互联网成315重灾区！央视点名UC、360、 智联招聘，监管连夜出手多家企业回应

3月15日晚，2021年央视“3·15”晚会开播，晚会以“提振消费 从心开始”为主题，继续关注侵害消费者合法权益、危害公共安全的不正当竞争行为，呼吁共建更阳光透明，更安全放心，更诚实守信的消费生态。

晚会曝光了人脸识别、简历信息泄露、搜索平台虚假医药广告、手机清理软件存风险等现象， 科勒、宝马、智联招聘、猎聘、360搜索、UC浏览器等多家公司被点名。

3月15日晚，央视3·15晚会曝光了，多名知名商家安装人脸识别摄像头，科勒卫浴、宝马、MaxMara均在列。
 

据报道，记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。
 

3·15晚会提到，科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”（苏州万店掌网络科技有限公司）字样，其还在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

另在无锡宝马汽车4S店，记者发现了瑞为信息技术（深圳）有限公司的人脸识别摄像头。在港汇恒隆Max Mara专卖店，记者看到了苏州万店掌网络科技有限公司。

此外，除了前述两家公司外，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。
 

企查查信息显示，苏州万店掌网络科技有限公司成立于2017年，法人周圣强，且为万店掌第一大股东，持股53.4772%实缴资本500万元。去年五月，万店掌宣布完成了8000万元B轮融资，本轮融资由黑马实验室导师机构 德同资本 领投， 远海明华 、苏高新跟投，并获得多家银行累计5000万元授信。此外，2017年万店掌创立初期，即获得投资人朱啸虎 的认可，完成了金沙江创投 1500万元A轮投资。目前，朱啸虎本人为万店掌董事，最终持股比例为0.0362%。而朱啸虎的金沙江创投也是万店掌的第四大股东。

上海悠络客电子科技股份有限公司成立于2009年，法定代表人为沈修平，注册资本7946万元。该公司是一家视频监控云服务及联网监控运营商，为连锁企业、物流行业、教育、政府等提供联网监控运营服务。悠络客曾在新三板上市，但目前已经退市。

广州雅量科技有限公司成立于2011年5月，注册资本约2082万元，法定代表人为李伟桥，经营范围包括计算机技术开发、技术服务；计算机批发；计算机零售;楼宇设备自控系统工程服务等等。天眼查App显示，涉事公司广州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人为李伟桥，注册资本为2081.63万人民币，该公司最大股东为时仲波，持股比例约81%。

今年晚会揭秘360搜索医疗广告造假链条，UC浏览器涉及为无资质公司投放虚假医药广告。

据3·15晚会报道，记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历，下方标注着广告字样。广告里网友自称，自从认识某老师，按照老师给的方子，血糖恢复稳定，胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。

随后，记者微信添加了这位老师，对方简单询问过病情后，就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。值得一提的是，这只是一款普通食品。不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。
 

据了解，近年来，315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

可广告又改头换面，登上浏览器。对于此，360上海广告总代理经格网络科技有限公司，销售经理称，“在网站里面不能有任何品牌。把微信推给人去聊聊，聊完之后卖产品。”

且对于这样的广告违规不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质，广告也能投放出去。记者只提供了一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。交了钱就能上，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

央视3·15晚会曝光了多家大型招聘线上平台个人简历泄露问题，智联招聘、猎聘、前程无忧被点名。

据央视3·15晚会报道，在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，记者仅花费7元，便买到一份一份智联招聘上求职者简历，既有姓名、年龄、照片、联系方式等身份信息，也有工作经历、教育经历。

3·15晚会提到，在智联招聘上，企业账户交钱即可下载个人简历，价格分为40元、60元、100元三档，金领简历价格为100元。企业账户若办理会员，可不受数量限制下载。企业账户还可用伪造的营业执照申请。
 
值得一提的是，求职者端口即个人端口看不到下载记录。智联招聘声称拥有1.8亿用户，视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。
 

 
3·15晚会提到，前程无忧和猎聘网上，企业账户支付费用，也可下载个人简历。
 
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。
 

晚会提到，在老年人使用手机时，手机里时常会自动蹦出一些“安全提示”，如“病毒”“垃圾”“内存严重不足”等，当按照提示清理手机后，这些“安全提示”却越清理越多，手机越用越慢。

央视报道指出，一些表面上看起来是在清理手机垃圾的APP，如内存优化大师、超强清理大师，智能清理大师，手机管家PRO、强力清理卫士等，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。

