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建立信任优势:决胜富数据和AI时代

来源:IBM商业价值研究院 2019-12-23

关键词:大数据AI时代

在本期调研中,我们与全球 13,000 多位最高层主管进行了交流,共同探讨数据和从中获得的价值,以及如何才能在充满数据的世界中保持领先地位。我们认识到,数据已经和信任密不可分。具体而言,由于包括 B2B 买家在内的客户的信任受到持续而广泛的侵蚀,扭曲了企业可以(以及应该)对数据负有的责任,这改变了原有的价值“方程式”。数据本身一度是企业无与伦比的资产,而今必须与信任要素结合。数据至关重要,但信任决定数据的价值。
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