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消费者流失晴雨表

来源:毕马威中国 2019-12-17

关键词:数字化消费者网络安全

随着科技创新的发展产品和服务交付有着越来越高的要求,消费者对企业的数字化,并期望数据安全成为数字化体验中的必要组成部分。我们的调研显示,多数消费者更主动接受新型个性化及操作简便的技术。但同时,消费者对数据安全的关注也在增加;在多数情况下,消费者对企业解决数据安全问题的方式并不满意。
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