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【专栏】印尼骚乱关闭社交媒体三天,影响消金线上获客,国内亲属:还是早点回来吧

消金界 · 零壹财经 2019-06-04 13:41:56 阅读:13292

关键词:facebook典当放贷流量社交

当地时间5月21日凌晨,印尼选举委员会确认现任总统佐科·维多多赢得连任,从而触发败选对手普拉博沃·苏比安托的支持者上街示威,引发骚乱。 据印尼当地消金从业者描述,5月22日、23日、24日这接连三天的暴乱事件,也对自己所从事的消金业务在获客方面造成了一定影响。 印尼首都...
当地时间5月21日凌晨,印尼选举委员会确认现任总统佐科·维多多赢得连任,从而触发败选对手普拉博沃·苏比安托的支持者上街示威,引发骚乱。

据印尼当地消金从业者描述,5月22日、23日、24日这接连三天的暴乱事件,也对自己所从事的消金业务在获客方面造成了一定影响。

印尼首都雅加达在国内现金贷从业者的眼中,是一块淘金热土。 / 摄于印尼雅加达

“由于很多不发分子在网上散播谣言,印尼政府在5月22日-5月24日这三天时间内,关闭了例如Facebook、instagram等社交媒体,图片及视频上传、传播功能,导致那几天获客方面受到了一定影响。”印尼消金出海从业者绍辉告诉消金界。

另外据消金界获悉,受到暴乱影响,一些线下借款网点、典当行,在那三天之内也暂停了自己的业务。

线上流量渠道关闭三天 
 
绍辉所指在社交媒体上所传播的谣言,部分是反动分子所散播的“反华”言论。

这也是印尼政府限制社交媒体部分功能的原因之一。

另外印尼通讯和信息技术部也迅速跟进,将脸谱、推特和WhatsApp等社交媒体的功能暂时限制。

这里的“部分功能”,是指禁止在这些社交媒体上,上传图片、视频等信息,当然期限也只有短短的3天。

阻止恶意诽谤内容传播的同时,也暂停了现金贷获客广告的上传。

据绍辉表示,他们的现金贷客户,基本都是从这些社交媒体渠道来的。也就是说,在22-24号期间内,现金贷获客端受到了一定影响。

这也代表了大部分印尼现金贷玩家的状况。

值得一提的是,目前通过社交媒体,获取一个放款客户的成本价格,大约在5-10美元左右。

“当然通过Google play store,也会来一些自然流量,所以还好。”绍辉说道。

当然除了获客端之外,银行并未受到什么影响,支付通道也没有关闭,毕竟线上借款、放贷程序都是自动完成的。

“其实印尼方已经采取了一定手段,来预防这种暴乱。” 绍辉如此对消金界讲到,“本来应该在22号白天公布,但他们选择于21号凌晨公布大选结果,就是为了防止反对党白天暴乱。”

但就结果来看,反对党反应似乎更为迅速。

多家印尼当地媒体的报道还原了5月21日的情形:数千名无法接受选举结果的示威者涌到位于雅加达市中心的选举监督局大厦外示威。

原本气氛还算平和,直至少数激进人士在半夜11点突然闯入,企图闯过警方警戒线硬闯选举监督局大厦,向警方投掷石块和燃烧弹,而警方则用催泪瓦斯、高压水枪和橡皮子弹予以还击。

根据印尼官方第二天上午的统计,冲突致使至少6人死亡、200人受伤。

相比于线上,线下消金业务玩家似乎受到的影响更大。

据绍辉介绍,一些靠近暴乱中心的商业区域,如商店、典当行、饭店,在那几天内也暂停营业。

“其实从贷款余额来讲,目前80%还是通过线下借款方式来完成的。” 绍辉介绍道。

在印尼当地,基础设施建设还略显薄弱。征信、数据、电信都需要重新搭建或提升。

雅加达的一家三星手机店里,穿红色衣服的捷信员工负责手机分期业务。 / 摄于印尼雅加达

总的来说,多名消金从业者认为,这次暴乱对生意影响不大。

想要全方位了解印尼现金贷市场,请关注微信“消金界”,后台回复“印尼”。

“很多企业被这样拖死” 

其实业务暂时的影响只是一方面,印尼当地消金从业者更为关注的是,政治生态的变化是否会触发消费金融政策、法律的进一步变化,从而触发一系列连锁反应。

捷信印尼的GR就曾媒体表示,他的主要工作,就是和各个地区的政府部门做对接,以确保了解每个地区的相关规定。

实行选举制度的印尼,新的政府上台后,或许需要建立新的政府关系,尤其是需要重新与OJK等部门沟通。

要知道,与印尼政府打交道从来不是一件容易的事情。

另一名消金出海玩家文昊对消金界表示,和印尼政府的沟通,特别是牌照方面的准备,是一件非常辛苦的事情。

“印尼政府办事也让人很崩溃,可能你这个东西拿上来,稍微不满意就需要改。改完后,过了一周才能再提交。有些许地方不满意,还要再拿回去改,时间要花去一周。这样搞得企业非常崩溃,很多企业就是这样被拖死了,砸了很多钱,到头来却竹篮打水一场空。”文昊对此很无奈。

为了拿到现金贷牌照,还需要满足印尼政府的一些具体条款,比如每个公司的董监会要追溯到自然人背景,必须符合印尼当地监管要求;本地人持股必须不少于15%;做出的现金贷系统必须向印尼监管局当面展示……

“但更重要的是政府关系,得看有没有人能够深入政府内部去帮助你。”文昊称。

万一此次换了政府,先不说牌照政策方面会有相应变化,之前做的一系列政府关系方面的疏通,说不定也得付之东流。

所幸的是,上届总统取得了连任,所以政策方面得以一以贯之。这也让很多消金从业者感到了庆幸。

“其实印尼并没有那么乱,只是媒体把它写严重了。” 包括绍辉及文昊在内的多位印尼消金从业者认为。

雅加达一路口等红灯的摩托车大军。 / 摄于印尼雅加达
 
这种“印尼已是是非之地”的信息误差,让团队身在国内的家属甚为忧虑。

“哎,我已经1年半没回家了,人在外国、身不由己。这次放假,无论如何得回家看看,探望下母亲,给家人报个平安,也省的他们担心。” 绍辉抽了口咽,嗓子有些沙哑。

儿行千里母担忧,自是人之常情。只是身处印尼的消金玩家们,除了业务方面的难题,还需要顾忌宏观局势。后者是进军印尼最不确定的风险所在。

对于想要前往印尼开拓市场的玩家,这次骚乱也算是认识真实印尼的窗口。


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