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[天猫双11前淘宝升级长辈版：为老年人配专属人工客服]
[10月13日讯，淘宝将在今年双11前升级长辈版，为老年人用户配备专属人工客服。据介绍，客服入口将显示在首页醒目位置，可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增买菜、买药等功能，并为买药用户]
[500万客服将被机器替代？智能客服三大派系激战，抢夺4000亿市场]
[【图片】最近，在银行业，客服正面临机器人的挑战，一些银行的客服人员离职率高达50%。而智能客服，在金融领域已全面展开。在大银行之外，中小银行和城商行也开始布局智能客服。这片4000亿的市场，存在着]
[信而富智慧客服系统“信知音”上线，承担70%客服工作]
[近期，信而富新一代智慧客服系统——“信知音”正式上线。以人工智能（AI）技术为后盾的“信知音”不仅吹响了公司全面升级客户服务系统的号角，也是信而富为践行“AIinALL”理念而迈出的重要一步。AI，]
[首份养老金融专属方案发布，河南金融监管局提出五大方面举措]
[3月26日讯，日前，国家金融监督管理总局河南监管局印发了《加快推动养老金融高质量发展行动方案》，这是金融监管总局派出系统首份针对养老金融发展的专属行动方案。《方案》框定了养老金融的范围：养老金融产品]
[多家银行发售元宵节专属理财产品]
[2月23日讯，多家银行今年发售元宵节专属理财产品。据报道，乌鲁木齐银行的金雪莲系列封闭式净值型理财产品2024年第12期元宵节专享理财产品发售，该产品募集结束日期为3月4日，业绩比较基准为3.25]
[2023年专属商业养老保险结算利率普降]
[1月25日讯，近期，2023年专属商业养老保险结算利率陆续披露。统计发现，已披露2023年结算利率的16款专属商业养老保险中，稳健型账户的结算利率在2.1%至4.15%之间，进取型账户的结算利率在]
[结算利率下降是行业趋势，专属商业养老保险仍具发展潜力]
[1月19日讯，近日，专属商业养老保险2023年结算利率陆续出炉。梳理发现，目前已披露的16款专属商业养老保险产品中，稳健型账户的结算利率在2.1%-4.15%区间，进取型账户的结算利率在2.5%-]
[联想首次公布大模型战略：聚焦企业专属的私有化大模型市场]
[11月9日讯，联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜在2023世界互联网大会上发表主旨演讲时，首次对外公布了基于联想全栈智能战略下的联想大模型解决方案及服务：聚焦企业专属的私有化大模型市场，]
[昆仑万维将与华为云打造企业专属模型，支持企业级AI应用]
[9月21日，昆仑万维与华为云在“华为全联接大会2023”期间签署战略合作协议，双方将在华为云昇腾云算力领域展开全面深入合作，打造企业专属模型，支持企业级AI应用。（财联社）]