根据这些数据信息，会对老人们进行用户画像，给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是，各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上，使得一些老年人上当受骗。
 

企查查显示，3·15晚会曝光的“超强清理大师”是上海苏帕科技有限公司旗下APP，该公司成立于2016年11月，法定代表人为于丁一，注册资本1000万元，经营范围包含第二类增值电信业务；从事网络科技、计算机科技、信息科技领域内的技术开发等，由麒麟合盛网络技术股份有限公司100%控股。

企查查显示，“强力清理卫士”所属公司为广州同游科技有限公司，该公司成立于2019年11月，法定代表人为陈文胜，注册资本为100万元，经营范围包含：软件开发;信息技术咨询服务；数据处理和存储支持服务；信息系统集成服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）等。该公司旗下运营软件还包括超级清理卫士、WiFi助手、万能天气、麻将小秀才等。

监管出手、企业致歉

针对央视315晚会报道，监管连夜对相关企业展开调查；多家被点名企业也发布声明表示“将进行整改”、“严格清查相关违规行为”。

据上海市通信管理局透露，在央视3·15晚会曝光上海苏帕科技有限公司手机清理软件问题后，市通信管理局高度重视，局领导立即做出部署，第一时间组织相关单位，针对晚会中曝光的手机清理软件问题，对上海苏帕科技有限公司开展调查。

同时，上海市场监管也连夜对360搜索上海总代理公司展开调查。据报道，3月15日晚，从360搜索上海总代理公司经格网络科技有限公司办公地点获悉，普陀区市场监督管理局已进驻该公司进行调查，企业负责人在场接受调查。北京市场监管连夜赶赴360公司总部进行调查。报道称，15晚10时许，北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员，来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部，针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。

目前，UC浏览器、360搜索已被多个应用市场下架。检索发现，在vivo、OPPO等应用市场UC浏览器和360搜索已被下架；在小米应用市场，UC浏览器已经搜不到，但360搜索依然可以正常下载。

以下为被央视315晚会曝光企业的声明：

三六零：对违法违规行为严肃处理，加强对广告代理商监管

三六零在上交所发布公告称，关注到有关媒体报道称公司旗下产品“360搜索”相关广告代理商投放的医疗广告中存在造假违规操作问题。公司作为平台方，高度重视上述报道中提及的问题，已于第一时间成立调查组，对报道涉事代理商及相关账号进行核实与彻查，并将对违法违规行为进行严肃处理。同时公司将进一步加强对广告代理商的监管，强化广告内容的审核，切实履行平台责任。

UC：即刻停止与相关代理商的合作，严格清查相关违规行为

针对央视315晚会报道的UC违规广告内容，UC回应称，为违规广告带来的不良影响向公众致歉，第一时间排查下架违规广告内容，并迅速成立全网排查专项团队，加强对广告投放的事前审核和事中巡查。针对媒体曝光的代理商违规操作问题，UC方面表示即刻停止与相关代理商的合作，严格清查相关违规行为。同时，对代理商管理机制开展全面自查自纠，并启动追责机制。（证券时报）

智联招聘回应用户简历被转卖：CEO挂帅进行后续整改

针对央视3.15晚会曝光的用户简历流入黑市的情况，所涉及企业之一的智联招聘对此在官方微博回应称，高度重视，已于第一时间成立专项团队，对相关内容进行调查处理。由此给用户带来的困扰，深感抱歉。部分不法企业将拿到的用户应聘信息进行转卖，导致用户的信息泄露。对该不法行为智联招聘已采取相应措施，并以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。

前程无忧回应：严格企业黑名单制度，升级相关监测与干预机制

前程无忧对央视3·15晚会曝光的招聘平台简历泄露的问题发布声明称，针对央视指出的问题，前程无忧决定成立信息安全管理委员会，进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度，严格企业黑名单制度，升级相关监测与干预机制。

猎聘回应：已成立专项小组，彻查简历被不法分子售卖行为

猎聘对央视3·15晚会曝光的招聘平台简历泄露的问题发布声明称，猎聘高度重视央视3.15晚会对招聘网站简历被恶意出售情况的报道，已于第一时间成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。

科勒回应：已连夜拆除相关摄像设备

针对被央视3·15点名，3月16日，科勒（中国）投资有限公司官微发布声明称，高度重视3·15晚会中提及的问题，并第一时间展开整改工作。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。我们对于该设备的使用，仅作到店人数统计；对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。
 

来源：央视财经、观察者网、柒闻网以及快讯整理