暖哇科技：众安旗下健康险科技服务商，提供保险+医疗解决方案

3月24日，金融与科技知识服务机构零壹财经·零壹智库发布《全球保险科技案例报告——暖哇科技》。
 

暖哇科技是一家健康险科技平台，2018年由众安在线孵化成立。公司主要服务于保险公司及互联网平台，通过大数据、人工智能、区块链等前沿科技，为健康险业务提供产品定制服务、风控、理赔服务、系统服务等解决方案。
 

暖哇科技已与超过20家企业客户达成合作，其中与诚泰财险、前海财险等多家保险公司达成深度战略合作，为其提供从产品到运营及系统的技术支持；已经对接合作医院超过 1000 家，覆盖 28 个省，并与超过 15 个省市的医保和卫健委平台达成合作。
 

暖哇科技向保险和医疗行业提供解决方案，形成了医疗知识库、医疗数据平台（MDP）、商保风控、商保反欺诈平台、医疗服务平台、定制化保险服务平台和AI医疗服务平台七大科技产品。
 

暖哇科技的客户主要分为3类：一是正在健康险转型过程中的财产险企业，暖哇通过覆盖产品、核保、理赔、系统等多个环节的闭环式健康险科技服务，帮助他们快速建设基础健康险业务能力；二是正谋求健康险业务科技化升级的险企，暖哇在相应环节进行科技赋能，稳步助力其开展线上化、智能化的业务；三是经纪平台、TPA甚至同类型科技公司，暖哇与这类客户进行服务共享和优势互补。

资料来源：暖哇科技，零壹智库
图1：暖哇科技主要客户

公司提供健康险专业赛道全栈式服务：
 

全业务链:为保险公司提供基于互联网获客运营、全流程风控、底层对接系统的端到端服务，通过覆盖产品、核保、理赔、系统等多个环节的闭环式健康险科技服务，帮助其快速建设基础健康险业务能力。
 

智能风控:基于医疗数据生态和底层知识图谱，构建自动化智能风控模型，为保司提供智能化核保、理赔及调查服务。
 

精细运营:以大数据为驱动，基于360度客户画像、AI智能匹配模型实现全渠道获客、多场景转化、客户深度运营，保证业务长期可持续发展。
 

近几年，在国家战略和政府政策不断出台的利好情况下，健康险被视为一大风口，行业发展迅猛。据银保监会数据显示，到2025年，健康险市场规模将超过2万亿元。在健康险领域，一方面是巨大的市场潜力，另一方面却是渗透率低、产品结构单一、同质化严重、创新不足等问题。这片蓝海吸引了众多玩家同台竞技，除了暖哇科技外，还有此前介绍过的案例南燕保险科技、栈略数据等。

表1：部分健康险科技公司及其简介

数据来源：零壹智库