平台公布的运营数据怎么看?重点应该关注哪一些数据?

无空 于 2015年11月24日 提问 关注问题

为“平台公布的运营数据怎么看?重点应该关注哪一些数据?”补充说明

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yvonne
yvonne

1、用户指标:包括用户信用评级、活跃度、留存率、转化率、客单价(平均投资额度)、用户分布(各等级占比)、互动指标等等。

2、产品指标:产品组合、投资人数、投资金额、满标时间、收益率、流标数、风险系数、热度(受欢迎度)等等。

3、营销渠道指标:渠道来源、渠道转化率、渠道成功率、渠道成本等等

4、营销活动指标:活动成本、活动渠道来源、活动转化率、传播数、新增粉丝数/用户数等等

5、合作方指标:合作带来的项目数、项目通过率、风险系数、成本等等

6、风控指标:项目审核通过率、风险备用金、项目流动性风险指标、合规相关指标等等

7、支付渠道指标:渠道转化率、渠道成功率、支付渠道来源、渠道成本等等

8、IT平台指标:用户体验指标(包括响应速度等)、可靠性指标、安全性指标等等。这块与互联网的指标类似。

9、客服指标:投诉分类、接通率、投诉渠道、响应速度、满意度等等

10、竞争性指标:竞争对手分析指标、互联网舆情监控指标等等

评论(0) 1 2015年11月24日

c草蜢
c草蜢

互联网金融运营需要关注的数据有很多,日常需要关注的数据主要有:投资人注册量、成交额、网站SEO数据、自媒体粉丝数、投资人群体数据分析、营销活动的数据以及一些推广资源数据。

评论(0) 0 2015年11月24日

fay
fay

有效用户和人均资产,以及资产在平台停留的时间,说白一点就是有多少人,多少钱。

评论(0) 0 2015年11月24日

南极panda
南极panda

P2P平台定位不同,发展的阶段不同,目标客户群体也不尽相同,应该根据平台的发展的不同阶段、不同客户群体,有重点的关注P2P平台的数据。

评论(0) 0 2015年11月24日

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