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普陀试点“语音机器人”助疫情排查 200个电话5分钟完成呼叫

快讯 零壹财经 零壹财经 2020-02-01 阅读:3343

关键词:机器人排查疫情试点


2月1日讯,为提升社区排查工作的效率,普陀区科委会同区地区办,携手科创企业共同探索人工智能语音系统,借助人机对话的形式,在社区试点智能排查工作,让信息收集得更快更高效,这一创新也是对人工排查方式的有益补充。据工作人员介绍,“200个电话,机器人5分钟可以完成呼叫,并出统计结果,而人工打电话需要2、3个小时,加上统计表至少需要3、4个小时。”随着语音机器人试行工作,疫情排查工作效率大大提升。

这项技术由上海沃丰时代数据科技有限公司提供。它是普陀区一家从事于语音机器人研发的企业,得知人工电话防控疫情排查工作量大的情况后,主动与区科委联系,希望将他们的技术与现实场景对接应用。在区科委支持下,企业进行了多轮测试和系统完善,在2天时间内成功开展语音机器人防疫筛查工作。(澎湃新闻)

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