【专栏】国美金融凌翔:监管落地是行业进入良性发展期的标志

孙爽 · 零壹财经 2017-11-10 阅读:1838

作者:孙爽

公开数据显示,上半年国美金融交易总额264.36亿元,较2016年同期增长1280%;上半年累计发放贷款同比增长885%;累计注册用户442万,上半年新增用户63万,同比增长1388%。

财务数据方面,国美金融开展业务仅1年多,上半年总收入同比增长1700%;剔除拨备补增后,实现6月当月盈利。从上半年总体收入看,增长幅度呈斜线上升趋势。

上半年国美金融渗透率从2016年的60%提升至100%。下半年国美金融将通过基金、保险、理财、信贷等全业务覆盖国美全国门店。国美金融总裁陈伟表示,因国美门店具有低频、高额特点,客户重复率较低,如在国美线下门店一千万用户里,国美金融产品平均每年渗透一定百分比的人群,预计2017年全年GMV将达700亿。

2016年12月,国美发布新零售“6+1”战略,其中,“6”指“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王”,“1”指线上与线下融合。国美金融是国美集团“6+1”战略中的重要一环,其致力于在3-5年成长为在国内具有一定影响力的综合性金融控股集团。

国美金融将其业务分为三大板块:

国美金融,作为国美集团六大板块之一,如何看待新零售和新金融?又如何将新金融融入到新零售中?11月7日,在国美金融副总裁凌翔参加零壹财经·零壹智库在武汉举办的新金融发展论坛的间隙,零壹财经与其就相关话题进行了交流。

零壹财经:您今天在我们的圆桌论坛上讲到了一个关于新零售的故事。

凌翔:
对。我是说中南商场旁边有家店20年来一直在那边,但是它把一些服务转移到手机软件上了。现在买一碗热干面10块钱的话,可能有5块钱是给外卖小哥的。我是说老百姓的需求没有改变,是我们的一部分服务价值被技术改变了,一部分的利润被线上赚取了。一部分营销获客成本转移到线上了,相应地店面的房租成本和流量可能减少了。我想这说明消费模式已经发生了转变。

零壹财经:您如何理解“新零售”?

凌翔:
界定为“新”,是因为还在变化。阿里的新零售和国美的新零售不太一样。但整体来看,“新”就是在变化当中的,是互联网化、信息化和自动化对现有零售各个环节的打通和改造。用技术把结构化的东西重组,赋能给新零售。

零壹财经:您的意思是阿里的新零售是从线上到线下,国美的新零售可能是线下引入到线上?

凌翔:
对。

零壹财经:那我们跟万达这种也是在线下有优势的公司有什么不同?

凌翔:
万达更多是地产和分销模式,它更多的是做物业管理,你看它有很多商户入驻,它是平台模式。国美则是零售卖场,是有主体意志的,我们有更多的B2B2C模式(企业-企业-个人)。

零壹财经:那具体到国美金融的话,是怎么跟国美零售结合起来的?

凌翔:
你可以这么理解:国美金融的业务是在你到了收银台以后发生的。

零壹财经:您怎么看待线下服务和线上的结合?

凌翔:
线下是重要的流量入口。门面起到的是流量汇聚、业务介绍的作用,它是引流的信息触点,只不过传统电商的方式是完全靠机器的,是App来和客户交互,我们在现场会有服务专员为客户做介绍,我们的服务是人工和机器共同参与的,更为人性化。

零壹财经:国美金融不卖车,为什么还有汽车金融服务?

凌翔:
我们想服务客户的家庭,希望能渗透到客户的家庭生活中区。我们的车贷是围绕着消费者的金融需求展开的。

零壹财经:国美金融既有消费金融业务,又有供应链金融业务,您怎么看待这两块?

凌翔:
这是一个生态,开商场的除了要面对自己的客户,还有供应商,有物流厂商、客户服务厂商、售后支持厂商。在整个生态链条打造的过程中,金融肯定是一个输送血液的、增加生态粘性的很好的工具。我们开展金融服务的目的是把生态环境打造得更为完善,希望能实现无缝连接。

零壹财经:国美想成为金融控股公司,最近监管层屡次强调凡是做金融就要持牌经营,我注意到国美金融在第三方支付、融资租赁、小贷、保理、基金代销、保险经纪等牌照上已有布局,您对这块怎么看?

凌翔:
我以前在第三方支付行业,看到其实它的大发展是在发放牌照以后的。我个人的感受是政府是鼓励创新的,否则微信支付和支付宝可能都发展不到这么大,共享单车也不会发展得这么快。那合规的从业者可以将良好的社会基因形成监管条例,和监管共同成长,这是良性市场参与者的责任。还有一些不良从业者可能利用大数据去犯罪,这样的迟早会被市场淘汰。我认为对行业来说,监管落地是进入高成长期标志性的事件,我们在积极准备。
 

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