云电猫发布会在沪召开资易通推出行业首个AI清收解决方案

商业资讯商业资讯零壹财经 2017-12-27 阅读：4570

关键词：ai 催收 清收 不良资产

资易通创始人兼CEO盛洁俪 12月26日，主题为"创·界——AI无人清收进化论"的发布会在上海召开。

12月26日，主题为"创·界——AI无人清收进化论"的发布会在上海召开。创始人兼CEO盛洁俪、资易通首席科学家黄建华，与来自不良资产处置行业、和财经圈的嘉宾，共同见证业内首个AI清收解决方案"云电猫"公开亮相。现场，盛洁俪发表主题演讲，称云电猫目前可以取代90%的人工，在保障绿色合规的前提下大幅降低成本、提高效率。

盛洁俪介绍了开发云电猫的初衷。互联网金融的崛起让清收行业新增大量"小额分散"的案件，使传统点对点的清收模式很难适应，行业亟需更合规、更高效、更具性价比的工具。为了解决这一困境，资易通推出一站式AI清收解决方案云电猫。"与现有的智能催收不同，云电猫通过意向匹配针对性解决方案，比采用'定制模板+决策树'方式工作的产品更加主动和智能。"盛洁俪说。

黄建华详细解释了意向产生的过程。通过"睿言对话系统"和"睿算导流模型"两项核心技术，云电猫实现"文字+语音"交互的工作方式。其中，睿言对话系统应用LSTM、Word2Vector、NLP等技术，能够学习沟通话术、准确分析客户意图，从而生成相应回复；睿算导流模型能够从已有案例中，找到最佳沟通时间、预测沟通效果，为后续的沟通指明方向。

资易通创始人兼CEO盛洁俪

值得注意的是，这项研究需要支撑。黄博士表示，资易通在不良资产管理这一场景下，拥有仍在一直增长的海量语料数据积累、专业沟通话术积累、客户网络公开信息的积累。黄博士强调："目前，资易通拥有超过1000万的清收语料、约20亿的清收文本，这是云电猫诞生的基础之一。"

据悉，云电猫拥有深度学习、信息挖掘、策略研判、生成处置档案等能力，可以颠覆传统清收方式：云电猫保证绝对话术规范，规避语言行为暴力；帮助释放大量短账催收人力，使企业实现扩张；在有效时段内可以实现全覆盖、不间断的工作，突破原来人工作业等待久、失误多、有时间断点的局限。

测试数据显示，随着算法升级，云电猫和人工清收的效率逐渐持平。以3日测试周期为例，在消费分期类案件处置上，云电猫和人工清收的差距从第一天的2.64%下降到第三天的1.76%，进步显著。

资易通首席科学家黄建华

作为国内领先的一站式不良资产处置平台，资易通旨在以科技手段处置资产清收。成立至今，资易通先后推出赋能甲方和丙方的sass系统"日蚀"、全方位的To B移动清收工具"猫掌"，以及免费、开源的To C APP"猫捕快"。这些产品一经推出，便凭借先进的理念和显著的效果得到客户认可。截至12月25日，资易通累计签约180家甲方公司，累计丙方网点数达到482家，累计撮合资产超过585亿元人民币，撮合案件总量达到431万件。

"金融和科技的融合在不断加速，也会产生更多可能。我们希望利用云电猫叩开中国AI+不良资产处置的大门。我们不空谈理念，我们只实现理念。"盛洁俪说。

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