【专栏】探秘企业征信巨头邓白氏:培养过四任美国总统

孙爽 · 零壹财经 2017-01-20 阅读:2760
 
关于邓白氏,你可能感兴趣的冷知识:

·创始人是物理学家和发明家本杰明·富兰克林(避雷针的发明者,美国《独立宣言》起草人之一)曾侄孙
· 培养过四任美国总统,其中包括林肯
·九位企业编码(“邓氏编码”)被联合国、欧盟委员会和美国政府广泛采用

2013年3月,国务院发布《征信业管理条例》,明确设立企业征信机构采用备案制进行监管,个人征信机构采用牌照制监管。据源点信用统计,截至2016年11月初,在人民银行或正在接受备案的企业征信机构已达137家,而个人征信机构仍只有8家在进行试点。在我国征信行业尚未成熟的当下,了解全球征信巨头,对我国征信机构无疑具有借鉴意义。
 
零壹财经此前曾撰写三大个人征信巨头(艾克飞、环联、益博睿)专题文章,本篇文章将介绍企业征信巨头邓白氏的现状、发展历程、主营业务收入及构成、竞争对手、资本市场表现和中国业务。
 
概况
 
企业征信机构邓白氏(Dun&Bradstreet)在1933年由邓氏公司(R.G.Dun&Co.)和白氏公司(J.M.Bradstreet&Co.)合并而成,总部位于美国新泽西州。
 
邓白氏在其2015年年报中称接近90%的《财富》500强企业是其客户,2015年12月31日其全球商业数据库包含了2.5亿条商业记录。邓白氏官网称,2015年末,其全球数据库中已经有超过2.65亿公司的信息。
 
2015年12月31日,邓白氏拥有约5000名雇员,其中3500名在美洲(美国、加拿大和拉丁美洲)办公,这5000名雇员中有1800名是销售人员。
 
作为一家商业信息服务机构,邓白氏定义信息质量的四个标准是:信息是否准确?信息是否完整?信息是否及时?信息是否全球一致?邓白氏建立了收集、整理、编辑与验证信息的信息质量管理流程。
 
发展历程
 
1841年7月20日,Lewis Tappan(物理学家和发明家本杰明·富兰克林的曾侄孙)在纽约开设了一家纺织业信息代理机构,处理自己在纺织生意中的信用问题,这是第一家商业信息服务机构(《金融隐私——征信制度国际比较》援引消费者数据协会的报告称,美国第一个有记载的个人征信机构是1869年布鲁克林建立的,邓白氏官网称这是最早的商业信息服务机构之一)。
 
1849年,Tappan将公司转让给前职员Benjamin Douglass。Douglass开始雇佣全职员工。当时,信用报告员是受人尊敬的岗位。美国历史上的四位总统(亚伯拉罕·林肯、尤利西斯·格兰特、格罗弗·克利夫兰和威廉·麦金利)都曾在邓白氏担任信用报告员。
 
1859年,Douglass将公司转让给妹夫Robert Graham Dun,公司改名为邓氏公司(R.G.Dun&Co.)。
 
1849年,白氏公司(John M. Bradstreet)在辛辛那提成立。两年后,白氏公司出版了第一本有关商业信用评级的书。评级符号取代了征信报告中描述性和高度主观的语言,便于数据使用者比较潜在借款人。
 
美国内战后,邓氏公司和白氏公司逐渐主导了美国全国和跨地区的企业征信业务。20世纪30年代,经济大萧条和行业竞争使邓氏公司和白氏公司走向合并。1933年,邓氏公司和白氏公司合并。
 
1963年,邓白氏引入企业身份标识编码(9位,D&B DUNS编码,DUNS指的是Data Universal Numbering System,中文名称为“邓氏编码”),该编码是邓白氏为其全球数据库中企业分配的唯一一个编码(相当于企业的身份证号),它已成为业务标识标准,被联合国、欧盟委员会和美国政府广泛使用。
 
财务状况
 
从上表可以看出,2015年归属于邓白氏上市主体的净利润同比下降了近一半,或与2015年邓白氏收购了企业信用监测服务商DBCC(Dun&Bradstreet Credibility Corp.)和商务联系人数据服务商NetProspex有关。
 
主营业务收入及构成
 
根据邓白氏2015年年报,其拥有两大解决方案:风险管理解决方案和市场营销解决方案。其中,扣除邓白氏不再经营的业务的营业收入后,2013年、2014年和2015年年底风险管理解决方案的营业收入分别占邓白氏全部营业收入的61%、61%和60%。
 
1、风险管理解决方案
 
邓白氏风险管理解决方案帮助客户减少其面对的信用风险、操作风险和合规风险,从而使客户改善现金流、提高盈利能力。该方案帮助客户回答以下问题:我是否应该向新客户授信?我是否可以和这家公司做生意?我应该提供多大的信用额度?这个客户会及时还款吗?我如何规避供应链资金断裂风险?我是否满足了监管要求?……
 
