数次联系QQ在线客服无任何响应，咨询的问题均石沉大海，每次的QQ客服的回复都是“当前有超过100人正在排队”，不禁怀疑：会不会根本没有客服服务？ 收起

因为有问题于是拨打了客服电话，比较友好且业务流程也清晰，但是不了解产品的具体风险是什么，平台如何承担这些风险。强调母公司的实力，说明其标的受母公司保护很安全。
平台没有提供投资者交流的渠道，没有论坛，创始人也不和投资者交流，希望这一点能有所改善。 收起

有次明明已经充值成功，可返回页面上却显示什么“没有成功充值！”，但银行又明明发来短信通知成功扣款了，吓得我急忙去查看微金所个人账户，好在钱已经躺在账户中，虚惊一场。 收起

问了客服不少问题，态度、业务熟练度都很棒！赞一个！ 收起

看了各种保障条款，有些怕怕，没敢下手。 收起

产品种类分为车易贷、房易贷、债权贷和债权转让，债权贷是怎么回事儿我反正没搞懂。
值得注意的是，明明我投了个车辆抵押贷，协议书下载下来一看，本来说好的是车辆质押标（车易贷），投资后签署的合同却是一份债权流转协议！马上抓起电话询问客服，客服回答说这类标的实际上是由专业放款人转让的一笔抵押/质押债权，而非借款人直接发布的借款标的。
明明网站对抵押标的解释是“借款人以一定的抵押物（房产或汽车）作为担保物在平台发布的借款标”，为什么暗地里就变卦了呢？如果存在专业放款人的话，整个交易结构就完全不同了。现在债权转让了，质押物要不要同步转让，如果专业放款人私自挪用或者处置了质押物，投资人该怎么办？
这些疑惑不可能有真正的答案，我只能选择相信易贷理财的“良心”，战战兢兢等待回款了。截止目前，每月利息都回款正常，现在只求期满后这本金能正常回款。
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朋友介绍后买了点，新用户送50也还算大方了，不过记得当初邮箱验证用了1天多才收到邮件，找客服也没啥用，有点糟心恩。收益不错的标不好抢，只能买些不温不火的。 收起

起步并没有很早，但是一步一步发展的不错，整体感觉比较靠谱。另外，有朋友在积木工作，说里面氛围确实不错，一帮人全心全力想做成事儿恩。 收起