俄罗斯联邦储蓄银行开通基于机器学习的在线个人助理服务

快讯清萍零壹财经 2017-02-09 阅读：3205

关键词：机器学习  银行数字化  金融科技

俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）推出了一项线上个人助理服务。该服务运用机器学习原理，根据客户的个人财务状况和生活方式向客户提供实用的定制化建议和推荐。

俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）推出了一项线上个人助理服务。该服务运用机器学习原理，根据客户的个人财务状况和生活方式向客户提供实用的定制化建议和推荐。

这项助理服务将通过 Android 和 iOS 这两个版本的联邦储蓄银行线上应用程序（Sberbank Online）提供给客户，其运用的梯度提升算法（gradient boosting algorithm）将用于预测用户日常生活里遇到的事件——例如，度假和纳税等。

同时，强化学习算法（reinforcement learning algorithms）能够让线上助理把客户反馈也纳入考量，对其提供的建议进行持续优化。

线上助理将根据客户的财务活跃度，对例如“度假目的地”等问题给出建议。如果客户对推荐的内容感兴趣，可以点击深度阅读，或者浏览其他选项。

银行高管 Svyatoslav Ossky 表示：“这是我们推出的第一个运用机器学习原理的线上助理服务，为客户的日常生活提供帮助。我们相信这项技术并将用它开发我们的数字化产品。”

编译自：
https://www.finextra.com/newsarticle/30109/sberbank-launches-machine-learning-based-assistant

参考资料：
http://www.sberbank.ru/en/press_center/all/article?newsID=3ca6019f-7c66-489c-b5c4-c8f9be75385a&blockID=1539®ionID=77&lang=en&type=NEWS

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