中国平安：每年接近两千万投保服务申请，96%通过AI自动合保完成

快讯零壹财经零壹财经 2019-03-13 阅读：2970

关键词：ai 服务 中国平安

3月13日，中国平安联席首席执行官李源祥在2018年年度业绩发布会上表示，金管家累计注册用户达到1.48万亿，代理人活动方面，通过AI筛选和AI面谈对历史数据进行分析验证，三个月留存代理人识别率高达19.4%，客户服务方面，每年接近两千万投保服务申请，96%通过AI自动合保完成的，理赔案件里面60%在30分钟内完成赔付，最快26秒就可以完成赔付到账。

3月13日，联席首席执行官李源祥在2018年年度业绩发布会上表示，累计注册用户达到1.48万亿，代理人活动方面，通过AI筛选和AI面谈对历史数据进行分析验证，三个月留存代理人识别率高达19.4%，客户服务方面，每年接近两千万投保服务申请，96%通过AI自动合保完成的，理赔案件里面60%在30分钟内完成赔付，最快26秒就可以完成赔付到账。

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