【专栏】改写理财市场格局:银行的机遇与挑战
洪偌馨 · 零壹财经 2018-12-04 09:32:16 阅读:3975
这些错误的认知会导致用户非理性的投资行为,这不仅可能使他们蒙受损失,也成为了阻碍理财市场成熟和发展的障碍。
随着新规之后银行理财子公司进一步打开用户市场,投资者教育依然任重道远。
此外值得一提的是,除了前面提到的这些理财误区,用户对银行本身也存在认知误区。
比如,最近已经有银行调低了理财业务的门槛,这本身是一件好事。但是在我跟朋友聊起这件事时,他们的反应大多是茫然的。一方面,他们没有接收到这些改变发生的讯息,另一方面,他们也并不理解这些改变到底有什么样的影响。
事实上,过去几年银行在服务、产品体验等方面做了很多努力,但是用户似乎对这些变化并不如对互联网平台那么敏感。因此,配合着整个业务优化的进程,银行对用户认知管理的改变也必须提上日程。
一个值得注意的细节是,银行用户体验调研报告显示,在所有使用的理财方式中,银行活期存款位居第四,较2017年有所上升。这意味着随着市场环境的变化,用户本身的选择在变得理性,不再一味追求高收益和便利性。而在整个新金融市场经历了洗牌期之后,持牌机构也获得了更大的市场空间。
银行如果能够抓住现在的市场机遇和政策变化带来的机会,或许将在未来几年里彻底改写理财市场格局。
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