【博文】蚂蚁金服推财富号 与3家银行7家基金共秀恩爱

快嘴谈经 · 网贷之家 澎湃新闻 2017-06-16 阅读:577

2013年6月13日诞生的,几乎不费力就从银行手中分走了存款这块大蛋糕,从此就被冠以传统金融机构颠覆者的名头,然而四年后的今天,创造了余额宝的与传统金融机构们,高调走到了一起。

6月14日,蚂蚁金服旗将旗下的“蚂蚁聚宝”升级为“蚂蚁财富”,并正式对外推出财富号,还首度宣布向金融机构开放最新的AI(人工智能)技术。

同时,十家金融机构和蚂蚁金服在在蚂蚁财富开放平台大会现场,秀了一把恩爱:浦发、中信、兴业3家银行和天弘、博时、国泰、建信、南方、兴全、民生加银共7家进驻“财富号”。

在现场,蚂蚁金服CEO将蚂蚁金服定位为一个科技公司,而进入金融领域则是“一不小心”,传统金融机构则是这一领域的老师,他并表示,蚂蚁金服所积累的技术能力,将全面向金融机构开放。

具体来说,蚂蚁金服财富事业群总裁樊治铭透露,财富号正式推出后,更多基金公司、银行将陆续上线。此外,蚂蚁财富的代销渠道也一并开放。用户在蚂蚁财富上,除了的余额宝,会有更多选择。

既然决定走到一起,那传统金融机构,看中了蚂蚁金服哪一点?

兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇在现场接受采访时坦言,支付宝背后丰富的互联网场景和巨大的流量是其中一个重要方面。

目前在阿里的生态中,有天猫、淘宝、优酷、淘票票、口碑等线上线下一体化服务和各种用户的需求。

对于银行来说,财富号可以成为银行网点、自有APP之外,银行服务用户的又一个通道。以此次入驻的兴业银行财富号为例,财富号提供了账单和积分查询、信用卡还款、热门活动和权益推送等一系列服务,对原有的银行服务渠道形成了补充。

“2013年余额宝推出之后,各家银行也跟着推出了各种宝宝,但银行类宝宝最大的规模估计不会超过一千亿元,最大的问题是没有互联网入口,同时,客户已经大量的在移动化,但是银行没有办法提供这样移动的业务。”汪宇表示。

而对几乎无法与客户面对面的基金公司来说,入驻之后,利用蚂蚁金服的用户画像和专业链接能力,加上机构的专业金融能力,基金公司将直接面对海量的潜在客户。

总裁江向阳表示,基金公司过去一直习惯作为产品供应方的角色,很少直接面对客户。在领域为例,基金公司等机构之前触达客户必须依赖“超市”类的平台作为中介。因为不能直接接触用户,基金公司也难以提供个性化、定制化的服务。

值得一提的是,蚂蚁金服还宣布全面开放自己的AI能力。樊治铭透露,蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作,希望在不久的将来会有初步的成果面世。

蚂蚁金服财富AI项目负责人余鹏介绍称,在财富方面, 2015年蚂蚁财富上线时尝试利用AI技术进行资产的评估、客户的理解以及个性化的产品适配等工作,现在蚂蚁金服还将客户与产品的适配扩展到了客户与内容的匹配,即给每个客户推送他最感兴趣的资讯内容,方便他在海量的财经新闻里找到自己感兴趣的内容,同时上线了AI机器人,去帮助客户成长,回答他们提出的各种基础性的问题。

“蚂蚁金服和传统金融机构不是谁替代谁的问题,我们花更多的精力考虑怎么把产品做的更好,做那些用户需要的产品,蚂蚁则利用AI的能力提供包括、反欺诈、、营销等各种信息给我们。”汪宇说。

樊治铭表示,希望通过给金融伙伴提供平台,开放各种能力,让金融机构为用户提供更好的服务。


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