邓白氏风险管理解决方案的主要产品是:
——DNBi®和D&B CreditTM:订阅服务。实时获取完整的邓白氏数据库信息,监测相关企业,并获相关分析;
——多样的商业信息报告:按次付费服务(以交易为基础)。可以通过DNB.com获取;
——“数据即服务”(Data-as-a-Service, DaaS)产品:将邓白氏的内容直接整合入客户每天使用的应用和平台。包括D&B Direct®,一个将数据整合入企业ERP软件的应用程序编程接口(Application Programming Interface, API);
——企业监控和改善自己信用状况的服务;
——供应商风险管理产品:监测、预警和分析供应商风险;
——合规套件:通过审查和监测客户与第三方服务商来帮助客户满足反洗钱(Anti-Money Laundering, AML)、了解你的客户(Know Your Customer,KYC)、反贿赂和腐败监管要求。 
邓白氏称其以订阅为计价方式的服务占了营业收入的大部分,这种服务使客户能更多地接触风险管理报告和数据。
 
2、市场营销解决方案
 
市场营销解决方案帮助客户回答以下问题:谁是我最好的客户?我如何分配销售资源?我如何确保我的客户数据是准确的、及时的、稳健的?如果我想营销,应该找哪些人?我如何利用在线广告触达潜在客户?……
 
市场营销解决方案的产品主要有:
——客户数据整合解决方案:净化、确认、连接和丰富客户自己的信息;
——工作流程解决方案:提供上市公司和非上市公司、行业和高管、全球市场营销和研究员信息来帮助客户向其客户传递信息;
——数据即服务产品:客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是邓白氏第一个关注的领域,其帮助CRM客户管理自己的数据、提高销售收入和改善客户关系。邓白氏还和一些第三方应用服务商建立了关系,如Salesforce.com和Oracle,这种合作将邓白氏的产品整合入第三方应用服务商的服务。邓白氏数据即服务产品的战略目标是让客户在任何时间、任何地点只有需要就能获得邓白氏的数据;
——培训业务、电子认证产品、市场分析服务、通讯录服务等。 
——按照地域,2015年来自美洲地区的营业收入占邓白氏全部营业收入的81%,2014年和2013年这一数字都是80%。
 
竞争对手
 
邓白氏在风险管理解决方案上的竞争对手是企业内部相关团队和包括三大征信巨头中的艾克飞(Equifax)和益博睿(Experian)在内的企业外部服务商。

邓白氏在市场营销解决方案在各细分解决方案(如市场细分和数据管理)上有不同的竞争对手,企业内部相关团队和数据质量软件服务商都是邓白氏在此方面的竞争对手。
 
资本市场表现
 
邓白氏于2000年9月18日在纽约证券交易所上市,最新(2016年11月28日)股价为122.33美元/股,最新市值(2016年11月28日)为45亿美元,滚动市盈率为46.76。
 
中国业务
 
邓白氏集团自1994年起开始在中国开展业务,在上海设立了邓白氏国际信息(上海)公司。
 
2006年,邓白氏和中国华夏国际信用集团联手打造了华夏邓白氏公司(全称为“上海华夏邓白氏商业信息咨询有限公司”),其主要提供企业信用管理、市场营销和商业培训服务。华夏邓白氏总部位于上海,在北京、广州、武汉、成都和沈阳设有分公司。
 
邓白氏还在中国设立了全资子公司北京微码邓白氏营销咨询有限公司,后者在上海和广州设有分公司。
 
谈及邓白氏与中国的渊源,不得不提的一家公司是上海罗维邓白氏营销服务有限公司(下称“罗维邓白氏”)。
 

邓白氏于2009年收购罗维互动,后者更名为罗维邓白氏。罗维邓白氏的主营业务是短信精准营销。
 
2012年,央视315晚会曝光了“罗维邓白氏贩卖1.5亿客户信息”一事,在该事件中,罗维邓白氏应客户要求对1.5亿个人信息数据,按照地域、时间、身份、资产情况等进行筛选,其将单个人单项信息称为一个字段,对外以0.3元/字段价格出售。
 
2012年11月,“罗维邓白氏”非法获取公民个人信息案在上海闸北法院公开开庭。起诉书披露,从2010年3月起,“罗维邓白氏”以“信息数据采购合同”或“商业资讯咨询顾问合同”的形式,购买了包括手机号码、电子邮箱、家庭住址、银行账户、消费记录、婴幼儿情况等各类涉及公民个人的相关信息,用于该公司为其他公司提供的营销推广等服务。仅在2010年11月至2011年11月间,该公司就以约250万元的价格,购买了总数超过9000万条的各类个人信息。
 
2012年3月18日,邓白氏暂停了罗维邓白氏在中国的业务运作。2012年5月8日,邓白氏终止罗维邓白氏在中国的业务运营并着手关停与之相关的业务。


 
参考资料
《征信前沿问题研究》,《征信前言问题研究》编写组,中国经济出版社
《金融隐私——征信制度国际比较》(第二版),[德]尼古拉·杰因茨(Nicola Jentzsch)/著,万存知/译,中国金融出版社
《征信与大数据:移动互联网时代如何重塑“信用体系”》,刘新海/著,中信出版集团

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