中意人寿:携手微软Azure云推进数字战略

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所属专栏:保险数字化转型研究
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打造混合云应用、搭建影像数据资源池、通过大数据精准营销,中意人寿正在加快数字化进程。

前言


中国保险业快速发展的同时,行业马太效应也在加剧,头部公司包揽了大部分利润,众多中小险企在夹缝中生存。中国平安中国人寿、中国太保、新华保险等头部机构早已开启数字化转型并取得了积极的效果,众安保险泰康在线等互联网保险机构快速发展,中小险企数字化转型更是迫在眉睫。
 
《保险数字化转型研究》专题以持牌保险公司为研究对象,包括上市险企、专业互联网保险公司、头部及腰部保险、保险中介公司,梳理和分析其数字化转型实践,探讨其转型的关键节点,洞察其转型背后的深层原因,最后形成一份综合性研究报告。每1-2周更新1次,每年不少于30份报告。
 
摘要
 
√  早在2010年中意人寿利用公钥基础设施(PKI)技术提出电子保单解决方案,2012年推出《中意未来企业家计划》(TFE计划),这是其数字化转型战略的雏型。此后推出“空中业务AirB!”和“中意电子保单”APP,为中意人寿数字化发展打造新引擎。【报告上新,可享限时(10天)8折优惠,4月24日12:00恢复原价45元。如有疑问,请添加零壹客服微信lycj002。】
 
√  中意人寿推进两个掌上计划“掌e通”、“掌上中意”,为客户打造的集销售、服务、沟通三位一体的移动互联系统,截至2020年10月底,“掌上中意”APP累计下载注册量已突破100万人次。同时,重点搭建四大平台:数字化营销管理平台,数字化价值管理平台,智能化运营平台,数字化经营管理平台。
 
√  中意人寿重视与外部科技公司的合作,以相对更低的成本和更快的速度提升数字化和智能化服务能力:携手微软探索混合云应用敏捷与智能创新,推动前沿技术更快落地转化为业务价值;借助Hitachi Vantara搭建影像数据资源池,保证数据的在线永久安全保存;定制惠都大数据精准营销方案,提高风险识别能力与精准营销能力。
 
研究机构:零壹智库
作者:徐欣怡    编审:赵金龙

 
中意人寿由意大利忠利保险和中石油合资组建,注册资本为37亿元,总资产超过400亿元,是中国最大的合资寿险公司之一。中意人寿是中国加入WTO后首家获批成立的中外合资保险公司,经近20年对中国寿险市场的精耕细作,成为行业一流的合资寿险机构,堪称合资险企中的经营样本。
 
成立20年以来,中意人寿始终坚持稳扎稳打,注重长期规划,始终坚信IT创新能够带来服务品质的提高。中意人寿认为在可预见的未来,新媒体、新技术的广泛应用将推动保险业销售和服务模式的转型。2010-2017年,中意人寿相继推出电子保单、TFE计划、掌上系列APP与四大数字化/智能化平台,有序推进数字化改革之“科技的中意”战略。


一、中意人寿数字化转型脉络
 
“科技的中意”为中意人寿的成立初衷。早在十二年前,中意人寿就已经开始迈向数字化发展,积极引入信息科技的新技术、新理念。
 
2010年中意人寿电子商务网站推出电子保单解决方案。电子保单上的电子签章采用公钥基础设施(PKI)技术,因而与盖章的纸质保单具有同等法律效力,且节约客户时间,便于保单的传递和保存。
 
图1:中意人寿数字化转型脉络时间轴
 
2012年开始,中意人寿正式推出《中意未来企业家计划》(简称TFE计划),期望培养职业化、专业化、数字化的个人综合财富管理顾问。TFE计划遵循五个坚持,包括搭建全方位E化支持体系,打造“数字化中意”。
 
(未完)

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