企保科技：“保险产品+业务系统+AI机器人”完整解决方案的技术服务商

互联网保险吴铠汐零壹财经 2021-03-31 阅读：11589

关键词：中国人寿 保险科技案例 AI 企保科技

企保科技已签约上百家客户，与中国人寿等企业达成合作，积累了超过1000万的客户精准画像。

3月25日，金融与科技知识服务机构零壹财经·零壹智库发布《全球保险科技案例报告——企保科技》。

是一家能够提供“保险产品+业务系统+AI机器人”完整解决方案的技术服务商，通过大量沉积的业内数据，打通了保险行业的数据流，为投保企业、互联网平台、保险中介和保险公司降低成本，提供智能、专业的保险服务。

截至2021年3月，公司全线产品已向市场推出，并已成功签约上百家客户，与、、、水滴筹、中国保险行业协会、RGA等行业标杆企业达成合作，积累了超过1000万的客户精准画像。

公司基于知识图谱、阅读理解引擎、机器对话引擎、语音识别与合成4大核心技术，解决行业痛点，实现产业应用创新；智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔、智能语音5大功能打通保险服务全流程； SaaS与私有化部署2种服务类型供客户选择。

面对众多行业痛点，企保科技搭建的大量知识图谱及相关语料，无需客户再提供知识库，后期也无需客户进行机器人维护与进化。不同于仅提供“问答对”的对话机器人，企保科技研发的智能机器人Aimi真正做到了覆盖客服、销售、核保、核赔全流程。据公开信息，在众多保险NLP公司中，水滴保险选择了与企保科技合作，其对人工的替代率可以达到90%。

企保科技已获4项保险科技相关专利授权：服务于线下保险门店的智能语音播放设备、基于保险智能核保的体检报告识别系统、医院单据信息采集系统、保险防灾及定损装置、系统。
另外，企业科技还有3项专利正处于实质审查阶段：基于人工智能的保险人机耦合客服系统及方法、基于保险产品阅读理解的核赔系统及方法、基于保险专业场景的智能客服系统及方法。

公司自成立以来，已获得5轮融资。公司最近一轮融资发生在2021年2月，由美国再保险集团的全资子公司RGAX投资，企保科技是RGAX在中国大陆投资的第二家公司（另一家公司为投资理财规划服务商）。企保科技和 RGAX 的协同合作将在整个保险行业价值链中提供一套强大的技术和服务。

表1：企保科技融资情况