百应科技上线“智能政务通知回访系统” 助力政府部门开展疫情防控工作
快讯 零壹财经 零壹财经 2020-02-13 阅读：2341
关键词：百应科技智能政务通知回访系统
关键词：百应科技智能政务通知回访系统
据了解，基于百应自研的智能联络中心AICC的智能语音交互系统，集成ASR（语音识别），TTS（语音合成），NLP（语义理解），DM（对话管理）和对话数据采集等多种先进技术。运用百应智能语音机器人，批量拨入居民电话，自动询问并采集居民疫情信息，生成居民信息报告，可减少基层人员的排查时间、提高防控疫情效率。目前，百应「智能政务通知回访系统」在 快速排查流动人群、本地居民排查/回访、疫情通知重点播报 等场景下得到实际应用。
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