Pro

海外创新案例 | 斑马变身独角兽，互联网保险公司The Zebra的启示

所属专栏：海外创新公司案例库

“斑马”来势汹汹，到底有何背景，能一举跃升独角兽？

前言

科技引领时代变革，全球企业正在加速数字化转型，新的市场机遇和创新产品层出不穷。《海外创新公司案例库》专题聚焦海外数字经济市场，挖掘优秀企业及其创新模式，每周更新，以期为国内读者或创业者带来启迪。

来源 | 零壹智库

作者 | 唐诗茗编审 | 赵金龙

2021年4月，以车险起家的美国互联网保险公司The Zebra获得1.5亿美元D轮融资，直接促使公司估值达到10亿美元，跻身独角兽企业。这匹“斑马”来势汹汹，到底有何背景？

一、The Zebra是谁？

The Zebra创建于2012年，坐落于美国奥斯汀市，提供实时在线车险比价服务。目前保险业务已拓展至房屋保险，未来计划开拓租房保险、房车保险、船舶保险等业务。

一般汽车保险推销有三种模式：经纪人线下面对面咨询，电话咨询，网上比价。经纪人线下咨询可以直接了解客户需求，方便解答客户疑问；电话咨询方便消费者询问不同保险公司的政策；而网上比价可以汇集大量保险公司数据，直接将一系列车险报价摆在消费者面前。

The Zebra汇集了超200家保险公司的车险报价数据，通过机器学习AI等智能算法为消费者提供报价。考虑到消费者的体验和需求，The Zebra也在网页上提供经纪人联系渠道，方便消费者对车险进行个性化咨询。

The Zebra官网显示，消费者只需要准备如下资料，就可以免费收到逾百家的车险报价：驾驶证、驾驶员个人信息（生日、地址、职业、婚姻状况）、车辆身份信息(Vehicle Identification Number，如果没有则需要提供车辆的年份、生产商、型号)、里程数，车辆购买年份，驾驶历史（包括事故记录等），保险历史。

在The Zebra官网获得车险报价的操作非常直观便捷：首先，由于各州保险政策不同，消费者需要在网页界面输入所在地邮政编码，定位到具体地域；之后，再根据提示输入准备好的关于驾驶员和车辆的各项信息，即可收获实时报价。

图1: The Zebra车险比价第二步：录入信息

The Zebra累计完成7轮合计超过2.5亿美元的融资，也就是在这不到十年的时间里，斑马的独角渐渐显露。

表1: The Zebra融资情况

数据来源：零壹智库

二、斑马的野心

智能的比价模式、便捷的操作过程、兼顾客户个性化咨询需求，这些优势都助力The Zebra成为网上车险比价平台的佼佼者。但是斑马的野心并不止步于此。

The Zebra在提供保险服务时会考虑不同业务之间的联动。比如The Zebra车险比价系统在搜集驾驶员个人信息时，会问及住房情况，如果消费者选择有自有住房，界面会弹出提示在The Zebra买房屋保险优惠可达20%；如果消费者选择正在租房，界面会弹出提示在The Zebra买租客保险优惠可达10%。通过业务联动给消费者的优惠提示，The Zebra得以增强客户粘性。

在将成功的车险报价模式推广到房屋保险领域之后，The Zebra还觊觎着更广阔的草原。对于未涵盖的寿险业务领域，The Zebra目前选择与Ethos保险公司合作。Ethos是一家保险科技公司，入选《福布斯》2020年金融科技50强，主打利用大数据和预测技术为客户提供寿险报价。

不过，The Zebra的野心在官网上一目了然：未来公司将开拓寿险等领域。相信在积累了合作经验之后，The Zebra不会放弃自立门户直接提供寿险比价服务。

三、疫情是变身机遇？

2020年席卷全球的新冠疫情冲击着各个产业，在这场疫情浪潮下，很多实体零售产业遭遇毁灭性打击，但是也有一些产业得以逆流而上。

疫情限制了人们线下流动，导致线上数字化服务需求加大，客观上加速了信息化产业发展，对互联网产业的利好非常明显。在保险领域，疫情极大限制了经纪人线下面对面咨询模式，与此同时，线上保险比价的服务需求暴增。

The Zebra的业绩也受到疫情的促进作用，公司利润由2019年的3700万美元翻倍增至2020年的7900万美元。Techcrunch网站显示，The Zebra 2020年5月净利润为600万美元，2020年9月净利润增至800万美元，2021年3月净利润创新高达到1250万美元。

疫情以来The Zebra净利润节节高升，结合2021年4月的1.5亿美元D轮融资催化，The Zebra一举跃升独角兽。

图2: The Zebra净利润增长显著（万美元）

数据来源：Techcrunch，零壹智库

四、斑马的竞争者

美国的其他几家在线保险比价平台对斑马构成竞争之势。车险比价平台Insurify声称能给消费者每年节省高达996美元，而The Zebra广告里每年能给消费者节约的数额只有670美元；并且Insurify是集车险、房屋险、寿险于一体的比价平台。

车险比价平台Gabi的独特之处在于它允许客户提交现有保险的pdf文本或者现有保险的账号链接，根据现有保险直接进行报价。Gabi的特殊功能免去了客户输入信息的麻烦，但是对于目前没有保险的客户就不实用了。

相较Insurify和Gabi，The Zebra更加强调运用机器学习、人工智能等技术为客户提供快速车险报价，算法优势带来的便捷性保障了The Zebra的竞争力。

五、结语

The Zebra 把握保险信息化的趋势，抓住疫情的机遇，基于自身在车险比价上的成功经验开拓其他业务领域，跃升独角兽绝不是偶然。

END.

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