2018零壹财经秋季峰会:零售金融的变革之道
观点 花球 零壹财经 2018-11-27 阅读:20055
峰会第二个圆桌论坛以《零售金融变革与下一个风口探寻》为题,尝试探讨零售金融变革过程中的种种问题,以及未来方向和发展。

(第一财经陆家嘴杂志主编 韩圣海)
论坛由第一财经陆家嘴杂志主编韩圣海主持,上海交通大学中国普惠金融创新中心主任费方域、国家金融与发展实验室消费金融中心主任李广子、原美国VISA风险与商务智能研究科学家徐仁军、中国精算研究院金融科技中心副主任陈辉以及秦苍科技(买单侠)副总裁侯翔宇参与讨论。
零售金融为何变革,现状如何
费方域首先指出,不管在中国还是世界范围,零售银行业务的服务都是不足的,具体表现为竞争不充分、创新不够、用户体验差等。其次,信息不对称、数据潜在价值等都是其中原因。

(上海交通大学中国普惠金融创新中心主任 费方域)
李广子谈到了零售金融的两方面现状。上市银行个人贷款的收入在2008年占整个商业银行收入的比重大概只有14%左右,到2017年已经上升到21%,他认为这一个非常快速的上涨速度。第二方面,还体现在我国持牌消费金融公司飞快的发展速度。它们体现出了以下几个特点:
1、有部分的消费金融公司已经实现了盈利,且部分消金公司盈利能力已超一般商业银行水平;
2、善于利用金融科技手段,实现了资产、收入的快速增长;
3、不同类型的消费金融公司出现了比较大的分化。

(国家金融与发展实验室消费金融中心主任 李广子)
此外,李广子还谈到了目前国家支持和鼓励消费金融业务的发展。
徐仁军则认为,承认科技是第一生产力便决定了零售金融的变革之路。零售金融变革本质就是通过科技及移动互联网,拓宽更多的服务场景。
陈辉从科技的角度谈到技术对零售业务的改变。零售金融业务未来应追求可追溯、可视化、可计算、可链接、可识别、可学习、可虚拟、可交易、可自我、可技术的“十可”变革。

(国精算研究院金融科技中心副主任 陈辉)
侯翔宇结合具体场景出发,所谓万变不离其中,他认为金融是零售的润滑剂,是否有真正的金融场景、是否存在真正的线下消费场景对是零售金融业务最为重要。

秦苍科技(买单侠)副总裁 侯翔宇
落地项目和模式
费方域表示关于技术对零售的支持、驱动、提升,在业内已经达成共识。比如说网商银行,ABCD(人工智能、区块链、云计算、大数据)无论在风控、获客还是流程管理等等这些方面,都起了很大的作用。
此外,他还谈到了开放银行。金融机构和Fintech的联合,对零售金融业务创新和落地有重大的现实意义。
徐仁军对金融机构开放深表认同,传统金融机构包括VISA过去都是非常封闭的系统,但现状或多或少都在改变。并且这个改变不只是业务的开放,还包括技术的开放。他通过VISA开放的开发者平台为例,向我们论述开放性对技术落地的意义。

(原美国VISA风险与商务智能研究科学家 徐仁军)
他表示,部分技术如大数据等对于风控、获客都已比较成熟,而区块链还只是风口,但在跨境等一些场景上优势十足。
对不同技术的认识,李广子有类似的看法。他表示目前不同的技术在零售金融领域应用的深度不一,比如大数据风控、云计算甚至人工智能等都可以说比较成熟,而区块链在其中还处于起步阶段。不同的技术,具体到落地应用上,自然不尽相同。
不管做Fintech还是 Techfin,金融发展都是一个长线过程。陈辉认为在目前阶段数能和产能其实还不是最关键,毕竟我们离产生价值的时候还有一定距离。而真正到那个阶段的时,金融和科技会形成一个真正融合,迎来全面落地。
关于Fintech在消费金融场景的落地,侯翔宇也分享了三个看法。第一,目前看到很多Fintech的应用,最后还是体现在流量上;第二,技术间也存在互相学习,导致最终落地项目也会雷同化;第三,客群可从金融机构转向零售小型企业,金融经验亦赋能线下零售。
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