AI抗疫 | 同盾科技“智能疫情回访机器人”助力疫情防控

商业资讯零壹财经零壹财经 2020-02-20 阅读：2389

关键词：智能疫情回访机器人 智能疫情防控 同盾科技

与人工相比，智能疫情回访机器人效率提升5倍以上，同时减轻了基层人员的工作负担以及排查被感染的风险。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，人工智能、大数据等科技力量正助力疫情防控。一线互企业显示了应有的担当，AI助力基层诊疗，AI检测体温、AI疫情回访……多种医疗黑科技为“抗疫” 提供坚实的技术后盾。

近日，作为人工智能技术研发与应用的高新技术企业，在筹集30万善款支持武汉的基础上，积极利用智能语音交互平台免费向各级政府、卫健委机构、基层社区等相关疫情防控机构提供“智能疫情回访机器人”，实现批量的重点人群筛查、疫情防控和宣教工作。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情呈现病历增长快、中老年占比高等特点，基层重点人群的早期筛查、疫情的防控宣教尤为迫切。社区居民信息排查、快速摸清健康情况和流动情况是防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散非常重要的一环。

同盾智能疫情回访机器人借助语音合成、语音识别、语义理解及对话管理等技术，目前可提供流动人员筛查、本地居民排查/回访、消息通知/宣传教育三大场景的外呼服务。

在致电目标人群后，机器人会自动询问受访者关于疫情的一些情况（比如是否离开过居住地、是否接触过新型肺炎确诊人员、周边是否有从主要疫区返还的人员、是否有发热症状等），并将受访者的语音答复记录下来，转化成文字录入数据库。系统将对数据库里的居民疫情信息进行分析，生成分类统计报告，快速实现辖区内居民健康信息采集与疫情摸底，并对受访者进行有效的教育与防护指导，帮助社区等机构落实好防控巡访、疫情调查、疫情通知等人口排查和防病宣传教育工作。

与人工相比，智能疫情回访机器人效率提升5倍以上，同时减轻了基层社区人员的工作负担以及线下调研、排查被感染的风险。

一直以来，同盾都坚持以人工智能等技术帮助企业及政府提高提质增效，通过人工智能研究院为核心载体，建立起智能语音交互、自然语言处理、计算机视觉、机器学习4大核心研发小组，并取得多项专利成果，并深度参与国家部委、央行等发起的行业标准制定，在、等领域均获得了应用推广。其中，同盾智能语音服务平台“赫兹”已面向政务、金融、互联网等领域的各应用场景，提供智能调查、智能信审、智能回访等智能交互服务，帮助提升政企智能化、信息化、数字化等综合能力。

据悉，近年来同盾通过人工智能等技术深入参与城市网格化管理体系、智慧交通、中小微企业金融服务平台等多个城市政务项目，探索构建智能化管理能力，切实协助提升城市基层社会治理的效率，激发活力。

伴随着春节后返城潮来袭，人员流动加大，针对社区居民、流动人口的健康统计工作将进入关键时期，同盾科技“智能疫情回访机器人”将持续免费为疫情排查工作助力，在全面抗击新型冠状病毒肺炎工作中发挥积极效应。我们欢迎有需要的单位随时与我们联系。

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