境成资本创始合伙人丛远华：科技前沿技术成为保险业新动能

观点朱梅胤零壹财经 2022-06-10 阅读：7006

关键词：保险科技 境成资本 中国数字科技投融资峰会 人工智能

“元宇宙生态、大数据人工智能决策以及反欺诈智能平台等，都是这一赛道未来的投资趋势之一。”

2022年6月10日，由《陆家嘴》杂志、零壹智库主办，北京文投文科基金联合主办的“2022第一届中国数字科技投融资峰会：数字技术涌现与投资革新”在线上召开。会议邀请经济学家、母基金、创投机构、产业资本、新独角兽企业、数字科技企业，共同探索数字科技产业中的应用前景，促进数字科技领域投融资活动，助力数字科技企业顺时而谋，推动数字经济高质量发展。

本次会议由工业和信息化部电子第五研究所、中国赛宝实验室提供技术指导，香港科技大学数字金融实验室、中央财经大学银行业研究中心、中国科技体制改革研究会数字经济发展研究小组、全联并购公会信用专委会、中国投资协会数字资产研究中心、横琴数链数字金融研究院提供学术支持，蓝色方略提供技术支持。

境成资本创始合伙人丛远华

会上，境成资本创始合伙人丛远华从保险科技的角度分析了国内数字投融资情况，并分享了保险科技投资相关案例。

境成资本成立于2017年，是一家立足于大湾区，扎根于“深合区”，具有国际化投资背景的风险投资机构。主要聚焦全球范围内深科技的产业化，投资方向为深科技(DeepTech)和健康科技(HealthTech），为早中期的企业提供战略性的资本和价值服务。

丛远华表示，科技是保险业的新动能，境成资本同样非常注重保险科技行业的投资。而在保险行业来说四个核心的技术是大数据、云计算、人工智能和区块链技术；因为保险应用场景涉及到人和物的对接，产品对于客户的服务要求以及跨境保险、再保险等产品的要求，这些新技术都能在保险业得到较为广泛的应用。同时更为前沿的技术如生物技术、绿色节能技术、民币等技术都与保险密切相关。

同时保险科技也是解决行业的助推器，在保险企业端普遍存在的远离客户需求、用户满意度较低以及保险欺诈率较高等痛点，目前AI应用都是非常好的应用场景；在投保客户端，同样可以运用人工智能应用到智能客服、身份认证等。

而整个保险行业的产业链包括销售、承保、理赔等，同样也涉及到众多公司，包括To A/B、To C端，以及技术服务提供商、传统保险公司和专业互联网保险公司等。在保险科技投资层面，丛远华重点展示了较为典型的保险科技投资案例。

首先是普强较为典型的是其智能客服系统，寿险公司的呼叫中心每天产生超过1000小时的电话录音，其中蕴藏着丰富的用户需求。其通过内部数据的结构化和语音数据的处理将这些数据有效利用，提升产能和效率，挖掘、提高客户转化率。

在AI自动化较为典型的是，主要运用AI建立应用平台，用于AI技术的流程管理。元初智能曾帮助某一保险公司利用AI流程管理实现了智能合规的校验，智能影像的分类和智能内容的提取，平均每天可以处理40万张单据，节省了127人，每年可以省上千万成本。

在数据智能化SaaS+PaaS领域中，在保险行业也做了较多的案例，在智能数据方面，其通过APP的平台，PaaS平台本身、数据、算法，包括提供通用的API和企业本身相对接，然后再形成一系列消费者、营销人员或者销售人员可以用的小APP，形成一个Store，为品牌、产品、用户创造新机会。

而在保险供应链数字化生态方面都有着不错的建树，在顶层主要是提供一个超级收银台聚合支付的能力，搭建的是一个SaaS平台。新推出的产品微云保主要是做产品的聚合，包括建立一个保险产品的工厂，更核心的是建立一个保险消费者的业务帐号，支持独立代理人。通过提供超级收银台和产品聚合器，整体上微保科技解决了很多行业痛点，做到了人均月供产能提升超过100%，佣金结算周期缩短了50%，客户交易成本下降了30%，客户效率提高了24倍。微保科技本身服务了近80家保司客户，累计处理3000亿交易额，交易处理能力排在行业前列，并先后获产业龙头及战略投资与业务合作。

在国外保险科技案例方面，丛远华主要分享了Lemonade这一保险公司，这家保险公司主要用人工智能作为核心技术来驱动，提供的是再保险+固定的费率，所以颠覆了传统的模式，并且完全去代理人实现了保险科技赋能降本增效，值得同业学习。

对于保险科技这一赛道的未来投资机会，丛远华主要给出了两个方面的建议。一方面，丛远华认为未来的投资机会是应对新兴风险下面的前沿解决方案，这个解决方案是要懂保险业务和科技的团队利用科技平台进行快速推进。例如跨境保险能通过技术、服务突破并满足国家监管要求，不仅能带动香港、澳门经济多元化，同时也能带动国内保险行业的繁荣，因此跨境保险方向的布局同样值得关注。另一方面，则是人工智能技术对整个行业会产生较为颠覆性的场景，包括元宇宙生态、大数据人工智能决策以及反欺诈智能平台等，都是这一赛道未来投资趋势之一。

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